Falconeri S.r.l.

Sono cliente Falconeri da diversi anni e mi sono anche affezionato al marchio e alla qualità.Purtroppo, dopo la mia ultima esperienza con le magliette “OLD DYED JERSEY” Made in Italy sono rimasto deluso.Allego le foto delle magliette, che dopo averle usato per qualche mese, il tessuto sotto si è slabbrato.L’esperienza con il reparto “Customer Care Falconeri” era al 100% negativa.Alla mia richiesta, di sostituzione o rimborso, la risposta era la seguente: “Il responsabile ha confermato che non ci sono i presupposti per procedere né con il cambio né con il rimborso”. Come cliente non ho nessuna altra scelta che rivolgermi all’associazione dei consumatori!

Capi di qualità e prezzi molto buoni. Comperato a Nizza un capo di cashmere pettinato molto fine bellissimi. Commessa parlava benissimo italiano e molto gentile

È la prima volta che raggiungo da Trento questo outlet che ci da la possibilità di scegliere un prodotto di produzione taliana. Vorrei acquistare qualche capo, pantaloni maglie e blazer. Gennaio tempo di saldi ne approfittiamo per visitare lo store. Entriamo in questo spazio luminoso ampio pulito. La disposizione è da outlet ma non l'esposizione che si capisce essere curata. Ho da subito notato che le note colorate della maglieria attira l'attenzione Gli stand di maglie raggruppate per coloree gradazione è davvero incantevole e ordinata invoglia alla scelta migliore. Chiedo aiuto alla sig. ra Tatiana che mi seguirà con attenzione e disponibilità. Mi offre vari modelli di pantaloni e capi di maglieria. Scegliamo l'abbinamento assieme e concludiamo. Oltre alla disposizione cromatica è leggibile l'indicazione esposta sopra i vari stand che specifica il tipo di filato e il costo. I pantaloni che ho acquistato sono di buona fattura e il tessuto è elasticizzato la maglia in lana merinos è di colore neutro ed e' a casacca. Il completo twin set azzurro pervinca in filo di cashmere. Oltre alla sconto stica promozionale la commessa mi aggiunge lo sconto del 10℅ che va dall'acquisto fi 5 capi fino a 10. Oltre c'è lo sconto del 20℅. Grazie Falconeri

Amara sorpresa a casa, il pantalone in seta acquistato presentava molte pieghe sul lato posteriore, chiari ed evidenti segni che il capo è stato indossato da qualcuno in posizione seduta e non per poco tempo. Purtroppo in negozio non me ne sono accorta quando l'ho provato in camerino, la commessa poi lo ha ripiegato e messo nel sacchetto.Per il reso dovrei tornare in negozio, non ne ho il tempo e comunque il viaggio A/R 120 km chi me lo rimborsa? Veramente pessima esperienza.

Autlet Falconeri con vasto assortimenti di capi personale molto cordiale.

Nel negozio invia Dei Mille Napoli: Commesse incompetenti a livello commerciale,perdono tempo, con chi perde tempo, personaggi che tutto vogliono fare tranne comprare. Un vero venditore deve capire chi entra per comprare con idee chiare e precise.Inoltre scarsa conoscenza dei prodotti in vendita e ....meno male che del maglione viene fatta ampia pubblicità inoltre già da me acquistato in precedenza di cui ne volevo comprare un altro di colore diverso e una delle 3 ne negava la produzione!!!!!!!!Tranne una commessa datata e capace di liquidare(cioè a mandar via) velocemente...,circondata da tre inefficienti .In 25 minuti ho ripetuto la richiesta a 3 senza che nessuno riuscisse a portare a termine la vendita e/o mi seguisse più di 5 minuti,la quarta,la datata, dopo aver espresso il mio disappunto di non essere seguita mi ha dimostrato la sua capacità a mandar via .Siccome devo acquistare,mi rivolgerò a Salerno sperando di non trovare la medesima situazione di Napoli a quel punto dovreste poi controllare chi è delegato alla selezione del personale. BuonaserataMaria Rosaria Ambrosio

Buon outlet..ha cambiato di look. Si è arricchito in falconeri ed ha perso spazio per i brand meno cari quali calzedonia e intimissimi. Lo preferivo prima per via di maggiori opportunitá d'acquisto a fronte di meno lusso, ma talora restano comunque le buone opportunitá. Aggiornamento: é peggiorato nel tempo, il look si paga. Elegante e quindi prezzi piú alti, nessuna convenienza.

Vale sempre la pena di fare un salto nell'outlet Falconeri di Avio: ci sono tornata tre giorni fa e, oltre a trovare dei capi bellissimi e di grande qualità, sono stata assistita da personale davvero professionale. Ringrazio in particolare Ilaria che con grande pazienza, cortesia e dedizione mi ha seguita e consigliata nella scelta dei capi più adatti a me e alla mia figura. Sono pienamente soddisfatta dei miei acquisti!

Bei capi di Falconeri ma servizio carente. Abbiamo incrociato più di una commessa che non ci ha nemmeno salutato o con il muso lungo. Difficile chiedere aiuto con questa attitudine. Mia sorella non sentendosi a suo agio ha abbandonato l'acquisto.

Splendida esperienza l’incaricata alla vendita un amore, preparata gentile efficiente, mi ha accudita nel migliore dei modi, riuscendo così a farmi vivere una mattina di shopping ( che non amo fare) in un’esperienza da ricordare. Mi sono sentita un po’ come in un film insieme al mio fidanzato.Il negozio è stupendo arredato minimalista; ingresso molto bello con vasi e piante particolari;Ordine impeccabile e il negozio è di facile lettura. Ogni sezione ben segnalata, tutti i capi prezzati con chiarezza.E la nostra incaricata alle vendite, purtroppo non ricordo il nome altrimenti lo scriverei, fantastica. Era mora altezza media, magra. Beh un grazie gigante va a lei.