Audi Zentrum Alessandria S.p.A.

Ho acquistato 2 anni fa (il 30 dicembre) una Audi A6 5.0 Tdi.Mi era stato detto dal venditore che ila super tassa governativa era apposto x 6 mesi a seguire…Invece mi è arrivata ora la richiesta dall’agenzia delle entrate di pagare sia i 6 mesi che mi si diceva fossero già pagati, ma anche x i 12 mesi precedenti all’acquisto.Una bella batosta!!!!Non sono stati x nulla corretti.Mai più in questa concessionaria

Mi sono trovato benissimo. Ho parlato con il sig. Luca Zagaria e si è dimostrato molto preparato, gentile, serio ed onesto. Complimenti a tutti per la vostra professionalità!

Tecnicamente impeccabile Audi una garanzia… anche se devo dire che aspettare l’auto per quasi 2 ore seduto nel concessionario e vedere che a qualcuno veniva offerto da bere o il caffè e a qualcuno no…visti i costi per un tagliando mi sembra un po’ mancanza di quel tocco che la casa madre vuole dare ai suoi clienti…. Poi per la carità e cercare il pelo nel uovo però…

Sono stato servito dai sig.ri Fabio Zazzeri e Antonio Cerro.Puntuali, gentili, precisi e disponibili anche al di fuori dell'orario di lavoro a causa di un mio ritardo dovuto al traffico.Complimenti.

Concessionario da incubo!Personale indisponente e incompetente, in un mese sono dovuta andare tre volte per aggiustare la maglia della mia Audì Q3 in quanto le prime due volte avevano solo fatto finta di aggiustarla (da terminale non risultava nemmeno l’intervento di manutenzione e nessuno si ricorda di avermi guardato la macchina)…..impossibile riuscire a parlare con un responsabile.

Mi sono recato all'audi zentrum di Alessandria per poter avere una dichiarazione di autenticità dei cerchi da 20 pollici che volevo montare sulla mia a5 comprata da privato con incluso alla macchina cerchi e gomme e con tanto di nullaosta della casa madre. I cerchi sono originali audi, e volete sapere la risposta che mi è stata data? Certo se lei compra dei cerchi nuovi qui da noi possiamo se no .non si puo .vergognatevi neanche avendo i cerchi originali del vostro marchio tutto questo solo per mangiare dei soldi. Grazie a voi non riesco in alcun modo a farmi omologare i cerchi dalla motorizzazione. Grazie come complicare la vita alla gente...pessima esperienza!!!

. NON ANDATE QUI. Tutto cio che scrivo posso Sostenere con fatture e foto. NON Fanno il tagliando, ti lavano solo la macchina. Tanto se non va ti compri un'altra da loro. L unica cosa che mi impedisce di ,,massaggiare,, il capo ufficina e la distanza e l etica, ma prima poi passo per salutare un giorno. Scrivero un recensione ogni volta che ricevo l email da audi Alessandria. Al procura di Torino e partita la denuncia per falso. PS. Se vi fidate del vostro meccanico andate sempre da lui . Il Sig. Dino Capello una vergonia perché lui sa cosa succede tutto per i soldi. Peccato del suo passato. Vergogna. Non c’entra nulla con Audi hanno solo comprato la farnchigia e tutto li.

Desidero esprimere la mia gratitudine al concessionario Audi Zentrum Alessandria. La loro gentilezza e premura hanno salvato il nostro weekend. Stavamo dirigendoci verso Monza quando, nei dintorni di Alessandria, abbiamo sentito un sibilo proveniente dal motore.Mi sono fermato presso questa concessionaria poco prima di mezzogiorno. La signorina che mi ha accolto ha preso le necessarie misure affinché il veicolo venisse esaminato tempestivamente.I meccanici si sono subito messi all'opera e hanno individuato il problema, il quale non era grave. Hanno rimosso il rumore e mi hanno assicurato che avrei potuto trascorrere un weekend tranquillo, ma che avrei dovuto riparare il veicolo non appena sarei tornato in Francia. Questo è stato fatto all'inizio della settimana successiva.La diagnosi è stata rapida e accurata. Le persone con cui ho interagito mi hanno tranquillizzato. Desidero ringraziarvi per questo.Avete salvato il nostro weekend! Grazie ancora!

Mi sono approcciato alla concessionaria nel 2021 per valutare il passaggio alla mobilità elettrica. Qui ho trovato personale competente, preparato e propositivo. Mi sono stati illustrati tutti i vantaggi dell’elettrico ed anche le effettive differenze tra le auto tradizionali e quelle “senza motore”. Mi è stata offerta una prova su strada, tranquilla, con accanto un tecnico esperto e preparato con il solo compito di illustrarmi le caratteristiche di un’auto a suo modo innovativa, in maniera neutrale e senza enfasi di sorta. A distanza di un paio di giorni sono stato invitato ad effettuare un nuovo test, senza impegno, e mi è stato proposto anche un piano di acquisto “prudente” in grado di darmi sufficienti garanzie qualora il mercato elettrico dovesse naufragare. Ad oggi sono il felice possessore di un Q4, atteso per ben 16 mesi per i problemi ormai noti a tutti, durante i quali il supporto della concessionaria è stato sempre costante ed encomiabile. Al raggiunto limite operativo della mia vecchia auto, ad esempio, mi hanno offerto ritiro e rottamazione anticipata mettendo a mia disposizione un’auto analoga a quella da me acquistata, per un intero mese. Sentirmi trattato subito da “buon amico” anziché “nuovo cliente” è stato veramente piacevole e tutt'ora la disponibilità del personale è meritevole di un encomio pubblico. Li consiglio al 100%