Budget Autonoleggio - Bologna Stazione Centrale

La settimana scorsa alla riconsegna ho aspettato più di un'ora perché in ufficio non c'era nessuno e ai numeri forniti non rispondevano. Oggi mi ritrovo un addebito sul cc e non c'è verso di avere spiegazioni. Pessimo servizio, mai più.

Probabilmente la migliore esperienza di autonoleggio che abbia mai avuto. Andrea è fantastico. Conciso ed efficace. Le altre recensioni sono molto vecchie e immagino siano relative ad esperienze meno positive con impiegati precedenti.

Friendly staff at pick up. They have a ticket queue system outside the arrivals hall, so don't forget to pick up a ticket. Also I suggest using checkin option before arrival, gets everything ready before you arrive. Fiat Panda was dirty on the outside on pick up so couldn't check for damage to windscreen etc , luckily no damage. I suggest taking super cover even though pricey, so you have no excess for any body damage like little dings and scratches. Car was meant to be full but as I got to the motorway outside the airport the digital bar moved. Charged 89 euro fuel deposit which you don't get back unless you return the tank full. So either return with full tank to get your 89 euros back or empty and have them fill. I returned it with 3/4 tank they still took the entire 89 euros. I clearly didn't understand the briefing on pick up. :) Drop off was quick and easy, again friendly staff doing the once over.

Por ahorrar de primeras 10€ frente a otras Casas de reconocido nombre como Europcar o cualquiera de la que puedo gozar de privilegios por ser de RACE , caímos en la estafa de la Oficina de Avis-Budget Via Nicolò Dall'Arca, 2, 40129 Bologna BO, Italia.En nuestro caso contratamos un vehículo a través de intermediario pagando por adelantado, sin problema. Una vez en la Oficina, exigen una tarjeta bancaria por seguridad" (comprensible quizá...) y en una tablet en blanco firmas lo que se supone es la entrega del vehículo y ahí está el comienzo de la trampa. Ellos utilizan esa firma digitalizada para introducirla en un contrato donde supuestamente aceptas pagarles porque si

Eccellente e grande professionalità dell'operatore.... Grande Andrea

Maleducazione senza precedenti!! Ho chiamato per chiedere informazioni per un'auto con bagagliaio capiente e tale Silvia é maleducatissima. Prima ancora di sapere le date, mi ha detto che non aveva disponibilità, poi che il terminale non funzionava e quando le ho detto che non era il modo di trattare i clienti ha sbattuto giù il telefono.Se chi risponde al telefono ti tratta cosí, immagino che tutte le compagnie di noleggio staranno perdendo molti clienti. Meglio fare tutto online...

Be aware foreigners, don't be cheated! They specified that I returned the car with damage, when it wasn't. I realized about it after I could translate the Italian receipt. But the thing is that I asked the guy about how was everything and if there were any issue, but he told me that everything was perfect... Not returning to this office for sure!

ottimo

Noleggiato l'auto con le coperture assicurative standard. L'impiegata di nome Silvia cerca a tutti i costi di suggerirmi un balzello di copertura aggiuntivo. L'insistenza è stata così pressante da suggerirmi di fotografare l'auto. Non è servito! Il giorno dopo alla riconsegna si è inventata un bollino immaginario sulla portiera (o che comunque la foto del telefonino non riusciva ad evidenziare). Addebito richieso 291 euro. Mi sono rifiutato di pagare e alle mie rimostranze non mi ha fornito le sue generalità dicendo che non è tenuta. Solo il nome: si chiama Silvia. Complimenti per la correttezza e la trasparenza. Evitate gli uffici Avis, Budget e Maggiore della stazione di Bologna. Soprattutto quando vi è personale di quel calibro.