Yves Rocher Mestre

Ero cliente abituale ma da quando c’è la store manager nuova, la Signora Giulia, il clima in negozio è diverso. Le ultime volte che sono entrata ha spesso avuto un atteggiamento non disponibile ed antipatico. Mi spiace ma purtroppo cambieró negozio per le mie compere.

Se non fosse per una commessa fredda acida sempre sulle sue potrei entrare quando voglio invece se c’è lei non entro mette a disagio e non sono l’unica a dirlo. Cambia lavoro o impara a sorridere ! Per il resto ottimo negozio ragazze ben preparate gentili ottimo consigli 0 allergie cliente soddisfatta

Sono andata l'altro giorno a fare compere e devo dire che è veramente un bel negozio. I prodotti sono ottimi e in più le commesse sono molto gentili, in particolare la commessa che ci ha servite (Federica mi pare si chiami) oltre ad essere stata veramente molto gentile è stata anche disponibile e soprattutto competente. Ci tornerò molto volentieri.

Pensavo che, le commesse servissero ad aiutare il cliente, in realtà, oggi ( sottolineo, oggi, perché ho sempre trovato il personale, di quel negozio, molto gentile… ), ho avuto un trattamento, piuttosto sgarbato da parte di una signora, commessa, che, con zero etica professionale, seccatamente, mi ha liquidato su due piedi, perché infastidita dalle mie, troppe, domande, forse?.. . Mi dispiace dare una stella, perché i prodotti sono molto validi, ma Non ci sono clienti di serie A o di serie B. Infine, volevo fare degli acquisti, ma ritornerò, come ho fatto presente, quando ci saranno altre commesse più gentili e disponibili.

Un tempo le commesse erano molto più accoglienti e gentili. Adesso sembra quasi di essere “di disturbo” durante le conversazioni che intrattengono tra di loro. Era uno dei miei negozi preferiti, ormai non me la sento neanche più di entrarci!

Sono cliente da 20 anni e sono sempre stata soddisfatta, sia dei prodotti che della cortesia e disponibilità del personale. Apprezzabili anche i regalini" fedeltà."

La responsabile del negozio la Sig.ra Giulia è una persona acida, scortese e infastidita se fai troppe domande. Se devo fare acquisti e c'è lei non entro più. Il resto del personale è molto disponibile e professionale. I prodotti sono ottimi.

Prodotti buoni a prezzi accessibili.Possibilità di farsi fare delle confezioni regalo... anche di piccoli prodotti.Le commesse variano...di solito molto cortesi disponibili.Purtroppo l'ultima volta sono stata servita da una che... diciamo così...non aveva molto voglia di vendere... infatti sono uscita a mani vuote.

Negozio dove andavo spesso, ma non entrerò più a causa della Store Manager. Già ultimamente mi ero accorto di strani atteggiamenti. Molto maleducata e antipatica. Mai visto tanta maleducazione in una persona sola. Solamente perché per sbaglio ho usato un non tester".Il negozio era vuoto

Ho fatto due acquisti in due momenti diversi in questo negozio, e tutte e due le volte i prodotti mi sono stati consegnati senza un sacchetto in cui riporli e nemmeno un pezzetto di carta in cui incartarli: essendo prodotti per il makeup l'ho trovato decisamente poco igienico e segno di poco rispetto per il cliente. Un sottile foglio di carta velina sarebbe bastato per evitare di mescolare i prodotti ai soldi, alle chiavi e a tutto quello che sta in un borsa. Inoltre l'ultimo acquisto, l'ombretto in polvere, dopo una verifica degli ingredienti fatta con la scansione del codice a barre, si è rivelato mediocre per la presenza tra i componenti di un olio minerale (polybutene)