UniCredit

La non professionalità di questa agenzia mi ha costretto a spostare il conto ad un’altra agenzia lontano da questa direttrice poco professionale, arrogante e non collaborativa. Non se ne frega del tempo dei altri ne delle aziende, nei dei clienti. Per verificare lo stato del nostro conto abbiamo tentato di chiamare in questa agenzia da settimane, ma buttavano il tel giù, perché dopo pochi squilli la linea si staccava. Alla fine Abbiamo fissato un appuntamento tramite l’APP per le 09:15 e abbiamo atteso più di 1 ore e 1/2. Dopodiché la direttrice non ci voleva neanche ricevere. Alla fine abbiamo deciso di chiudere il conto. Speriamo mai più a che avere a che fare con un direttore simile. Peccato per Unicredit che mette tale persone a dirigere una banca così importante.

Ho dovuto aprire un'altro conto in un'altra banca perché aspettavo la carta di credito da settimane. Insomma, come se non avessi mai fatto il conto. Aggiorno dicendo che in filiale si fanno gli affari loro mentre sono dentro la filiale ad aspettare, scherzano tra loro, sembra di stare in un bar.

Non è garantita la privacy. Le persone in attesa possono sentire i tuoi affari sia alla cassa che dal Direttore. È tutto un open space. Non è corretto.

Penso che unicredit debba verificare la nulla professionalità della direttrice di questa filiale. Una persona arrogante, presuntuosa e assolutamente falsa. Il cliente non ha sempre ragione, ma va comunque aiutato e rispettato e non ingannato. Grazie a questa signora.cambierò sicuramente banca

Pessimo servizio clienti. Scarsa professionalità da parte dei dipendenti che ridono e scherzono agli occhi di una direttrice impassibile facendo attendere per tempi inesorabili i clienti

Pessima banca é dal 10 marzo che sto provando a bloccare il mutuo. Dopo varie chiamate senza risposta altrettante mail senza risposta ad oggi ancora non ho il mutuo bloccato e no non si segnano neanche di rispondere alla mail che la scorsa settimana ho inviato tipo 6 o 7...cioè una al giorno. Cambiate lavoro.

La peggior banca dipendenti e direttrice incompetenti nello svolgere il loro lavoro che è anche quello di dare spiegazioni

Inutili. Andato 2 volte per prendere dei pacchetti di monete e 2 volte non sono stati in grado di darmeli perchè il cassiere o era in ferie o non c'era... cambiate lavoro.

Non sarà la filiale più alla moda, ma dispone di tutto, anche della cassa automatica.

Personale poco professionale e ancora meno gentile, mentre ti serve allo sportello si mette a parlare un quarto d'ora al telefono con altri clienti.È ora di cambiare banca.