Real Ricambi

Esperienza pessima azienda poco seria dopo un mese di prese in giro e il problema non risolto ho deciso di condividere la mia esperienza x non fare più capitare al prossimo malcapitato la stessa esperienza. Ho preso un Paraurti anteriore x la mia macchina ricambio arrivato rotto e dopo vari messaggi e prese in giro mi sono areso. Sconsiglio vivamente di fare acquisti con real ricambi.

Pessimi. Ho comprato a fine novembre tramite piattaforma online. La spedizione è arrivata in tempo, ma la merce all'interno si presentava rotta.Ho subito chiamato per segnalare la cosa e per avere una sostituzione e mi hanno detto di mandare una mail.Ovviamente, non hanno mai risposto alla mail tantomeno alle innumerevoli telefonate in cui la segreteria mi ha lasciato in attesa. Spariti nel nulla letteralmente. Mi sono rivolta quindi alla piattaforma online, che ha provveduto a contattarli direttamente per avere un rimborso, ma nemmeno a loro hanno risposto.Se avessi letto prima le recensioni avrei evitato di comprare da loro !!! State lontani e comprate da altri!Per il rivenditore: prima che possiate dire qualcosa a riguardo di chiamate e mail a cui non avete mai risposto, ho tutta la cronologia e scontrino compreso!Per il rivenditore parte2:Innanzitutto come prima cosa, non sono affari vostri come decido io di chiamarmi qui su Google.Seconda cosa: ho parlato di segreteria e non segretarie.Terza cosa: ho già sprecato fin troppo tempo dietro a voi, vi ho già mandato tutto quello che dovevo inviarvi in una mail datata 09/12.Quarta cosa: non mi preoccuperei delle recensioni che faccio io, ma piuttosto di quelle che avete qui su Google. Sono veramente pessime.Quinta cosa: ho comunicazioni scritte da parte della piattaforma in cui mi viene detto che non avete risposto nemmeno a loro.Assistenza al cliente pari a zero.Mi chiedo dove sia la vostra professionalità e serietà.Buona serata

Molto soddisfatto , ricambi fedeli al cento per cento , imballaggio al top .Carmine dello staff molto cortese e gentile pronto a supportare il cliente nell' acquisto coretto dei ricambi , consiglio ai colleghi carrozzieri l acquisto dei ricambi alla Real Ricambi

Puntualità e Serietà!Oltre ai prezzi competitivi offerti, la cosa che più mi ha sorpreso in positivo è stato il fatto di avere una comunicazione diretta, via whatsapp, con qualcuno dell'azienda che ha risposto a miei dubbi e con il quale mi sono potuto organizzare con la massima tranquillità per la spedizione dei componenti compatibili per la mia auto.Personalmente è una cosa che ho apprezzato davvero tanto, soprattutto in tempi in cui è tutto automatizzato ed il rapporto con il cliente sembra non esistere più.Bastano tre semplici parole per descrivere questa stupenda realtà: QUALITÀ, QUANTITÀ E COMPETENZA.Consiglio davvero a tutti.AFFIDATEVI AI VERI PROFESSIONISTI DEL SETTORE!!!!!!

Molto soddisfatta, ho ordinato 2 fari per una Fiat Stilo , la consegna è stata velocissima e i pezzi erano proprio quelli ordinati. I ragazzi dello staff al telefono sono stati molto cortesi . Lo consiglio assolutamente.

Collaboriamo da oltre 2 anni per l'acquisto dei ricambi per la nostra carrozzeria e ci siamo sempre trovati divinamente. Preventivi veloci, prezzi top e personale disponibilissimo ad aiutarti efficacemente. Seri e onesti, li consiglio.

Venditore serio ed affidabile nonché rapidissimo nelle spedizioni ! grazie a loro ho potuto revisionare la mia amata Lancia Delta Integrale del 1990 (non ho trovato i ricambi da nessun'altra parte d'Italia) un ringraziamento particolare a tutto lo staff. Real Ricambi un asso dei ricambi per auto ! Grazie mille, alla prossima !Top!!!

Rivendita di prodotti auto a 5 stelle, Solo qui puoi trovare serietà professionalità, ma soprattutto qualità e assistenza post vendita.