Berdini Remo - New Clima

Ditta con molta esperienza..consigliata

Sono 25 anni che mi servo da questa azienda, mi hanno climatizzato tutti gli appartamenti e la ditta, hanno gestito l'impianto idraulico nella ristrutturazione di casa, mi hanno cambiato le caldaie ecc. Nell'ultimo anno purtroppo il servizio è diventato approssimativo e scadente, un cliente che ha pagato fior di soldi sempre puntualmente non si tratta a pesci in faccia. I preventivi sono fatti approssimati, le chiamate vengono gestite male, i documenti non vengono aperti e scaricati nelle email e ti tempestano di telefonate per richiederteli anche dopo mesi. Il titolare è assente, gli uffici rispondono vagamente e per una urgenza non sono in grado di dare risposte certe, per non parlare di alcuni operai che fanno lavori a cane, rispondono male e ti sfasciano la casa. Che dire, dalle stelle alle stalle, professionalità e chiarezza dove sono finite? Per me pessimi e lo dico a malincuore dopo che ci siamo affidati per decenni a loro con discreta soddisfazione abbiamo riscontrato una caduta di professionalità paurosa. la fine di un'epoca: sette clima, due caldaie, uno scambiatore d'aria. una intera fabbrica climatizzata, un impianto idraulico di un appartamento nuovo con istallazione di tutti gli elettrodomestici e poi per un tubo rotto si fanno negare... che dire... NO COMMENT!

Costi elevatiPreventivo maggiorato senza alcun avviso, dopo il lavoro effettuato

Chiamato da mia madre Anna a civitanova per 4 split non funzionanti il ragazzo Boris puntualissimo gentilissimo e super alla mano ha pulito tutti gli split in modo minuzioso internamente ed esternamente,anche l unita estena. Tutto il lavoro durato piu di 3ore il ragazzo si é dimostrato preparato, efficente. Prezzo più che onesto per il lavoro e tempo impiegato,rispetto a quando abbiamo contattato la ditta l appuntamento ci é stato dato per il giorno dopo nonostante il periodo estivo. Consiglio a tutti questa ditta storica del settore! Ancora grazie Boris!

Capisco il 110%, capisco che magari siete pieni di lavoro ma ricontattare un cliente dopo che vi ha chiamati 2 volte sarebbe il minimo..Anche solo per riferire che non avete tempo..

Contattati per un problema al condizionatore sono intervenuti subito ma hanno chiesto 50€(pagati subito) per aprire un'unità esterna e dire, a mezza bocca, che si trattava di un'anomalia solo con l'aver constatato l'errore che dava la macchina. Senza fare nessun lavoro ha richiuso il tutto dicendo che forse è meglio cambiare tutto sia unità esterna e sia split (impianto nuovo di 3 anni usato pochissimo), ha lasciato poi la palla al titolare che mi ha mandato un preventivo di 1200€ tutto compreso di un condizionatore nuovo che facendo poi ricerche on line il costo massimo è di 600€!!!! Che dire, approfittarsi così, facendo pagare 600€ una manutenzione su di un impianto nuovo di zecca e ben eseguito mi sembra un furto!! Sono molto delusa anche perché se io chiamo un tecnico per riparare un condizionatore che non funziona almeno mi devi saper dire qual'è il problema e le possibili soluzioni. Cambiare tutto certamente per loro è la strada più semplice e di ben superiori guadagni! Questa non è né serietà né professionalità!! Sconsigliati!

Contattati perché avevo la caldaia che mi andava in blocco e dato che c'ero ho fatto anche la manutenzione annuale.Dopo che il ragazzo ha fatto la manutenzione , la caldaia andava di nuovo in blocco, ha chiamato il titolare che telefonicamente gli ha fatto fare delle prove fino ad arrivare alla conclusione che c'era da cambiare la scheda. Dopo 10 minuti è arrivato il titolare che ha portato la scheda Nuova" E l'hanno montata dicendomi di provarla per qualche giorno è poi se era tutto ok di andarla a pagare

Prezzi esorbitanti, ma TANTO esorbitanti. ( quasi da rapina )Titolare di una maleducazione unica e con modi di fare proprio da cafone.Spero di avervi messo in guardia.

Ho chiamato per una riparazione e mi hanno risposto in modo molto lavativo e indispettiti che loro nn eseguono quel tipo di lavori, nonostante li avessi contattati attraverso il sito dove c'era riportato come prima voce, appunto quella tipologia di riparazione

Ottimi e professionali