Sephora

avaro di sconti e campioni, l ho cancellato e vado altrove

Mai visto una commessa così maleducata. A parte forzare i consigli e prodotti non richiesti, darmi del TU allora che potrei essere sua madre, non é possibile.Era talmente irritante col suo approccio vieni

Commesse gentili,ma anche se spendi molti soldi,con i campioncini non sono generose...se non sbaglio i campioncini sono per i clienti!Dunque siate piú generose i campioncini dateli alle clienti sono per loro!

Nel negozio Sephora di Venezia le persone addette alle vendite sono tutte molto gentili e, se entri col sorriso, ricambiano sempre. Tra queste, ho avuto oggi il piacere di essere seguita da Nicoletta, che, dopo avermi fatto una Skin Diagnosis"

Commesse sempre disponibili ad aiutare e soddisfare il cliente, anche se ci sono sempre tanti turisti loro corrono avanti e indietro per cercare di servire tutti.Molti turisti si lamentano per la scortesia, qui non ne ho mai trovata, tanti commenti che vedo non sono affatto veritieri a mio avviso o davvero esagerati.Ci sono tante facce nuove e nuove assunzioni ma non è di certo dipeso da loro, anche le “ nuove “cercano sempre di farsi aiutare dalle commesse più esperte all’interno del negozio.Il mio negozio preferito

È la seconda volta che mi reco presso questo store Sephora ma devo dire che le prime impressioni sono state confermate. La prima volta mi è stata data un’informazione errata sul regalo di compleanno che, secondo l’addetta alle vendite, poteva essere usato solo col vincolo d’acquisto (sono anni che ne usufruisco e non è mai stato così, e infatti in altra città mi è stato omaggiato senza acquisto). Il personale tranne una rara eccezione ti guarda dalla testa ai piedi stabilendo se sarai in grado di spendere oltre una certa cifra, infatti per chi lascia un po’ di soldi in più il trattamento è ben diverso. Se invece si viene inquadrati in altro modo a malapena si risponde al saluto. Ho chiesto informazioni su un profumo che mi è stato presentato come nuovo e invece era di ben due anni fa, il tutto con un tono sempre molto sufficiente. Capisco che in certe zone di Venezia circolino turisti molto facoltosi ma trattare un po’ meglio anche chi si ferma per dare un’occhiata o spendere 20€ sarebbe più professionale.

Commessi estremamente arroganti. Acquisto un blush di Rare Beauty e mi viene dato il prodotto sbagliato. Il giorno dopo chiamo e la signorina Elisa, scortese e arrogante, ha cercato di accampare scuse inesistenti tipo “il prodotto causa covid non si può cambiare” oppure “mi risulta sia stato preso a Mestre”Allora io, scocciata, le ho risposto “comunque ho lo scontrino così vediamo dove lo ho comprato”A quel punto, non potendo più ribattere perché altrimenti avrei direttamente fatto segnalazione, mi ha buttato giù il telefonoPenso si commenti da sola

Ho ricevuto i servizi della browbar di benefit (tinta ed epilazione delle sopracciglia). Laura è stata bravissima e le mie sopracciglia sono venute perfette. Mi ha dato anche ottimi consigli su alcuni prodotti da acquistare. Super consigliati sia il servizio sia la ragazza che se ne è occupata

Rispetto ad altri Sephora non ha una grandissima scelta e purtroppo probabilmente il personale viene formato per seguire eccessivamente il cliente: continue domande di supporto da professioniste diverse nell'arco di cinque minuti, in uno spazio già molto piccolo e stretto, per quanto a fin di bene purtroppo poi hanno l'effetto di allontanare quel cliente che entra perché vuole prendersi del tempo per sé e farsi suggestionare da un prodotto prima di comprarlo. Quindi sconsigliato per lo shopping spensierato" che nasce dall'osservazione.Dall'altro lato se si cerca qualcosa di specifico

Mi sono recata in questo negozio la settimana scorsa in cerca di un buon rossetto da abbinare all'outfid del fine settimana. Su consiglio del commesso ho acquistato un ottimo rossetto e diversi altri cosmetici che hanno fatto la differenza, il risultato finale è stato stupefacente! Di sicuro ritornerò avendo trovato oltre a buoni cosmetici anche professionalità e gentilezza nel personale. Lo consiglio!!!