Klabit s.r.l. - Centro Assistenza Autorizzato Samsung

Personale del front office poco professionale. Tempi di riparazione proposti esagerati. Attenzione al cliente scarsa. Dopo aver prospettato un tempo esagerato di sostituzione di un semplice accessorio di un dispositivo, dopo avermi fatto ritornare due volte e dopo tutte le mie obiezioni, magicamente l'intervento si è risolto in circa 20 minuti di tempo del tecnico.Assenza di informazione sul trattamento dei dati personali e sensibili contenuti nel mio dispositivo che, nel tempo dell'intervento, sono stati a disposizione del personale tecnico senza la mia supervisione.Sconsiglio di rivolgersi a questo centro di assistenza.

Ho appena cambiato la pellicola del mio Samsung flip4 presso questo centro, anche se dall assistenza online mi dicevano che non fosse possibile farlo su Lecce ma solo spedendo il cellulare a loro. Sono rimasto pienamente soddisfatto! Velocità (in 10 min pellicola sostituita!)...cortesia, e disponibilità per qualsiasi richiesta! Lo consiglio a tutti!

Ho portato in assistenza il mio samsung Z Fold 3 per problemi allo schermo interno. Dopo qualche giorno è stato sostituito, così come la batteria. Lavoro impeccabile!Ho trovato tanta competenza e professionalità. Consigliato!

Ho portato il mio Samsung S20 ultra al vostro centro assistenza per un problema al tasto di accensione e alla videocamera, ho avuto modo di riscontrare la grande professionalità e competenza del personale preposto sia all'accoglienza che al servizio tecnico. In circa 2 ore mi hanno risolto i problemi che avevo riscontrato. In particolare voglio fare i complimenti al Sig. Alessio per la sua spiccata professionalità ed educazione dimostrata, rispondendo anche a tutte le mie domande e ai miei dubbi. Sicuramente farò una positiva pubblicità al vostro centro assistenza.

Ho portato il mio Galaxy S22 per dei problemi alla scheda madre e alla batteria; nonostante dovessi partire la mattina dopo, mi sono fiondato per risolvere i problemi e che dire... in un'oretta mi hanno ridato il dispositivo perfettamente funzionante. Siete stati davvero gentili, soprattutto la signora e il ragazzo in reception che mi hanno saputo descrivere i problemi nei minimi dettagli.Grazie ❤️

Sono stati superlativi. Ho portato un cellulare ancora in garanzia a cui aveva smesso di funzionare il display. Lo hanno riparato in pochissime ore ed in più hanno salvato tutti i file importanti che non volevamo perdere. Consigliato. Al punto vendita Unieuro mi avevano parlato di 40 gg, mi hanno detto che il telefono sarebbe stato resettato e in più non erano sicuri che fosse rientrata la garanzia

ho contatto questo centro assistenza la mattina per avere informazioni sulla sostituzione della batteria di un cellulare Samsung. Mi hanno fornito tutte le informazioni in maniera completa e precisa. Nel pomeriggio, siccome la batteria era disponibile, mi sono recato in loco per la sostituzione che è stata effettuata in meno di un'ora. Un ringraziamento ad Alessio che è stato gentile, serio e professionale. Lo consiglio vivamente a tutti. Avessi potuto dare più stelle le avrei date.

Ho portato il mio Samsung SM-A515F in riparazione al vostro centro assistenza in data 2 Maggio 2023 a causa di un problema di blocco e riavvio del sistema. Dopo aver esaminato il dispositivo, mi è stato detto che il problema era causato dalla main board difettosa e consigliato di sostituirla.Devo dire che sono rimasto molto soddisfatto della qualità del servizio fornito. Il personale è stato molto professionale e cortese, mi ha spiegato chiaramente la causa del problema e il tipo di intervento necessario per risolverlo.La sostituzione della main board è stata eseguita in modo molto preciso e accurato, senza alcun danno al resto del dispositivo e in tempi brevissimi. Una volta completata la riparazione, mi è stato mostrato il dispositivo funzionante per assicurarsi che tutto fosse a posto.Devo ammettere che il mio Samsung SM-A515F funziona meglio di prima dopo la sostituzione della main board. Non ci sono più problemi di blocco o riavvio del sistema e il dispositivo è molto più fluido e veloce.In generale, sono molto soddisfatto del servizio di riparazione fornita. La professionalità del personale e la precisione dell'intervento sono state eccezionali e consiglio vivamente questo centro assistenza a chiunque abbia bisogno di assistenza tecnica per il proprio dispositivo. Grazie ancora!

Ho portato il mio telefono (A13) in riparazione perchè non si vedeva lo schermo. Mi hanno sostituito la Scheda Madre in tempi celeri spiegandomi tutto ciò che riguardava la riparazione! Competenti e qualificati, ma soprattutto molto cortesi. Consiglio questo centro semmai doveste avere problemi!