La Castellana

Ottimo albergo. Posizione ottima, stanze grandi pulite e accoglienti. Colazione abbondante e inclusa nell'opzione da me prenotata. sono stati precisi nel darmi tutte le informazioni necessarie prima e durante il soggiorno.Staff preparato gentile e molto disponibile, top: 5 stelle. Tornerò sicuramente.

Condivido accoglienza gentile personale cordiale e disponibile.Posto ideale per avere tutto a portata di mano.Lo consiglio

Purtroppo sono dovuta ricorrere a questo alloggio per una situazione di urgenza" visto che la mia prenotazione su booking si é rivelata un overbooking e quindi annullata a poche ore dal check-in.Il giudizio globale di questo soggiorno é 1 stella su 5 perché meno non posso dare.La ragione del mio voto é principalmente dovuta al personale (in particolare la titolare) che si é rivelato estremamente sgradevole

Buongiorno, posto davvero incantevole, stanze pulitissime, personale gentile ed attento ad ogni esigenza, la signora Irene persona sempre disponibile , ma la cosa superlativa è trovare a colazione la stupenda e dolcissima signora Marisa con le sue delizie a colazione..un cordiale saluto Anna Rita ed a prestoStanze molto pulite e confortevoli

Appartamento liberty" veramente sporco

Location davvero bella in un contesto elegante e funzionalePersonale gentilissimo è disponibile a risolvere ogni eventuale problema o necessità’Da raccomandareOttimo rapporto qualità -prezzo

Inizio con la famosa frase “do una stella perchè meno di questo non si può”.Mi sono affidata a questo albergo perchè in uno stato di forte urgenza in cui non riuscivo a trovare un posto dove alloggiare.Ci ha contattati la proprietaria offrendoci questo posto ad un prezzo (ragionevole, per carità, mensile). Al check-in ci ha accolti l’addetta, poi… il deserto, nessuno è lì in caso di necessità. La nostra camera quadrupla era carina, peccato per la moquette sporca che ci ha portato a domandarci da quanto tempo non venisse pulita, mi dispiace non averne scattato una foto. Durante il pomeriggio abbiamo lasciato la stanza per fare un giro, al nostro ritorno abbiamo trovato questo residuo di sigaretta(?) sul comodino, che, in una stanza occupata da due non fumatrici e in un ambiente in cui il fumo dovrebbe essere vietato, non dovrebbe trovarsi. La risposta della proprietaria? “Non so che dire”. Io invece saprei cosa dire su di lei: grande arrogante e non adatta ad avere a che fare con le persone!La notte: rumori di tutti i generi, acqua, riscaldamento, rumori non identificabili, condizionatori non funzionanti, usciva aria fretta da una griglia da cui doveva uscire aria caldaia, polvere da allergia e materasso così scomodo da non potersi poggiare. Non abbiamo chiuso occhio.Il fatto che l’hotel sia situato in una via che dai bergamaschi viene definita “una delle vie più belle, se non la più bella” giustifica i prezzi, quello che non riesco a giustificare è il motivo per cui si debbano PAGARE A PARTE le lenzuola, l’acqua nel frigo (che in ogni hotel del mondo è inclusa) gli asciugamani, altrimenti varrebbe meno di 5€ a notte. Siamo comunque felici di questa esperienza, adesso non torneremmo neanche se pagassero loro noi. ☺️

Ho passato una notte terribile presso la struttura. C’era un forte odore di fumo nella stanza e nel bagno non ho trovato ne sapone ne shampo (ma solo il sapone per i piatti!). Tutti i cuscini erano molto scomodi e non sono riuscito a cambiarli perchè alla reception dopo l’ora di cena non c’è nessuno e nessuno risponde al telefono che viene fornito. La prima notte l’ho passata senza corrente elettrica in camera a causa di un malfunzionamento dell’impianto elettrico che faceva attivare la luce ad intermittenza (le luci di emergenza non si sono attivate e sono stato al buio completo per tutta la notte). Dopo aver passato la notte in bianco la mattina riesco finalmente a parlare con la responsabile che mi propone di risolvere il guasto e rimanere in struttura (il problema è che non avrei passato un minuto in più in quella camera!). Al mattino sono scappato e ho chiesto il rimborso delle due successive notti che non avrei passato in struttura….rimborso negato.

Ho alloggiato presso questa struttura tempo fa esperienza da dimenticare!

Gentilezza topPosizione topPeccato la colazione scarsissima e soprattutto non è accettabile che nn si sappia fare un caffè ( completamente acquoso)e ancor meno un cappuccino ….Camera rumorosa per un quadro elettrico che faceva un suono fisso….Comunque nel complesso un buon soggiorno