Baiauto - Audi Reggio Emilia

Sono possessore di Audi Q8, quindi auto di un certo spessore. Guarda caso dopo lo scadere della garanzia si guasta il sistema GPS, cosa possibile ma non dovrebbe accadere su un SUV di così valore. Chiamo e mi dicono di dover sostituire l'antenna e cioè che è a lei collegato e così faccio. Al ritiro pago il caro dovuto e non sanno dire le specifiche tecniche del lavoro e quindi spiegare cosa hanno fatto, magari col pezzo cambiato, perché se si vuole essere professionali bisognerebbe anche fare vedere fisicamente cosa si è sostituito, dove dopo aver richiesto di visionare il pezzo mi è stato detto che non è possibile. Sono possessore di altre auto e sono trattato molto meglio. Sconsiglio di acquistare auto presso questa concessionaria e soprattutto di lasciare l'auto in officina. Il personale infine è poco accorto all'accoglienza del cliente è poco gentile. L'importante è apparire il cliente è messo all'ultimo posto. Servizio clienti e assistenza scadenti.

Recente visita alla concessionaria, dove avevo già acquistato una nuova T.Cross, per necessita' auto della compagna. Nonostante l'acquisto sia poi stato effettuato in altra concessionaria(Opel x nuova Corsa) sottolineo la grande disponibilità e la cortesia e professionalità dei venditori Lorenzo e Marcello bravi a spiegare,proporre e consigliare. Concessionaria da preferire per visita.

Venditori professionali e precisi, Marco delle vendite dell'usato è veramente cordiale e professionale... mi ha conquistato dalla prima telefonata. Puntuale e preciso è venuto incontro alle mie richieste... Grazie Mille Marco e tutto il GRUPPO BAIAUTO a presto... Filippo.

Ho acquistato presso la concessionaria una vettura a km0 in pronta consegna.Sono molto soddisfatta del trattamento ricevuto e della consulenza offerta dal personale di vendita.Personale gentile, preparato e disponibile.Team molto organizzato.Al momento della consegna ottima spiegazione di MyAudi.

Ottima esperienza addetto alle vendite cordiale gentile e competente nel suo campo

Ho comprato una Peugeot 3008 anno 2017 km 86000 con un anno di garanzia, dopo sei mesi si accende avaria motore portare l’auto in officina , mi porto in officina viene riscontrato di cambiare il serbatoio ad blu una spesa di 1.100 euro la Peugeot riconosce il guasto e mi viene riconosciuto il 42% , trecentottanta euro di tasca mia , la assicurazione di Baiauto non ha riconosciuto il guasto, poi ti dicono un anno di garanzia, non sono rimasto per niente contento. Non è vero che da voi mi è stato dato il 50% su una somma di 680euro il sottoscritto ha pagato 380 euro, e voi 300 euro quindi dite la verità, comunque con voi ho chiuso..

Servizio clienti officina indifferente.Per effettuare un semplice tagliando la prima disponibilità dopo 15 giorni.Prenoto chiedendo se possibile la riconsegna dell'auto alle ore 17.Risposta Vedremo di fare il possibile.Porto l'auto alle ore 9 e chiedo nuovamente la consegna alle ore 17.risposta dell'addetto al servizio clienti Luca : la chiamiamo quando finito.Chiamo 16.45 per sapere se potevo andare a ritirare, risposta : l'addetto Luca è impegnato.Mi richiama ore 18.10 per dirmi che potevo andare.Arrivo 18.30 ed aspetto 20 minuti che si libera da un altro cliente.Risultato : 510 euro e 2 ore in giro con il mio accompagnatore e suo figlio piccolo in attesa della cortesia di poter ritirare la mia macchina.Il tempo dei clienti non vale nulla. Per fare un tagliando 8 ore non bastano.Prima e Ultima volta da loro.

Ottima esperienza di acquisto! Tutto si svolto senza intoppi e problemi. Reduce da una brutta esperienza online, devo dire che Baiauto, rappresentata nel mio caso da Gabriele, è riuscita a farmela dimenticare velocemente. Finalmente ho l'auto che desideravo e un punto di appoggio serio ed affidabile per le mie future necessità.

Siamo stati in diversi concessionari Audi, ma il servizio e la professionalità che abbiamo trovato da Baiauto SPA è stato il migliore in assoluto.Tutto questo grazie a Francesco Mussari che ci ha guidati nella scelta ed acquisto della nostra Audi A3 a circa 800 km di distanza, spiegandoci in maniera dettagliata tutte le tipologie di configurazione e di finanziamento possibili. Questa sua professionalità ci ha portato ad acquistare l'auto da loro nonostante la presenza di molti altri concessionari Audi nella regione Campania dove operiamo. La sua professionalità è andata ben oltre la semplice vendita di un'auto prendendosi cura delle nostre esigenze, cosa che non abbiamo trovato in altri venditori.Ad oggi possiamo dire di aver trovato una figura di riferimento all'interno del mondo Audi. Sicuramente consigliamo a chiunque di passare da loro, ne uscirete soddisfatti e con un AUDI. Il vero servizio al cliente si realizza con le risorse umane e in questo Centro sono l'elemento che conferisce valore aggiunto ad un brand indiscusso.Raccomando caldamente tutta Baiauto Autoveicoli e soprattutto, non vorrei essere ripetitivo ma lo merita , Francesco Mussari.Distinti saluti e al prossimo acquisto.FERDINANDO

Ottima esperienza nell'acquisto dell'usato. Gabriele si è dimostrato preparato, gentile e molto disponibile, accompagnandomi nella scelta e rispondendo a ogni mia richiesta. Auto consegnata come nuova con garanzia di 4 anni. Da consigliare!!