Ortea Palace Luxury Hotel

Esperienza stupenda in un albergo senza tempo... Ogni dettaglio era curatissimo, le stanze sono opere d'arte e la sala della colazione come la SPA sono mozzafiato. Siamo andati nel periodo natalizio e l'albergo meritava ancora di più, con stupendi addobi natalizi e con un'atmosfera più tranquilla rispetto al periodo estivo. Abbiamo apprezzato molto anche l'upgrade gratuito che ci hanno regalato della stanza, offrendoci una suite davvero stupenda. Ottima anche la colazione, con dolci di ogni tipo (crostate, torte fatte in casa, ecc.) e la possibilità di ordinare dalla cucina piatti espressi . Indubbiamente 5 stelle, se potessi ne darei anche di più. Torneremo assolutamente!

Ho prenotato uma classica in un hotel 5 stelle ma non mi aspettavo una camera così piccola con il letto una piazza e mezza, sprovvista di bollitore e macchina del caffèè (portati solo dopo esplicita richiesta). Inoltre la sera si sentiva un rumore in stanza abbastanza fastidioso.D'altro canto la zona è molto comoda per visitare la colazione e i giovani ragazzi membri dello staff molto cordiali, gentili ed efficienti, metto una stella in piu solo per loro.

Siamo stati benissimo.Camere splendide in un palazzo con un'interessantissima storia, servizio eccellente e una location eccezionale.Grazie anche al Sig. Giovanni che ci ha dedicato un tour dell'hotel e raccontato con tanto di foto storiche la storia dell'edificio.

L'accoglienza è stata magnifica. Abbiamo avuto il piacere di avere l'upgrade della stanza, una bellissima suite con terrazzo e vista sul mare. Te, tisane e caffè disponibili nel buffet senza costi aggiuntivi. Ogni sera preparavano la stanza e lasciavano un dolcetto sul tavolino. All'arrivo ci ha accolto Anna, ci ha raccontato la storia dell'hotel (il vecchio ufficio Postale, ma rinnovato con gusto e cura dei dettagli) e ci ha offerto la loro specialità lo shabart al cedro. Ottimo il buffet delle colazioni, con ampia scelta di cibi di ottima qualità. Anche la location è particolarmente buona perchè consente di raggiungere il teatro greco a piedi (circa mezz'ora) e allo stesso tempo di stare ad Ortigia dove trovate tutti i migliori locali per mangiare la sera. Davanti c'è il parcheggio comunale a pagamento. Praticamente non manca nulla. I ringraziamenti vanno anche a Federica (per la gestione del buffet della colazione) e a Concetta per i suggerimenti di intrattenimento.

Camera bellissima, dotata di tutti i comfort, la struttura ha uno stile particolare che si sposa bene con lo stile originale che aveva lo storico palazzo delle poste Ortigia, il servizio impeccabile, uno staff cordiale che rende il soggiorno molto friendly. La colazione varia e con prodotti di qualità. Non si può trovare un difetto alla struttura, forse unica nota negativa, la mancanza di parcheggi riservati all’hotel nel piazzale davanti.

Staff gentilissimo, sono stati veramente d’aiuto. La nostra stanza, la junior suite, era superiore alle aspettative. Posizione fantastica ad Ortigia, con tutta l’isola visitabile a piedi agevolmente. Il personale della reception super disponibile e sempre sorridente. Colazione top, la migliore del nostro lungo soggiorno in Sicilia orientale. Personale di sala super attento ed adeguato ad uno standard 5 stelle. Unico piccolo neo la mancanza di un parcheggio privato in struttura, ma grande disponibilità’ di posti auto a pagamento di fronte l’albergo. In alternativa, la struttura mette a disposizione un parcheggio privato nei paraggi.

Mi dispiace per 1 stella perché l'albergo è bellissimo ed è al centro di ortigia.Sono stata sempre una loro cliente, abbiamo sempre e dico sempre prenotato una camera classic matrimoniale, io mio marito e mio figlio.Oggi chiamo per prenotare nuovamente la nostra solita camera, ma la Sig Linda mi dice che non è possibile perché non possono vendere più una camera classica per 2 persone e un bambino, perché non è in sicurezza. Quando 3 settimane fa lo hanno fatto. Non mi sono sentita trattata da cliente . Si è capito benissimo che è stata una scusa. Mi dispiace davvero per tutti gli altri dello staff che sono stati sempre molto gentili con noi. Ma i clienti non si trattano cosi.

A parte la bellezza della struttura e delle stanze qui si viene coccolati Come si addice in una struttura di questo livello.Attenzione professionalità e cortesia sono sicuramente una caratteristica di questo splendido hotel ex Palazzo delle Poste di Ortigia trasformato in realtà

per tutto il soggiorno, 4 notti, dal 25 dicembre 2021, insufficiente pressione dell'acqua. doccino doccia e bidet inutilizzabili se non con l'acqua fredda. problema prontamente comunicato e non risolto. bagno grande ma con una cabina doccia assurdamente piccolissima e scomoda. il 25 dicembre non c'era personale per aiutare a portare i bagagli! Hotel comunque molto bello in splendida posizione con grandi stanze panoramiche al terzo piano

Io e la mia famiglia abbiamo trascorso il Capodanno con pernotto e pranzo di giorno 1..tutto perfetto e le camere bellissime con vista eccezionale e molto pulite...l unica nota dolente che durante la cena del Capodanno ci era stato detto che ci sarebbe stata animazione...l unica apparizione ogni tanto era di una ballerina burlesque di qualche minuto..che francamente non ho gradito alla vista di bambini presenti...mi aspettavo un animazione più divertente...invece ci siamo annoiati da morire tanto che al brindisi di mezzanotte è ricomparsa la ballerina senza entuasiamo .. e dopo fuochi d artificio sono i niziati i balli ma eravamo già sfiniti dalla cena che sembrava non finisse mai...peccato senza questo inconvenient e srebbe stato un Capodanno indimenticabile soprattutto per la cifra che abbiamo pagato non me lo sarei aspettata