Tiuk Travel

Sono andata questo pomeriggio per cambiare un biglietto Italo, ma la ragazza non mi ha cambiato il biglietto. Mi ha detto: se non lo hai comprato da noi non si può cambiare"!!!!!.Come no!!!!!!Sono andata alla stazione Termini e lo hanno spostato immediatamente. Della serie non voleva farlo.Premetto che il direttore agenzia mi ha detto sabato mattina vieni lunedì pomeriggio che ti aiutiamo noi a spostare il biglietto. Come no!!!! Mai più qui!!!!! Evitate.Il proprietario mi risponde la nostra biglietteria è un' eccellenza come no......non solo non aiutate le persone ma manca anche l' educazione di base....ho detto tutto....."

Semplicemente fantastici affidarsi a voi è una garanziaGrazie per la splendida vacanza ad Ischia

Sono tornato da poco da un viaggio in Andalusia organizzato da Tiuk Travel. Giuliano, il responsabile, che ci ha seguito, ha compreso perfettamente le nostre esigenze e i nostri gusti e ha predisposto tutto con estrema cura, anche nei minimi particolari logistici e organizzativi. Se volete affidarvi ad un operatore serio e competente non dovete far altro che recarvi nella sede dell'agenzia a via Cavour, fortemente consigliata non solo per la professionalità, ma anche per la cortesia e l'affabilità di Giuliano e di tutto lo staff.

Agenzia viaggi SPETTACOLARE!Personale serio, gentile, competente e soprattutto capace! Riescono ad esaurire ogni tuo desiderio.Qualsiasi viaggio con loro può diventare realtà.American west coast tour organizzato in estate 2019 con Giuliano.Non ci ha fatto mancare nulla. Perfetto in ogni particolare. È stato un viaggio meraviglioso, un sogno diventato realtà grazie a Lui.Giuliano è una persona speciale, ama il suo lavoro e c'è l ha dimostrato, sempre disponibile e attento a tutti i particolari. Siamo davvero felici di aver dato alla tiuk travel di aver organizzato il nostro viaggio.La nostra esperienza con loro continuerà sicuramente.Grazie di tutto da Giulio e Luana.

La mia agenzia di fiducia

ASSENZA DI GUIDA, DI INFORMAZIONI E DI CURA DEL CLIENTE.contattati per informazioni, l'operatrice mi comunica che mi avrebbe ricontattato entro due giorni per le informazioni da me richieste.Dopo 4 giorni richiamo e chiedo di questa operatrice. Un diverso operatore mi comunica che è impegnata, sicché lascio il mio numero di cellulare con la gentile richiesta di essere ricontattato.Dopo una settimana, senza essere richiamato, richiamo nuovamente io e mi risponde l'operatrice che, oltre a darmi le informazioni (purtroppo negative) che le avevo chiesto molto tempo fa, mi risponde dicendomi di essere stati molto impegnati.Questo modo di fare ha fatto perdere all'agenzia due viaggi da decine di migliaia di euro e degli ottimi clienti per il futuro.ASSENZA DI GUIDA, DI INFORMAZIONI E DI CURA DEL CLIENTE.ps: il fatto che lo scrivente abbia, nella massima trasparenza, comunicatovi che è alla ricerca della polizza più consona alle mie esigenze e che, per questo motivo, ho contattato altre 3 agenzie è dovuto al fatto che le agenzie offrono anche polizze diverse.Questo non significa mettervi a concorrenza (al di là del fatto che siamo in un mercato di libera concorrenza) ma significa cercare ciò che più soddisfa le mie esigenze e questo è un mio diritto.Mi dispiace invece apprendere che la vostra agenzia cura i clienti che chiamano solo voi, mentre tralascia coloro che esercitano il loro diritto di cercare nel mercato la migliore soluzione.Se questo vi offende è solo affare vostro perchè l'agenzia che mi ha offerto la polizza migliore della vostra mi ha fatto comprendere che è stato meglio non aver concluso con voi, stante altresì la vostra assenza nel seguire un cliente che, come detto, cercava il meglio per se. Obiettare a questo significa negare la libertà di scelta del consumatore e l'esistenza del libero mercato in un contesto di leale concorrenza.

Cordiali e molto preparati

Ottimo servizio

Ottima agenzia serietà competenza disponibilità