I.S.P.E. - R.S.S.A. 'Marangi-Crispino'

Pessima esperienza

In apparenza è un posto pulito, ordinato e la mia famiglia, che si è dovuta affidare alle cure di questa 'clinica', per motivi drammatici come tutti gli sfortunati degenti, l'ha fatto con fiducia, seppur nutrendo dei dubbi che poi si sono trasformati in certezze. La mia mamma è stata ricoverata, ovviamente dietro compenso, per circa 3 mesi, durante i quali è stata nutrita fino a ridursi in pelle ed ossa. Ci è stato spiegato che è dimagrita così tanto perché, essendo una persona restia ad alimentarsi e, non facendolo più autonomamente, l'unica soluzione sarebbe stata di introdurle un sondino nel naso e, sempre per il suo bene, di legarle le mani affinché non se lo strappasse. Io e le mie sorelle ci siamo opposte, perché per la nostra mamma preferiremmo altro, tipo i frullati di cibo che le stiamo facendo ora... Ma noi non capiamo la medicina.Inoltre, nonostante abbiamo ricamato con le iniziali tutti i vestiti e la biancheria che abbiamo fornito in dotazione, spesso abbiamo notato che durante quei 3 mesi la nostra mamma indossava vestiti di altre persone, ma noi non capiamo l'igiene e l'ordine.Infine, richiedere una ricevuta fiscale, ha un iter per ottenerla che, parlare con il presidente della repubblica, è più semplice, ma noi non capiamo la ragioneria.Dimenticavo che, dopo questi 3 mesi di villeggiatura, alla quale abbiamo sottoposto la nostra mamma, ora ha incubi, paure e traumi, ma noi non capiamo la psichiatria.Mi piacerebbe davvero che chi gestisce la 'clinica' potesse godere degli stessi privilegi non solo per sé stesso, ma anche per le persone che ha a cuore.

Non si può comprendere, se non si ha un'esperienza diretta, come la vita delle persone che decidono di passare un periodo in struttura migliori sotto tutti gli aspetti della propria vita: fisicamente, intellettualmente, psicologicamente e socialmente. Noi a casa non avremmo mai potuto prestare tutte le attenzioni e usufruire di tutte le attrezzature e degli specialisti del settore di cui la nostra nonna aveva bisogno. Per fortuna esistono queste realtà che aiutano noi ma soprattutto si prendono cura a 360° dei nostri cari con amore.

La struttura è ospitale, pulita, curata in ogni dettaglio. Il personale medico e non estremamente gentile e affidabile. La cortesia contraddistingue gli infermieri e gli oss che lavorano con dedizione e passione per aiutare gli ospiti e provvedere ad ogni necessità. Le patologie del mio caro attualmente ospite in questa struttura sono state accuratamente esaminate dai medici che lo seguono nel suo percorso terapeutico, avendo attenzione nel modificare la posologia quando necessario, cosa che è fondamentale e spesso necessaria, e chi si prende cura di un anziano lo sa bene. Pongo la mia massima fiducia nella struttura e so che il mio caro è in ottime mani, giudizio confermato dal netto miglioramento dei suoi sintomi da quando si è trasferito qui. Grazie a tutti per l'ottimo lavoro che svolgete quotidianamente.

Un semplice grazie da parte di mio padre che non c’è più e che ha passato gli ultimi suoi giorni con gli angeli che operano in questa struttura. Grazie da parte mia per avermi fatta sentire protetta e non sola ad affrontare la malattia del mio papà. Vi voglio bene e sarete tutti quanti nel mio cuore

Dopo qualche difficoltà a gestire mio suocero in casa ci siamo rivolti alla struttura dove è stato preso in cura seguito amorevolmente sia dalle suore che dal personale.Il suo stato di salute è migliorato notevolmente grazie al controllo medico e alla professionalità del personale tutto.

Colgo l'occasione per ringraziare tutto il personale che non solo con grande spessore professionale, ma soprattutto con cura e dolcezza si prende CURA degli ospiti e dei loro familiari (che spesso necessitano di rassicurazioni). Grazie. Siete eccezionali.