Viaggiare Rent Olbia Aeroporto

Esperienza PESSIMA , GRAN TRUFFATORI.Hanno provato in tutti i modi di truffarci, sin dall’arrivo. Inizialmente ci hanno chiesto 90€ in più per essere arrivati due ore dopo (dopo aver gentilmente avvisato e contro qualunque clausola sul contratto) causa ritardo del volo , poi facendoci pagare “per sbaglio” due volte. Ed infine ci hanno mandato una mail il giorno successivo la consegna dell’auto riferendo di aver trovato “micrograffi” sull ‘auto e per questo di aver prelevato 250€ dai soldi di caparra. Premesso che non abbiamo assolutamente arrecato alcun danno all’auto, i graffi sono definiti sul contratto “normale usura dell’auto” e non danni.Questa si chiama TRUFFA!

Siamo arrivati in ritardo di 1 ora e 5 minuti rispetto all'orario indicato causa ritardo del volo e la prenotazione è stata cancellata. Abbiamo pagato la nuova prenotazione 30€ in più rispetto all'originaria, senza il rimborso dei 30€ già pagati.Inoltre il modello d'auto prenotato non era disponibile.

Con nr. OT3145 il 24 maggio 2023, aeroporto di Olbia, previa prenotazione mi è stata consegnata una autovettura, tipologia di veicolo nel rispetto dei canoni di prenotazione. Al momento della consegna venivo invitato a verificarne lo stato, effettuare foto o un filmato ed inoltrare le risultanze. Verifica effettuata alla presenza di personale dell'agenzia. Una volta trasmesso il video ho ricevuto conferma di notifica dell'avvenuto ricevimento. Ritengo il tutto molto corretto e cristallino. L'auto aveva il pieno di carburante ed in ordine. Al termine del noleggio ho riportato il veicolo come da accordi, con il pieno di carburante, lavaggio esterno e pulizia interna. L'auto previa verifica è stataripresa in carico. Personale gentile e comprensivo mi è venuto incontro con l'orario del volo di partenza.La mia è stata una esperienza positiva che consiglio e mi sento di ripetere prossimamente.

Se potessi dare ZERO lo darei. Leggete bene il contratto, perchè questi ladri non lo leggono. Non solo volevano farci pagare una penale per il ritardo dell'aereo che da contratto non c'era, ma in più per dei micrograffi da usura, NON FATTI DA NOI, ci hanno prelevato 250 EURO DALLA CAPARRA, quando nel loro sito e nel contratto c'è scritto che non sono considerati danno i graffi da usura. Dal primo momento hanno cercato di rubarci i soldi. NON VI FIDATE.

diciamo che sarebbe andato tutto bene, come noleggio e seervizio nulla da dire, se non fosse che alla mia uscita non funzionava la radio nella macchina, mi fermo a fare spesa appena fuori il noleggio e noto che manca l'antenna della radio, non gli do peso, al rientro in noleggio dopo 4 giorni, noto che molte auto sono sprovviste dell'antenna, dopo un'ora mi arriva un messaggio che mi verra addebitato 42 euro per il costo dell'antenna, a cui io non ho opposto, inquanto al momento del noleggio ho omesso di fotografare la parte alta della vettura, non ho opposto resistenza al pagamento ma ho chiesto per correttezza che mi fossero mostrate le immagini della mia uscita dalle telecamere per documentare che effettivamente la vettura avesse l'antenna, chiaramente hanno preso i soldi ma non hanno risposto alla mia richiesta.quindi buon noleggio ma prima di ritirare l'auto spulciatela in ogni sua parte, antenna compresa!

Ottimo autonoleggio, auto nuove, servizio impeccabile. Bravi i ragazzi, purtroppo forse pochi per gestire tutto il flusso di clienti. A volte occorre aspettare un po' prima di ritirare l'auto a causa delle numerose persone in attesa. Ma nel complesso ottimo servizio.

