Hertz

Personale disponibile.. Belle auto.. Ma tutto viene rovinato da auto sporche :-(

Personale disponibile e cortese. Migliore soluzione in zona Benevento.

Buon servizio

Non entro nel merito ,ma da chi gestiva precedentemente la Hertz a Benevento ( Sigra Annalisa Ricciardi - Euro stella srl) avevo sempre riscontrato gentilezza e grande disponibilità. Non posso dire altrettanto di questa nuova gestione. 1) quando sono andato a ritirare l’auto l’agenzia era ancora chiusa pur essendo trascorso l’orario di apertura 2) non sono stato accompagnato da nessuno a ritirare l’auto 3) nessuno ha condiviso con il sottoscritto i danni già presenti sull’auto (fotografati) 4) nessuno mi ha chiesto se avevo bisogno di spiegazioni per l’uso dell’auto 5) l’auto era completamente ghiacciata (parabrezza, fari) e son dovuto tornare in agenzia per chiedere la cortesia di rendere l’auto usufruibile . 6) era stata fatta espressamente richiesta ,da chi ha prenotato l’auto , di poter disporre (per problemi fisici) di un’auto con cambio automatico ma la richiesta non è stata soddisfatta. Mi fermo qui.

Pessima.accettano la prenotazione on line prendendo anche i soldi dalla carta poi arrivo in sede per ritirare l’auto e dicono che la carta di credito non è con i numeri a rilievo e non va bene, eppure è la stessa da cui hanno già preso sia la prenotazione che i soldi. Non penso sia normale.

Personale gentile, dispone di automezzi di ogni segmento. A pochi minuti dal centro città.

Poca chiarezza, se hai un problema non si sa con chi parlare, si sono trattenuti più soldi di quelli che dovevano e non riesco a parlare con nessuno! Un noleggio di 24 ore mi è costato 604€ + il pieno alla macchina! Sconsigliatissimo, evitate.

No comment!!! Come diceva un altro utente, se potessi, darei zero stelle!! Accettano la prenotazione con carta prepagata; al momento del ritiro non accettano nessun tipo di carta ( di credito o di debito che sia) Poca chiarezza nei termini contrattuali; personale non del tutto competente….E, per finire in bellezza, si riservano il diritto di non restituire i soldi della prenotazione ( di un auto mai ritirata!!!)SCONSIGLIATISSIMO!! mai più!! Piuttosto usate i mezzi pubblici o andate in bicicletta!

Gentilissimi, si sono resi disponibili al prelievo dalla stazione fino alla loro sede (nella periferia di Benevento).

Ho noleggiato una vettura media e arrivato in sede mi consegnano una economica dicendomi che era ultima rimasta per giunta si sono presi i 200 euro di cauzione. E dopo quasi un mese ancora non me li rimborsato. Auto consegnata sporca all'interno senza essere sanificata. Ho riportato l'auto indietro come mi era stata consegnata con il pieno e senza danni. E anche 4 ore prima dell'orario di consegna. Ma del rimborso della cauzione e ancora niente