BNL BNP Paribas

L unico bancomat di zona spesso non funziona, il personale non mi è sembrato gentile.

Il personale ha svolto bene il suo lavoro, su questo niente da dire. Peccato che, mentre attendevo il mio turno, l'impiego allo sportello non abbia avuto l'accortezza di abbassare la voce mente faceva battute poco carine su di me con il cliente che stava servendo. Poco professionale.

Molto disponibili e rapide nel fornire il servizio

Perché il personale è disponibile, preparato. È l'unica banca nel giro di diversi chilometri.

Disservizio sull'addebito in conto della rata della macchina e mio malgrado sono costretta ad andare in agenzia per capire qual'è stato il problema. Appuntamento fissato per le 15 ma alla fine dopo oltre mezz'ora di attesa sono andata via in quanto sono stata ignorata. Pessimo servizio

Una banca molto dispersiva e troppo tecnologica. Tante stanze trasparenti dove vedi gli impiegati che passano da una stanza all'altra. Da riorganizzare, con più sportelli-cassa e personale a completa disposizione degli utenti e aiutarli nel gestire nel modo più corretto le pratiche. Altrimenti potrebbero anche chiuderla.

Filiale al limite dell'inutile. Il bancomat all'esterno è spesso fuori servizio, all'interno, puoi anche prenotare, ma se il tuo referente si ammala (e questo può certo accadere) nessuno ti avvisa, nessuno ti sa dire quando potrai riprenotare e non è detto che alla fine poi riesci a parlare con qualcuno per risolvere il problema e capita pure che trovi quattro persone in sede ma non c'è neanche il servizio di sportello (cassa)... peccato, qualche anno fa non era così