Poste Italiane Poste Italiane S.P.A.

Mai visto una posta così inefficiente e soprattutto uno sportello bancomat sempre fuori servizio

Riporto quanto detto per l'ufficio principale di Castellammare, dato che nelle mie esperienze in ambo gli uffici sono state similari. Qui si aggiungono gli spazi ristretti.Pessima esperienza, come in ogni ufficio postale della zona. Purtroppo il personale pigro ed una direzione pessima rendono il servizio di un livello talmente basso da far esultare per la buona sorte quella volta o due che capita di uscire prima di aver sprecato un'ora di vita. Le poste italiane, che dovrebbero offrire un servizio essenziale per conto dello Stato, si spacciano per banca,attività questa più redditizia che li porta a trascurare deliberatamente la funzione fondamentale che dovrebbero esperire. Una pessima gestione degli sportelli e dello smistamento automatico lo rivela chiaramente.

Pessimo servizio, si effettuano operazioni per conoscenza e le persone che regolarmente stampano ticket, attendono gli amici dei dipendenti senza ticket

Assolutamente da evitare!!!!!

Sono anni che usufruisco dei Servizi Posta presso questo uffucio, sempre mi sono lamentata, insiene a tutti gli abitanti del Rione, per la lentezza degli operatori, per il numero insufficiente degli stessi rispetto alla clientela e per la location. D'inverno si aspetta fuori con il freddo e d'estate non ne parliamo proprio. Oggi però,15/07/ 2015 temperatura 39° e 85% di umidità, è stato il colmo, ho atteso dalle 11:50 alle 13:25 e sono entrata solo dopo che tutti quelli, che come me erano fuori da tempo, hanno minacciato di chiamare i carabinieri. Niente folla dentro 7-8 persone e 15-18 fuori, tra cui anche un invallido a cui è stato detto che a quest'ora (13:00) non era concesso più la precedenza. Dalle ore 11:50 alle 12:15 le porte si sono aperte solo 3 volte e da quell'ora fino alle 13:25 non si sono più aperte. Non tutti gli operatori hanno le stesse competenze per cui quando si trovano difronte ad una operazione non di rutine si alzano tutti e l'operazione viene svolta in gruppo. Segnalo anche una esagerata cordialità di un operatore in particolare che intrattiene i clienti con discussioni che prolungano esageratamente i tempi di attesa. NON SE NE PUO' PIU'. Personalmente ho già tolto tutto quello che potevo da questo ufficio ma ho una persona anziana che non può muoversi e pertanto mi risulterà davvero difficile trasferire il tutto ad altro ufficio. CHIEDO, pertanto, che venga al più presto inviato un ispettore a verificate quanto ho riportato. Molti di quell,i che che oggi erano fuori con me, sono propensi ad effettuare una raccolta di firme per risolvere questo problema.Invio cordiali saluti nell'attesa di un riscontro a questo mio messaggio

Ormai è un servizio a senso unico, non consegnano nessuna raccomadata , lasciano avviso nella buca della posta, è la 5 volta in due mesi, ormai le raccomadate i GORI , ENI , sono quotidiane e il postino in luogo di bussare mette direttamente nella buca avviso costringendoti a fare la fila alla posta . complimenti al direttore che neanche si rende conto delle enormo giacenze , provi a vedere su via Tavernola quante raccomandate consegnano e quant recapiti lasciano