Direct Assicurazioni

0 contatto con i clienti, impossibile parlare con qualcuno, solo tramite mail o form da compilare. Niente telefonate per parlare con un operatore. ridicolo.ultima volta che assicuro con questa compagnia.

Praticamente presenti solo quando c'è da pagare,per il resto non hanno un numero da contattare in caso di problemi.Per sostituzione auto un disastro,ho venduto la mia vecchia auto e volevo bloccare l'assicurazione fino all'acquisto di quella nuova ma dopo parecchi giorni non ho ancora ricevuto certezze che sia stata bloccata.Sono costretto ad andare a fare denuncia dai carabinieri perchè c'è una macchina che ho venduto giorni fa che sta circolando probabilmente con la mia assicurazione.

Sono passati più di tre giorni per fare una sostituzione di assicurazione e in questi tre giorni non ho mai ricevuto una risposta tramite mail perché per telefono non sono reperibili... Mi fanno il preventivo sulla mia nuova auto e ho dovuto dare anche più di cento euro di differenza... Premetto che la mia vecchia auto era una 1700 diesel 74 kW e la mia nuova auto è una 1300 diesel 70 kW... Ditemi se queste persone non sono da denunciare? Spero che l'ivass prenderà provvedimenti visto che già ho provveduto a informarli di questa truffa.Cmq ho letto le recensioni precedenti e quando rispondono hanno due mail già predefinite e senza risolvere i problemi...

Una truffa! Mi hanno rubato 350€Ho fatto stupidamente la postapay come da loro richiesto e mai avuto la mia poliza Auto.

Per una modifica assicurativa, ho cercato di rintracciare un operatore per due settimane; nell'arco delle quali ho inviato 14 mail mi sono recato presso la loro sede (chiusa al pubblico ovviamente)... Ma nessuno si è degnato a contattarmi.Solo tramite il servizio sinistri, dopo una giornata di telefonate sono riuscito a sistemare.

E' possibile che per un cambio targa non rispondono all'email?Solo quando c'e' da incassare sono presenti?

Assegno una stella perché non posso darne meno. Non esistono numeri di telefono con cui parlare con qualcuno per informazioni, assistenza clienti totalmente assente, ci si può avere un contatto solo tramite mail e per avere un riscontro passano giorni.Esperienza pessima!!Voto 0

Ho provato a contattarli per annullare una polizza di un'auto appena vendura. Dopo 48h ancora nessuna risposta, nè dal loro form nè dalla mail normale nè da quella certificata. Numeri telefonici inesistenti.

Ho deciso di ricalcolare un preventivo assicurativo auto su internet così il prezzo migliore che mi ha dato è stato di direct assicurazioni,non sapendo dove firmare il contratto ho provato a contattare il numero per diversi giorni senza aver avuto nessuna risposta,il contatto alla fine sono riuscito a firmarlo da solo senza l'aiuto di nessun operatore,ma spero che non mi serve contattarli per eventuali incidenti è praticamente impossibile avere risposta,l'anno prossimo non rinnovero' con direct assicurazioni,diffidate di certe assicurazioni leggete prima le recensioni cosa che io non ho fatto

Ho acquistato online una polizza moto proveniente da altra compagnia. Che dire? Con più garanzie quasi 150 euro in meno rispetto a quella che avevo prima. Ho chiamato il loro numero di Milano per una precisazione, mi hanno risposto subito e chiarito il dubbio. L'unico problema è che non frazionano il premio. Per il resto la consiglio sempreché siano sempre concorrenziali.