Hotel Alexander

Per “turismo sanitario “ ho soggiornato una notte, presso questo Hotel in zona stazione dei treni di Cesena, vicino alla Casa di Cura Malatesta Novello. Mi sono trovato bene e il personale è stato molto gentile. L’Hotel è un 4 stelle “anni 80” e lo dico come critica costruttiva, mentre il bagno è già in versione moderna. Rientrato di sera non ho avuto particolari disagi, vista l’ubicazione della struttura in zona Stazione.

Ho scelto la struttura per carenza di proposte in città. Prima di andare ho telefonato per chiedere informazioni sullo stato dei materassi e sulla moquette e son stato rassicurato perché m i avrebbero dato la camera confort.In effetti la camera era senza moquette, un po piccola ma pazienza, l’armadio sbatte sul comodino aprendosi, ma poco grave.I primo materasso invece una tragedia, sembrava fatto di cartone e molle (che si sentivano tutte, regalando un effetto fachiro sui chiodi), per non parlare del fatto che fosse un letto matrimoniale composto da due singoli di diversa consistenza l’uno con l’altro, il che provocava un avvallamento scomodissimo al centro.Non era presente neanche un topper sul materasso per renderlo più confortevole e minimizzare il gradino.Cambiata camera ho trovato un letto un po’ meno scomodo ma sempre pessimo, da dormitorio universitario degli anni 90, anni in cui son stati fabbricati i materassi di questo albergo. (La data è stampata sul materasso stesso nonostante alla reception mi avessero detto “sono tutti nuovi” allego le foto con la data e le condizioni tremende)Il bagno è penoso, circa 1,80m x 1,80m con i sanitari attaccati uno all’altro rendendo di fatto non fruibile il bidet centrale per chi supera il metro e 75 di altezza come me.Alle lamentele il personale sa rispondere solo con “mi sembra strano” “abbiamo ricevuto valutazioni a 5 stelle” come se il mio fastidio pagato 100€ a notte circa non avesse valore. Lungo i corridoi la carta da parati scolorita inizia a staccarsi, gli scuri di alluminio sempre abbassati e rovinati aumentano l’effetto tetro.Non consiglierei a nessuno che viaggi per lavoro e debba essere riposato di soggiornare qui. Mai.La città offre strutture più confortevoli e curate allo stesso prezzo.Purtroppo le stelle sono attribuite in maniera standard, non tenendo conto della qualità scarsa offerta, perché sarebbe una stamberga da una stella altrimenti.Una nota positiva? Il checkout che sancisce la fine della tortura.ALLEGO FOTO

Ho alloggiato in questo hotel per 4 notti.Nulla da dire sulla camera e sul servizio di colazione perché per quanto la camera fosse veramente piccola e la colazione scarsa, per le necessità che avevo io va bene anche così ma ho un appunto da fare sul servizio frigo bar.Mia madre mi aveva dato una confezione di bottigliette d'acqua portate da casa, proprio perché sappiamo quanto si spende di frigo bar negli hotel. Il frigo l'ho aperto solo per metterci del prosciutto crudo e della provola sempre comprate da me ma le bevande non le ho nemmeno toccate.Oggi al check out sostenevano che dovessi saldare 4 bottigliette d'acqua che erano le mie, portate da casa. Non ho voluto fare discussioni perchè avevo altri pensieri per la testa ma la trovo veramente una mancanza di rispetto e un modo di approfittarsi esagerato di una ragazza giovane e palesemente troppo buona.Non consiglio questo hotel per come mi sono sentita trattata perché per il resto lo ritengo anche abbastanza valido.1/5

Abbastanza buono ma migliorabile e le camere non sono insonorizzate sentono purtroppo tutti i rumori interni ed esterni....

Bellossimo albergo, personale gentile e disponibile.Stanza con ogni comfort, pulita e ben insonorizzata.

Ottima esperienza, ho soggiornato una notte con il mio ragazzo, luogo accogliente, camera curata nei minimi dettagli ma soprattutto personale ottimo, receptionist gentilissima e super disponibile. Torneremo sicuramente!!!

Un ottimo hotel, una buona accoglienza massima flessibilità. Colazione buona e giusta unico neo la mancanza di un sorriso da parte del maitre a colazione. Le cameriere garbate cortesi e carine

Ho alloggiato in questa struttura per un paio di giorni, sinceramente avendo alloggiato in diversi 4 stelle non credo che questo sia all’altezza delle aspettative. Arredo generale un po’ antiquato, stanza nella media con un bagno un po’ troppo piccolo (il bidet praticamente attaccato al box doccia) e la prima sera ho avuto un piccolo inconveniente: peli sulla tavoletta del wc … il personale per lo più cordiale e accogliente ad eccezione di un signore che non so se sia il direttore o che ruolo abbia lì dentro però forse ha sbagliato lavoro : scontroso, infastidito da qualsiasi tipo di richiesta anche la più banale.. ero a colazione e nel prendere quelle DUE fette di prosciutto ingiallite rimaste mi son cadute … ho chiesto allora se cortesemente potessi averne dell’altro, la ragazza presente molto cordialmente mi ha detto che avrebbe provveduto, lui esordisce “ e si ma è da tagliare” … ti pesa la mano ? Hai delle difficoltà motorie ? Non credo. Avendo anche lavorato nel settore non credo sia carino esordire in questo modo. Poco dopo mentre consumavo la mia Modica colazione sento che fa :” tutti matti sta mattina “ assurdo! Davanti ad un cliente un comportamento simile, neanche esco dalla sala colazioni che mi chiude la porta a chiave quasi in faccia ….insomma esperienza che non ripeterei e non consiglierei .

Pessima esperienza. Prenotazione pagata in anticipo compresa pure di tassa di soggiorno. Nessuna disponibilità verso il cliente che per grave e sopravvenuto impedimento non ha potuto usufruire della struttura.

Posizione ottima a due passi dal centro top anche per i spostamenti tanti mezzi pubbilici disponibili, camere buone ma sopratutto top quality il personale sopratutto , tutto bello sono rimasto soddisfatto