Pessima esperienza. Contratto numero ot 4799 a nome Battistella.Insistenti e tachenti all’arrivo (nel loro ufficio) perché facessi un’assicurazione aggiuntiva, già non partivamo bene, visto che in aggiunta volevano che accettassi una Panda invece della 500 che avevo prenotato su DiscoversCar. Mi hanno (dopo 30 minuti di attesa giacche insistevo che volevo la macchina per la quale avevo già pagato) fornito una 500, ahimè sporca e incredibilmente impolverata (documentato con video) all’interno, non con il pieno (mancava una tacca) e con un fanale inclinato (rotto, forse a causa di un incidente pregresso, che non si poteva proprio muovere e/o raddrizzare come doveva essere) di 40 gradi, che di notte puntava verso il cielo (e non verso la strada) e rendeva altamente pericolosa la guida. Tutte cose ampiamente documentate con video che ho fatto. Un avvocato mi ha detto che questa negligenza da parte loro è un reato doloso, infatti la ragazza che mi fornì le chiavi mi accennò al fatto che il faro aveva un problema, cosa da lei sminuita a situazione non invalidante la guida. Inoltre questo aspetto mi fu accennato solo de visu, e non fu segnalato nel loro report cartaceo dei ‘danni esistenti’ che mi venne consegnato e che ancora custodisco. Le mie foto e video fatti alla consegna delle chiavi dimostrano questo aspetto del faro manomesso-non idoneo alla guida. Poiché la macchina fu presa alle 16:30 solo alle 21:30, quando ero quasi già a Cagliari, mi sono accorto della gravità della cosa. Guidare la notte è stato terribile: un incubo, più volte ho rischiato di fare incidenti mortali a causa del faro non funzionante correttamente.8 ore dopo aver reso le chiavi, il giorno della consegna, quando già ero a Venezia dove risiedo, mi hanno segnalato, via whstapp, che c’erano graffi che secondo loro ho fatto io. Al momento della consegna della chiavi non mi hanno segnalato nulla. Un video fatto da me al momento della consegna delle chiavi il primo giorno fa vedere che quell’area era già piena di graffi e strisciate più o meno evidenti. Ad oggi 5 luglio 2023, 6 giorni dopo la consegna del veicolo, non mi hanno ancora reso il deposito di 600 euro che mi han bloccato all’inizio del noleggio, il 22 giugno, nonostante le oltre 20 chiamate tra la loro sede di Olbia e la sede centrale a Borgo Valsugana. Si passano la palla uno con l’altro, prima dicendo che il deposito è stato fatto, altre volte dicendo che lo farà un altro ufficio, a volte asserendo che non verrà fatto. Deplorevole.Per ora non posso che descrivere il loro comportamento come truffaldino, arrogante (nel tono durante le chiamate che ho fatto, tutte registrate per eventualmente usarle durante un contenzioso, se ci sarà) e sopratutto irrimediabilmente irrispettoso che ha ovviamente rovinato le vacanze in Sardegna, lasciando un amaro in bocca che purtroppo mi farà evitare Viaggiare Rent in future situazioni di noleggio auto.Se non riceverò entro 24 ore da ora il deposito cauzionale ho già dato mandato a un avvocato di procedere. Mettermi in pericolo (di morte) al volante di una macchina con fanale non a norma (del quale erano a conoscenza, come posso dimostrare) e poi cercare di rubarmi soldi con presunti graffi probabilmente fatti direttamente da loro o da un altro utente dopo aver consegnato le chiavi alle 8am (infatti mi hanno detto solo alle 16:30 che c’erano questi graffi, nonostante alle 8am abbia incontrato una dipendente dell’agenzia e nulla mi fu contestato) rende questa agenzia inaffidabile, poco professionale e di certo sgradevole.

In vacanza con mia moglie e 2 amici abbiamo affittato una macchia a 34 euro a giorni. Consegnata macchina in pessime condizioni igieniche, con faro anteriore non funzionante e con circa mezzo pieno. Aspettato 2 ore. Se non fai assicurazione full ti addebitano 300 euro per graffi inesistenti, come accaduto a noi. Leggendo le ultime recensioni sembra sia il modo in cui operano sistematicamente. Sono dei ladri, fanno cassa. Diffidare dal prenotare. Con Avis mai successo nulla del genere.

Non accettano amex e se vuoi fare il deposito con una carta di debito ti caricano 210€ a fondo perduto! Anche se non fai nessun danno alla macchina.State alla larga da questo noleggio è solo una perdita di tempo e denaro

Personale disponibile e professionale, auto in ottime condizioni, ritiro e consegna rapida e senza intoppi, non mi è piaciuto ricevere la vettura con 2/3 di carburante nel serbatoio e doverla consegnare con lo stesso livello ( restituita con il pieno ).A mio avviso è più corretto ricerverla con il pieno e riconsegnarla con il pieno, per il resto ok!!!