INPS Mulinu 06 164 164

Pessima agenzia, nonostante l'orario di apertura indichi le 8.30 bisogna presentarsi almeno un ora prima per segnare il proprio nome e cognome in un foglio posto in bella vista sul portone di entrata (alla faccia della privacy),una volta aperta vi verrà fornito un numero dalla guardia ma solo avervi chiesto davanti a tutti il motivo della visita ( sempre alla faccia della privacy) se siete fortunati dopo esservi svegliati alle 6 del mattino per essere lì almeno alle 7 potrete godere di comode poltroncine e attendere il vostro turno che, se vi andrà bene, verrà entro la fine del secolo ( max 2/3 persone gestite all'ora)! Auguri! Invito tutti a segnalare i disservizi compilando il modulo reclami che trovate facilmente on line!

io aggiornerei l'indirizzo, la sede di via Peretti, è chiusa da circa un anno, si rischia di andare all'appuntamento dall'altra parte della città e perdere il turno assegnato

Peccato che non si possano dare 0 stelle. Mi hanno sbagliato completamente la naspi. Tramite patronato abbiamo cercato di contattarli ma non hanno ancora risposto. Come se non bastasse il loro telefono risulta inesistente, non squilla!

Ufficio non più esistente a questo indirizzo!!!

Partendo dal presupposto che l'orario di apertura é alle 8:30, alle 8 mi sono ritrovato al di fuori dell'ufficio con 14 persone in attesa, che per non creare ulteriori disagi, si sono organizzati con una lista scritta a mano per ordine di attesa, dato che prima di quell'ora non lasciano biglietti con il numero. La guardia, che dovrebbe essere preposta a fare il guardiano, fa il bigliettaio"

Peccato non poter dare zero stelle. Perché lo zero rispecchierebbe in pieno la qualità pessima dell'ufficio.Un solo addetto allo sportello. Una guarda giurata che la fa da padrone.Lo schifo. Lo specchio del mondo pensionistico italiano.Non so come fanno a non vergognarsi.

Terrificante, file manco nella seconda guerra mondiale, due addette non equipollenti nelle loro mansioni ( dopo tre ore di fila mi sento rispondere dall'addetta che l'operazione che chiedevo di svolgere poteva essere eseguita solo dalla collega, e quindi in soldoni sarei dovuto tornare) Inoltre una lentezza disarmante nello svolgimento di qualsiasi pratica, ( si giustificano con il fatto che sono oberate.. Ma è colpa mia?) Spallucce e superficialità nel rapporto con i clienti. Insomma, se siete così sfortunati come me a dover andare lì, lasciate ogni speranza. Amen.

Pochissimi operatori. Cortesia e professionalità sono una chimera. Attese lunghissime il martedì e giovedì per la disoccupazione (non pagano l'ultimo mese della Naspi senza alcun motivo e ti costringono a recarti lì e fare la fila dal mattino). Mancano pure i bigliettini con i numeri e la guardia deve segnare i nomi a mano come negli anni 60'....o peggio. Lo specchio dell'Italia dove niente funziona.

Assurdo che su tre postazioni solo una sia attiva, personalmente ho impiegato una mattinata intera dopo essere stata tra le prime ad arrivare e perdendo una giornata di lavoro, perché arrivavano continuamente persone che presentavano tesserini vari per cui dovevano entrare prima nonostante fossero arrivate dopo, e mi starebbe anche bene se non fosse appunto che solo una postazione è attiva su ben tre postaziono presenti! Siamo proprio messi bene! Locale piccolo e strapieno. Vergognoso!!!

Sinceramente immaginavo una situazione più disastrosa. Certo i tempi sono lunghi e i ticket per la fila finiscono e per un po di tempo è rimasto solo un impiegato a svolgere il lavoro. INPS può migliorare sicuramente questo distaccamento, i problemi si conoscono e soprattutto il martedì e il giovedì eviterebbe di fomentare ansie e nervosismo ai numerosi utenti non sempre tutti pazienti.