BNL BNP Paribas

Sono costretta a chiudere il conto. A novembre 2019 Sono andata insieme con mio marito a fare la disdetta delle polizie sui nostri conti correnti che scadevano nel gennaio 2020. Mi è stato detto che devo prendere un appuntamento. E così abbiamo fatto. Siamo tornati dopo una settimana e La signorina cosiddetta “gestore del conto corrente “ci ha detto che non avevamo nessun appuntamento. Dopo una discussione la ragazza ci ha stampato comunque i documenti per fare la disdetta della polizza. In poche parole ha fatto firmare un foglio solo mio marito assicurandoci che sarebbe tutto risolto perché la polizia era collegata a tutti e due conti correnti. In realtà la polizia è stata chiusa solo sul conto di mio marito ed io continuo a pagarla fino a prossimo anno cioè 2021 oppure sono costretta a chiudere il conto per incompetenza della ragazza nuova che non sapeva fare il suo lavoro. Sono andata di nuovo in banca a spiegarli com’è andata la situazione è mi è stato detto che dovevo passare 1 mese prima della scadenza. Ma stiamo scherzando !!!

Professionalità,cortesia e disponibilità. Professionisti del settore finanziario che spesso sottovalutiamo

Filiale eccezionale! Direttore molto preparato e professionale !

La Banca peggiore in assoluto .... per la chiusura di un conto in seguito a decesso e relativa liquidazione agli eredi, da maggio 2022 ad oggi novembre 2022 non riescono ancora a capire cosa devono fare nonostante abbia già presentato autorizzazione da parte dell'ufficio delle entrate .....SCANDALOSO è dire poco!! Super super sconsigliata se non volete farvi del male.

oggi 28/05/2021 dovevo partire per le mie ferie,noleggiando,una macchina peccato che lunedi 31/05/2021 mi scade la mia carta de credito e a due giorni della scadenza non e ancora arrivata,chiamando precedentemente ben tre volte per prevenire la mia scadenza,di conseguenza non mi danno la macchina,colpa de la carta in scadenza, per tanto perdo le mie ferie e le mie prenotazioni chiamo in filiale e non mi danno una soluzione,si lavano le mani ,bravi,bravi siete veramente vergognosi pero i 40 euro annuali, quelli si no vi siete ritardati a prenderli !!!

Servizio pessimo, rispetto verso il cliente vergognoso e preparazione del personale (a parte rare eccezioni) inesistente.

Stamattina, recatomi in Agenzia con regolare appuntamento fissato alle ore 8:30, non essendo presente il consulente con il quale ero assegnato, mi sono visto respinto dall'unica consulente presente, che non si è neppure voluta qualificare, seppur dovessi semplicemente apporre delle firme su documentazione già pronta.Ringrazio il cassiere per avermi assistito ed al Direttore dico che, in quanto procinto a trasferirmi ad Alessandria, non trasferirò il mio conto in questa Agenzia ma cambierò istituto bancario visto che non sono riuscito ad ottenere neppure assistenza telefonica

Problema con carta di credito risolto rapidamente!

Ottima banca con persone brave e gentili su cui poter contare

Attendo da circa un mese una risposta che doveva arrivare in 3 giorni. Incompetenza e superficialità, nessun rispetto per il cliente, a partire dalla direttrice della filiale.