Resort Cala la Luna

Una bellissima esperienza di soli cinque giorni, intensi,divertenti e soprattutto goderecci.Come ben sapete in Sicilia si mangia bene ovunque. A Cala la Luna si mangia veramente bene, ho fatto i complimenti al cuoco per limpiatamento e soprattutto per il sugo fatto da Dio.Lo staff è stato sempre attento ai suoi ospiti, anche su richieste particolari, vegani e celiaci.Gli animatori del resort molto simpatici e divertenti.Saluto Salvatore, Paola, Antonio, Gabriele...gran voce.Lorena e Alessio e tutto lo staff della cucina.Di sicuro saprò dove riandare se passo da Favignana.

Prenotato con due mesi in anticipo, è il più economico dell’isola! Rapporta qualità-prezzo pazzesco. Hotel 4 stelle, in pieno centro, a soli 5 minuti di bici. Si è rivelato una piacevole scoperta. Ambiente pulito, le casette blu ed azzurre spiccano in mezzo alle palme. Il nostro pacchetto bed & breakfast: La colazione a buffet piena di cibo (toast, marmellata, crostate, pasticiotti, yogurt, frutta fresca, insomma… c’era di tutto!)La nostra camera quadrupla era molto ampia, fornita di tutti gli accessori per un soggiorno molto più lungo! Il personale è simpatico, accogliente, cordiale. Consiglio vivamente! Ritornerei volentieri

A maggio 2023 ho prenotato per i miei genitori un soggiorno per luglio 2023 tramite la più grossa piattaforma di prenotazione alberghiera online. La prenotazione è risultata subito confermata. A meno di una settimana dalla partenza (con voli e trasferimenti già prenotati) mi contatta booking per dirmi in un primo momento che la struttura era overbooking, e, dopo una frustrante serie di telefonate incrociate con servizio clienti della piattaforma di prenotazione e con la struttura stessa, che era una questione di tariffa errata. La tariffa alla quale io avevo prenotato era assolutamente in linea con il mercato e coerente con i prezzi indicati nel sito ufficiale della struttura. Non appena la mia prenotazione è stata cancellata dalla struttura, la stessa camera è stata rimessa online nella medesima piattaforma. Ricontrollando piu volte nella stessa giornata, la medesima camera veniva proposta a tariffe sempre diverse. Simulando un soggiorno per lo stesso numero di notti e con gli stessi servizi inclusi per la settimana successiva a quella della mia prenotazione originale, la tariffa proposta è IDENTICA a quella da me prenotata. Comportamente vergognoso, scorretto e contro il codice del turismo. Zero professionalità, valuteremo come tutelarci nelle sedi opportune.

Sono stata in vacanza con il mio compagno ed una coppia di amici. Struttura a pochi metri dalla spiaggia attrezzata con tutti i servizi. Bellissima piscina al centro del resort, abbiamo anche goduto di una cena romantica a bordo della piscina. Ristorante di ottima qualità con personale molto cortese. La camera in cui abbiamo soggiornato era una Combo" semplice ma pulita. La sera siamo stati intrattenuti dalla bella musica di Gabriele e dalla simpatia di Mario. Consiglio la struttura è molto carina ma forse merita una piccola ristrutturazione in alcune zone."

PESSIMA ESPERIENZAE SOPRATTUTTO PESSIMA IGIENEraramente scrivo cattive recensioni, ma qui ci sta tutta!Per cominciare all’arrivo in struttura ci chiedono pagamento anticipato (dicono per cattive esperienze passate) alla terza e ultima notte rientriamo in camera alle 22:00 e troviamo la stanza invasa dagli SCARAFAGGI .almeno 6 visti e di circa 3cm ognuno.Chiamiamo la receptionist e le facciamo constatare con i suoi occhi il fatto, anch’essa rabbrividita delle presenze, ritiene di supportarci con del diserbante, una scopa e una paletta!?e dicendoci che sapevano del problema e che a fine mese avrebbe dovuto fare la disinfestazione.chiediamo il cambio della camera ma ci viene negato in quanto la struttura al completo.Sottolineo la necessità era solo per una notte, visto il nostro check-out l’indomani mattina.fatto è che alle ore 23:00 abbiamo ritenuto opportuno di lasciare la struttura e recarci a NOSTRE spese in un’altro hotel.senza alcun supporto nemmeno logistico da parte di Cala la Luna.La cosa più grave è che l’indomani abbiamo chiamato dalla mattina in sede per parlare con il direttore che si è negato tutto il giorno ! Sentendo anche in sottofondo che la segretaria riferiva la chiamata ( neanche la furbizia di mettere in pausa il telefono) ! Neanche a scusarsi con dei clienti scontenti.Tralascio le altre imperfezioni della struttura….Adesso capisco perché pretendono il pagamento anticipato.Ma non finisce qui !Sta partendo una querela all’ufficio igiene e ai NAS !!!! Evitate di andarci

Ottima esperienza. Abbiamo trovato una super offerta dal sito internet della struttura. Buona pulizia e servizio. Nessuna scomodità a parte la carta igienica non sufficiente per 4 persone e nessun cuscino in più negli armadi. Buono il buffet a colazione, vasta scelta, soprattutto di frutta fresca e di ottima qualità! Non molto lontano dal centro, lo consiglio!

Resort molto accogliente, pulizia degli spazi comuni impeccabile.Piscina e piscinetta in ottime condizioni.Colazione ottima e con una grande scelta di prodotti da gustare!Pulizia delle stanze giornaliera perfettaAnimazione nella media!Da ripetere assolutamente l'esperienza

ll residence è molto bello e molto tranquillo in posizione strategica per poter visitare tutta quest'isola meravigliosa.Il residence è molto pulito, il cibo buono piscina bellissima e camere grandi ariose e luminose.Il personale tutto dalla reception, ai bar ,al ristorante ,alle signore delle pulizie a dir poco impeccabile, gentile efficiente e professionale.Un encomio speciale al Sig Filippo, Alessio e Mati' che sono stati gentilissimi e sempre attenti ad ogni nostra esigenza .Inoltre vorrei sottolineare la bravura dello chef Giovanni, a dir poco superlativo, pranzi e cene da ristorante stellato con porzioni giganti.Nel complesso un’ottima e positiva esperienza da consigliare e ripetere!

Vacanza stupenda. Alla reception cortesia e gentilezza. Pulizia della camere ottima. Ringrazio i ragazzi del ristorante lo chef Giovanni , Filippo, Lorena, Oscar e Mati, si mangia benissimo vi consiglio di provarlo ne vale la pena. Un grazie anche ai ragazzi dell'animazione.

Pecca parecchio nelle camere. I fornelli a induzione vanno in blocco e bisogna staccare il contatore generale. Pochissimi utensili per cucinare e non adatti ai fornelli ad induzione. Gli animatori quest anno molto simpatici.La Piscina che chiude ad ora di pranzo non si può sentire in un posto del genere…