GRUPPO IL BALUARDO SPA

Arrivando dalla Valle d'Aosta posso dire che qui è una realtà completamente diversa: gentilezza, cortesia e puntualità. Complimenti davvero a tutto lo staff della risonanza magnetica e alla signora della reception che erano presenti Sabato 11/06/2022.

Esame eseguito privatamente in seguito a caduta accidentale in montagna,all'accettazione non risulta la prenotazione,referto radiologico consegnato dopo 9 ore,il lato indicato sul referto è sbagliato,telefonicamente se ne richiede la correzione, viene inviato erroneamente un plico di 10 pagine con elenco di pazienti eseguiti in altre date.Carenza organizzativa?

Attesa di mezz'ora nonostante la prenotazione, disorganizzazione totale. Referto che impiega piu di una settimana. mi danno le credenziali per accedere e scaricare il referto online, per poi (dopo una settimana!) sentirmi dire che si può solo ritirare fisicamente. PESSIMI!!!

Peri il Dott Giovanni Caione che lo utilizza come centro visite sarebbe da 5 stelle senza Caione da 3 stelle. Sono tornato dal Dr Caione specialista della spalla presso la clinica Salus di Alessandria e della equipe chirurgica del mio carissimo Dr Gianfranco Orengo 6 stelle.... Per una visita di controllo seguito operazione chirurgia per riaggancio tramite ancorette artificiali del Sovra e Sottospinoso della spalla destra incidente automobilistico. Parcheggio piuttosto facile all'esterno nel rifacimento del porto antico di Genova. La burocrazia impera e rallenta l'iter. Tutto è moderno pulito e ordinato. Sale visita adeguato. Un po' difficile la prima volta l‘zitte burocratico Occorre fare due code per accettazione per la stessa visita a due piani diversi. Molto laborioso. Esiste un applicazione tramite la quale si potrebbe fare tutto on Line ma non funziona. Anni fa tutto era più snello ora un po’ snervante. Grazie

Al telefono non rispondono neppure per sbaglio; inviato mail identico risultato. Una stellina è troppo!!!

Non è in discussione la professionalità, ma non è possibile stare in attesa 10 e più minuti...per una prenotazione che non farai perché dopo 10 minuti di orologio con la musichetta nelle orecchie potresti fare una strage. Non è meglio la prenotazione online? Peccato!

Salvo per le attese eterne al telefono per poter comunicare con il centralino ho riscontrato molta: professionalità , cortesia e disponibilità ,specialmente durante i linfodrenaggi Enzo bravissimo, competente e attento ,i risultati non si sono fatti attendere grazie!

Negativo... fatte 5/6 telefonate ma nessuna risposta.... in Via Adamoli accoglienza pessima e inadeguata

Una stella perché zero non si può. Prendi appuntamento,dopo mezz ora il dottore esce con lo scazzo,dicendo che vuole andarsene a casa. Io devo andare al lavoro,e questo va a farsi pausa dopo più di mezz ora di ritardo. Ridicoli e maleducati.