Ottica Visual Express

Professionalità di uno staff numeroso, cordialità, competenza e serietà, consigliano al meglio il cliente guidandolo sulla scelta migliore alla risoluzione della richiesta.Occhiali pronti in circa 30 o 40 minuti.Possibilità di visita oculistica.Vasta scelta di prodotti.

Pessima esperienza avuta con questo esercizio commerciale. In data 27.06.2023 avevo prenotato una visita oculistica e mi davano appuntamento per le ore 15,00. Mi sono presa mezza giornata di permesso al lavoro e contestualmente se le presa anche mio marito in quando abito a 30 chilometri di distanza e dopo la visita, causa delle gocce che mi mettono, non sarei stata in grado di guidare per ritornare a casa. Preciso che ho perso mezza giornata di lavoro sia io che mio marito per questa visita. Alle ore 15,00 arrivavo al centro ottico e la segretaria mi confermava che avevo la visita alle 15 e mi faceva accomodare nella sala di attesa. Alle successive ore 15,45 e considerato che arrivava altra gente che aveva appuntamenti dopo il mio , mio marito chiedeva spiegazioni alla segretaria, la quale riferiva che era strano che il medico ancora non arrivava in studio pertanto lo chiamava al cellulare e lo stesso gli riferiva che si trovava in Calabria in ferie e che potevano annullare tutti gli appuntamenti della giornata. In sintesi ho perso soldi per la mezza giornata di lavoro e non mi hanno fatto la visita. In fine consiglio a tutti di evitare questo centro ottico scarsa professionalità buona giornata.

Dopo oltre 10 prima per mia moglie e poi per me... adesso è diventato solo un business per fare cassa.... cambiato occhiali con prescrizione medica ma vedo sempre male e mi fa'sempre male l'occhio sn secondo loro mi dicono che mi devo abituare ma anche dopo oltre un mese ho lo stesso problema

Cliente da anni, ho comprato un occhiale ray ban per fare un regalo e con la promessa di un eventuale cambio, mi é stata negata...Ho contattato Ray Ban, e mi hanno assicurato che è una vostra direttiva di distribuzione, che Loro non hanno questa politica e che se avessi acquistati direttamente da RAY BAN STORE NON CI SAREBBERO STATI PROBLEMI, ANCHE SENZA PELLICOLA.Errore mio che mi sono fidata.

Ampia scelta di montature per tutti i gusti. Personale gentile e competente. Veloci nella consegna delle lenti. Consigliato

Negozio molto fornito, personale qualificato, occhiali pronti in 20/30 minuti per tutti i tipi di lavorazione. Super consigliato

Dopo qualche giorno dalla mia recensione, mi ha chiamato il proprietario. È stato molto gentile e disponibile, così come alcuni altri dipendenti. Mi hanno sostituito la montatura a costo zero. Sono molto felice di come tutto si sia risolto. Cambio la valutazione delle stelle, ma ho deciso di lasciare la recensione per onestà sull’accaduto.Ho messo una stella perché zero non posso metterlo. Vengo in questo negozio da anni e mai mi sarei aspettata ciò che oggi è avvenuto. Ho portato il mio occhiale INTEGRO per far stringere le stecche, mi serve una ragazza bionda. Torna dicendomi che i miei occhiali si sono rotti, senza neanche scusarsi o darmi spiegazioni. Mi viene risaldata la montatura in un modo VERGOGNOSO, soprattutto perché l’asta risulta storta e la montatura si è allargata, per non parlare delle rifiniture pessime. Oltre al danno, pure la beffa: mi è stato detto “paga direttamente la nuova montatura, non li voglio i tuoi soldi”. C’è altro da aggiungere? La professionalità non sapete neanche cosa sia. Ora mi trovo a dover affrontare una spesa (che di certo non farò da voi) non in programma, senza neanche un “mi dispiace” oppure una semplice e valida spiegazione

Il negozio si trova appena fuori il paese di Lariano direzione Artena, personale preparato, professionale e gentile, con una vasta gamma di articoli. Il titolare Sig. Daniele è una persona veramente disponibile e cortese.

Sono anni che sono cliente e mi sono sempre trovata bene, però gli ultimi 2 paia di occhiali che avevo acquistato, le lenti nel giro di 3 anni si rovinavano completamente, come se si togliesse il lucido sopra della lente. Nel 2017 ho acquistato un nuovo paio di occhiali e ho chiesto il perché succedesse questo, mi è stato detto che era l'antiriflesso che veniva applicato sulla lente, che e molto delicato e basta uno sbalzo termico perché la lente si rovini. Allora ho chiesto se si potesse fare senza, mi è stato detto assolutamente si anche se mi fu sconsigliato perché avrebbe potuto darmi problemi soprattutto con la guida notturna, ma io li ho voluto così. Nel 2018 mi ritrovo con lo stesso problema, vado e la persona che mi ha assistito mi ha detto che potevo averci fatto cadere qualcosa e averli rovinati, al che gli ho spiegato che essendo io molto miope gli occhiali non è che li lascio in giro, ma li porto sempre, cmq dopo un po' di discussioni, mi ha fatto cambiare le lenti in garanzia. Ora da qualche mese mi ritrovo con questo problema, vado e il ragazzo mi dice che è l'antiriflesso, sono caduta dal pero, li avevo chiesti espressamente senza antiriflesso e mi ritrovo di nuovo con questo problema. Comunque alla fine mi è stato detto che se voglio cambiare le lenti saranno totalmente a mia spesa, anzi mi ha fatto lo sconto di 10 euro per essere precisi, perché le lenti si sarebbero potute rovinate anche senza antiriflesso. Mi spiace ma non lo trovo un comportamento corretto che io debba pagare per la sostituzione di un prodotto che io non volevo , a questo punto se devo pagarle vado in un altro centro .