Medicina Futura Centro Polidiagnostico e Polispecialistico

Esperienza pessima da non ripetere, se avessi potuto scegliere meno di una stella, disorganizzati al massimo, spero che queste recensioni le legga un buon responsabile altrimenti è inutile reclamare e in più hanno preso sia l'impegnativa dicendomi che l'esenzione non c'era più, pagando i dovuti 46,15 euro del ticket

Lunga attesa allo sportello per il pagamento del ticket, essendo presente un solo operatore disponibile su 4 sportell, provocando una fila di persone sin dalla strada, cosa che si ripete quotidianamente confermato anche dal precario personale presente. L'accesso alla sala viene consentito quindi per un max di 6 persone alla volta essendo il luogo angusto e privi di numeratore automatico.

Pessima esperienza, a Via Nuova Poggioreale. I servizi igienici nei pressi delle stanze per l’ecografia al primo piano non sono funzionanti poiché guasti. Le persone ne hanno bisogno necessariamente dopo una eco a vescica piena. PROVVEDETE !!

1 ora al telefono ascoltando un disco che dice di attendere prego

Di solito non recensisco a seguito di esperienze negative ma in questo caso è d’obbligo una eccezione: non mi hanno fatto fare gli esami con il SSN e mi hanno fatto spendere 160 euro per farli privatamente perché a loro detta lo stato paga meno di quanto ricevono dal paziente, e dire che siamo clienti da più di 30 anni io e tutta la mia famiglia, ma non dovrebbe significare nulla perché questa è assistenza di base sanitaria. Sarebbe meglio togliere la convenzione con il SSN se poi non la rispettano. Siete delle iene. A pochi km c’è l’SDN, un centro serio. Andate li!

BUONGIORNO, NELLA SEDE DI VIA POGGIOREALE SONO GIORNI CHE CHIAMO PER SAPERE SE SONO PRONTE LE RISPOSTE, DOPO 8 TELEFONATE DI CIRCA 10 MINUTI L'UNA , HO RINUNCIATO, HO CHIESTO SPIEGAZIONI A VIALE AUGUSTO CHE DOPO 1 MINUTO RISPONDONO " E MI HANNO DETTO CHE NON POSSONO FARE NULLA E ANKE LORO HANNO AVUTO INNUMEREVOLI LAMENTELE

Operatore della radiologia molto cordiale e disponibile. Le ragazze alla reception purtroppo sono sempre in affanno, un aiuto ci vorrebbe ma nonostante tutto fanno bene il loro lavoro. Da sostituire assolutamente i pos, anche lo mal funzionanti e lenti.

DELUSA! attese lunghissime per il ticket, ma anche per il referto di un semplice prelievo con pochi esami!!!!Aggiungo una solo stella per l’infermiera che era molto brava a fare i prelievi…

Valutazione del centro in Via Nuova Poggioreale (Napoli): accettazione dei pazienti con tempi di attesa lunghissimi in proporzione al numero di persone in fila (rigorosamente in fila sulle scala della struttura fino alla strada); a valle dell'accettazione vengono consegnate delle credenziali per l'accesso sul sito per stampare i referti ma le credenziali non funzionano....nonostante le 6 telefonate a vuoto, la risposta di due operatrici che purtroppo fanno capo alla sede di Acerra non si riesce a parlare con nessuno della sede di Napoli....sinceramente suggerisco agli utenti di rivolgersi altrove e al centro Medicina Futura di via Nuova Poggioreale di chiudere definitivamente visto la qualità del servizio e il supporto fornito.....

Bisogna fare in modo di ridurre l'attesa per l'accesso allo sportello. La gente è in fila nel piccolo atrio, accalcata senza distanza e fuori sul marciapiedi all'intemperia. È un'attesa lunga perché la struttura è priva di lettori ottici per le ricette che riportano le prescrizioni mediche contenute. Gli operatori sono costretti a riportare tutto manualmente. Ciò allunga di parecchio i tempi di attesa, attenzione l'attesa in un luogo non troppo sicuro.