Rsa 'San Martino' - Sereni Orizzonti

A quasi un anno dell’apertura l’organizzazione del personale è ancora senza una guida fissa.La struttura é ottima per persone autosufficienti almeno in minima parte perché spesso gli ospiti con esigenze particolari vengono abbandonati a se stessi e non vengono coinvolti in alcuna attività.Il personale OSS non provvede a toelettare e pulire in modo sufficiente e questo comporta una scarsa igiene generale delle persone e degli ambienti che, di conseguenza produce un odore sgradevole nell’aria in sala comune.Il cibo, fin da subito servivano ottimo cibo e cucinato abbastanza bene poi ,credo ci sia stato un cambio nella gestione del servizio interno che penalizza anche quello.Vorrei che questa recensione servisse per migliorare il tutto. Per ora posso dire,per esperienza diretta che attendo al più presto trasferimento altrove e non sono solo io.

Struttura apparentemente impeccabile, ma con gravi mancanze: il personale è inesperto e non attento alla toelettatura e cura dei pazienti, i quali non fanno nessuna attività di svago.Cosa ancora più grave sono i tre furti che ha subito il nostro ricoverato, per i quali è stata sporta denuncia e per i quali sono anche stati licenziati alcuni dipendenti (almeno una).Infine, i vestiti del nostro paziente sono stati persi oppure arrivano dalla lavanderia in struttura con molto ritardo, causando una mala gestione nei cambi d'abiti e, quindi, un'incuria anche nell'abbigliamento dei degenti.Attualmente sconsiglio vivamente il ricovero in questa struttura, salvo urgenze non rinviabili.

Metto una stella perche zero non si puo mettere. Circa 4 anni fa mio papa' e stato ricoverato..si chiamava ancora sereni orizzonti...Esperienza terribile. Ha fatto solamente 17 giorni ...gli altri sempre in ospedale perche incapaci di curarlo..E' entrato con demenza senile ma riusciva a mangiare da solo e si teneva pulito..Dopo solo 17 gg pagando quasi 2 mesi di retta completa il risultato e' stato di essere ricoverato in ospedale praticamente morto con polmonite da ingestione cibo e piaghe da decubito...Praticamente messo li senza un minimo controllo.Fortunatamente a meta agosto abbiamo trovato un altra struttura nella quale e stato curato amorevolmente fino alla fine...Mi auguro che adesso le cose siano cambiate almeno per gli ospiti. io e i miei fratelli ripeto un'esperienza traumatica

Non auguro a nessuno la stessa esperienza. Se amate i vostri cari evitate questa penitenza

Struttura non competente alle esigenze degli ospiti anziani e personale non organizzato,non consiglio a nessuno di mettere i propri cari in questa struttura.

Ho avuto la mamma ospite per un anno e devo dire solo GRAZIE per le premure verso di lei.Ambiente pulitissimo e soprattutto nuovo, camere e bagni molto grandi e con tutti i confort per persone anziane.C’è anche una stanza con la parrucchiera una volta alla settimana.Andavo tutti i giorni a trovarla e ho avuto modo di vedere, personale pregato, pasti sempre caldi e buoni, assistenza medica e fisioterapista, con attenzioni agli anziani.Grazie.

La mia esperienza è super positiva.Mia mamma ha avuto il piacere di considerare CASA questa struttura per ben tre anni.Ogni giorno, quando ci sentivamo, mi diceva di quanto bene stesse lì e di quanto si sentisse amata, coccolata, rispettata e considerata.Era felice di partecipare a tutte le attività e questo l'ha portata a ritrovare il sorriso e la gioia.Aveva un bellissimo rapporto con molti dello staff e grazie a tutti loro mia mamma ha potuto vivere i migliori anni della sua vita.

Esperienza (ricovero di sollievo di un mese di mia madre) deludente, frustrante, avvilente ed esasperante, tali sono stati il disinteresse e l'indifferenza verso le condizioni di un'anziana in difficoltà. Credevo che i giudizi negativi espressi sotto fossero un'esagerazione, ma ho scoperto sulla pelle di mia madre che così non è. Dire che il mio giudizio è negativo è dir poco, e, come altri, metto una stella solo perché di meno non si può mettere. Se tenete ai vostri cari, evitate, evitate, evitate.

La permanenza in questa residenza di mia madre si sta rivelando ottima. Il personale è qualificato e disponibile all'ascolto e all'esigenze anche dei parenti. Il servizio è ottimo. Anche l'animazione è presente e coinvolgente.

premetto che la mia esperienza è vissuta sul campo in quanto ospite, attalmente, della struttura. Personalmente ritengo positivo che il personale sia giovane in quanto portato naturalmente a sdrammatizzare e ad alleggerire alcune situazioni difficili nel confronti di alcuni ospiti. Per quanto mi riguarda ho visto sempre grande dedizione e competenza. La dirigenza è sempre molto attenta e, sopratutto, sa ascoltare le esigenze degli ospiti.Per quanto riguarda il cibo debbo dire discreto ma si potrebbe fare di più.Ho sempre riscontrato molta disponibilità nei confronti degli ospiti. Pulizia e igiene degli ambienti ai massimi livelli.