Ottica Montanaro

Desidero segnalare la cortesia l'educazione e la professionalità del personale ed in particolare del proprietario Donato Montanaro.I prodotti sono di ottima qualità e per qualsiasi problematica o incertezza sarete seguiti e sicuramente rimarrete soddisfatti della vostra scelta.

Mi sono recato all’ottica Montanaro per controllo vista ed eventuali lenti, il sig. Montanaro in persona mi esegue la visita, concordiamo che rifletto sulla montatura, una volta presa la decisione invio email con foto dove facevo alcune domande riguardanti la visita che non mi erano chiare. Il sig. Montanaro rispondeva più volte dicendo di eseguire prima il bonifico, io continuavo a rispondere che avrei pagato senza problemi dopo le sue risposte che non mi sono mai arrivate… Dopo 15 gg mi arriva una risposta che lui e il suo staff non intendevano eseguire il lavoro senza nessuna spiegazione.Dal momento che faccio l’agente immobiliare e sulla mia patente ho l’obbligo delle lenti dovendo usare la macchina per lavoro il sig. Montanaro mi ha procurato dei danni e sarà mia premura agire per vie legali nei confronti del caro ottico….

Dovendo cambiare la montatura degli occhiali mi sono recato presso l’ottica Montanaro, nel negozio completamente ristrutturato, dove il Titolare con pazienza, gentilezza e grande professionalità, mi ha guidato nella scelta migliore per una montatura robusta, leggerissima e senza viti. Idem per le lenti in quanto volevo le multifocali che potessero scurirsi sotto l’effetto del sole. Insomma mi ha seguito e consigliato al meglio e anche l’esame della vista è stato fatto con strumenti all’avanguardia. Completamente soddisfatto della scelta dell’ottica Montanaro e grazie di cuore al sig. Montanaro per la competenza e la semplicità nel comunicare le varie soluzioni proposte. Lo consiglio vivamente.

Porto gli occhiali da più di 50 anni, e posso confermare con la mia esperienza che l'ottica Montanaro sono i migliori professionisti che ho conosciuto in questo campo. Aggiungo anche la cordialità e la simpatia del titolare la cui competenza è degna della fama che lo precede!

Di recente ho acquistato due paia di occhiali e una nuova montatura. Da circa 20 anni, la casa Montanaro è il mio ottico di fiducia: sulla base della prescrizione parte da un'approfondita optometria, consulenza oggettiva e funzionale sulle ultime tecnologie in ottica, fino alla raccomandazione di tipo e funzione montature e occhiali adeguati. Il suo comportamento nei miei confronti come persona che cerca anche un consiglio in merito è estremamente orientato al cliente, con pazienza e perseveranza oltre che competenza professionale. Montanaro mi sta convincendo da tanti anni. - RAS

Un' ottima esperienza di grande professionalità e cordialità quando si entra da Ottica Montanaro. Con mio marito, siamo loro clienti da diversi anni, presso Montanaro troviamo sempre una vasta scelta di nuovi modelli, scelti con grande cura ed originalità.Caterina

Ero entrato per cambiare montatura ai miei occhiali appena rotti...la signora mi ha liquidato dicendomi che non sarebbe venuto un buon lavoro, dicendomi di tornare quando avrei avuto una nuova prescrizione medica.Capisco che vendete montature da più di 1000 euro in oro, ma non tutti possono avere la disponibilità che la signora desidera.Probabilmente vi bastano i clienti che già avete....peccato.

Ordino delle lenti a contatto, ma loro in negozio non sono in grado di darmi il prezzo, conoscendo il negozio da anni ed in buona fede mi fido; quando mi chiamano per dirmi che le lenti sono arrivate, io richiedo il prezzo ma di nuovo non sanno dirmelo. Al ritiro delle lenti una bella sorpresa salata. Pagate 22 euro in più rispetto alla norma. Così perdono un cliente. Senz’altro anche colpa mia perché mi sarei dovuto informare meglio prima. Ogni negozio può avere i suoi prezzi, ovviamente, ma 88 euro per 2 confezioni di lenti che ovunque costano sui 65… Non ci siamo. Spiace perché sono sempre molto gentili e disponibili.Ps: i prezzi vanno detti quando un cliente li chiede. Non si può rispondere, non ricordo, ora guardo… mi pare… Così si gioca sulla buonafede del cliente; se mi aveste detto subito il prezzo non le avrei ordinate. Il punto non è il prezzo, ma la comunicazione. Voi potreste chiedere anche il triplo rispetto alla media (con le vostre buone ragioni).Rispondo qui alla vostra replica,Lei parla di listino, bene, me lo potevate far vedere quando le ho chiesto il prezzo. Non dopo! Perché alla mia richiesta prima dell’ordine non me l’avete dato! Le ricordo che è un obbligo, fra l’altro sanzionabile. Mi sarei aspettato una risposta diversa da voi. Es: “Scusi l’equivoco, passi a trovarci e la prossima volta la trattiamo bene” non è per i soldi, mi sento preso in giro.

Sono cliente da quando ero bambino , andavo che c'era il padre degli attuali proprietari . Da sempre ho necessita' di lenti ad alta gradazione , il personale mi ha consigliato montature e lenti che mi permettessero di avere un occhiale di alta qualita' superando lo spessore delle lenti . Alto livello di competenza .

Da sempre grandi professionisti. Lo staff dell'Ottica Montanaro è competente e molto gentile nel guidare il cliente nella scelta migliore. Ampio assortimento di marchi e modelli. Decisamente consigliato