GrandVision

Sono state veramente gentilissime, sono rimasta soddisfatta poi mi hanno aiutata e seguita molto per trovare la giusta soluzione per me.

Gentili, professionali e competenti è il mio 4° paio di occhiali 2 da vista e 2 da sole graduati mi trovo benissimoSuperconsigliiato

Personale competente e super disponibile. In particolare vorrei segnalare Diana presente all'interno del negozio del centro Leonardo di imola, cortese e molto professionale.

Il mio nuovo punto di riferimento per quando avrò bisogno di occhiali, o tutto ciò che riguarda la vista. Personale attento e gentile. Simona, la ragazza che mi ha seguita é stata perfetta nei consigli e nel capire ciò che avrebbe potuto piacermi o meno. Simpatica e con una pazienza infinita! Brave ragazze! Consigliato assolutamente!

Personale cortese e qualificato. Ben assortito in tutti i settori di competenza.

Personale competente e gentile, grandvision lo consiglio vivamente, ottimi prezzi con possibilità di reatizzazione

Sono clienti GranVision mia figlia, il mio compagno e mia mamma. Ogni volta il personale è stato cortese e qualificato. I prezzi sono vantaggiosi.

Personale sempre gentile, ci mancherebbe, ottima fornitura, sempre belle le montature, ma tutte le volte che cambio occhiali (montatura e lenti) non vanno mai bene, e mi tocca aspettare un mese per avere gli occhiali nuovi, sono 15 giorni per averli, e alri 15 per correggerli. Non ho mai capito perche un azienda cosi importante debba spedire tutto a Milano per fare delle lenti, e spedire sempre a Milano per un eventuale correzione, lasciando il cliente in attesa. Le mie due stelle sono una critica all'azienda che obbliga il cliente a sborsare il 50% della spesa totale. Allora mi chiedo: e cosi difficile per un azienda grossa come GrandVision aprire un centro a Bologna per correggere l'eventuale errore delle lenti in fase di produzione? , e possibile che un cliente debba attendere un mese per avere gli occhiali nuovi pagati a peso d'oro? , è normale che un cliente debba dare il 50% di anticipo?. spero mi venga data risposta, ma non da parte del personale, ma dal responsabile di zona, o responsabile dell'azienda.

Oggi vado all ottica per un preventivo di cambiare solo le lenti e mi viene detto che non ci mette mani sulla mia montatura perché mi ha fatto notare la signora che è storta e quindi s rifiutata d mettermi solo le lenti e che dovevo cambiare montatura. Io mi chiedo ma un ottico verso un cliente si può rifiutare per un servizio????perché sinceramente c ho capito ben poco

Personale cortese e sorridente, molto professionale e capace. Top.