Venturelli

Non è proprio il genere che amoMa il proprietario, almeno credo che lo sia, è garbatissima e ti invoglia, con la sua cortesia e gentilezza, all'acquisto

Negozietto posto lungo il corso principale della città. Vendita di prodotti di abbigliamento maschile. Alcuni prodotti sono in discreto assortimento, altri no. Da migliorare il rapporto col cliente.

Buonasera,dovrei contattare il negozio per prenotare una giacca,come posso fare?Non hanno un numero di telefono

Ha pienamente soddisfatto quello che cercavo, oltre alla gentilezza e al mettere al proprio agio le personeConsiglierei a tutti di visitarlo ….

Gentilissime persone, disponibili e preparate. Ottimi prodotti e prezzi modici. Combinazione perfetta da anni. Complimenti

Bel negozio, personale molto gentile.

Dovete imparare a rispettare il prossimo il cliente ha sempre ragione altrimenti cambiate mestiere

Sono stato cliente del presente esercizio (da oggi non ci metterò più piede) commerciale per più di un lustro e devo dire la verità che il titolare fino a quando acquistavo e pagavo senza che sia mai successo un imprevisto è stato sempre gentile e cordiale. Questo natale la sorella della mia compagna mi ha regalato una camicia, che purtroppo provandola a casa(è un regalo), noto che è macchiata, tale macchia si evince che è un difetto di fabbrica. Purtroppo il Sig. tanto gentile e cordiale ha accampato solo scuse per il cambio prodotto, sostenendo che la camicia quando si prova non va messa nei pantaloni e che la macchia nonostante anche lui abbia appurato fosse un difetto di fabbrica mi consigliava di farla sparire lavando la camicia (non credo sia corretto chiedere ciò a un cliente che abbia avuto un fastidio non dipeso da lui) ... Udito ciò dalla sorella della mia compagna, intervengo in prima persona e schifato della situazione resituisco il prodotto al titolare perché non è corretto elemosinare il cambio (che credo chiunque mi avrebbe concesso) e ovviamente preferisco perdere i soldi spesi. Da questo gesto a mio avviso poco cortese, ho capito che per questo negozio il cliente non è importante, nonostante sia un cliente che in dieci anni abbia acquistato regolarmente molte camicie, cravatte e altri capi è abbia portato altri amici e colleghi. Per il titolare è più importante perdere una camicia difettata che un cliente storico. A questo punto direi che bisogna essere meno appariscenti(la gentilezza e cortesia si dimostra in queste cose non a chiacchiere) e più concreti ascoltando e pesando le esigenze dei clienti soprattutto se a farle presenti sono clienti storici. Grazie

Un negozio da evitare assolutamente