Unità Territoriale ACI

Attenzione a pagare il bollo!!!La gentile e competente signora che mi ha fatto pagare il bollo mi ha segnato l'auto immatricolata gennaio 2017 come euro zero invece di euro sei!! Con conseguente prezzo più alto!!! INCOMPETENTE!!!!

Hò provato prendere un appuntamento online collegandomi con SPID ad ogni ora differente.. com'è possibile che non dà possibilità di prenotare perché è sempre tutto pieno per fare un passaggio di proprietà?è sempre tutto pieno tutto il mese di Ottobre? Và bene tutte le restrizioni x Covid 19?Guarda caso sul portale ACI Point preso l'appuntamento x Giovedi 8.. mi sà che qualcosa non torni.

Oggi mi sono visto chiudere la porta in faccia alle 12.59 (orario del mio smartphone) mentre stavo entrando, la Sig.ra che ha chiuso si è affrettata ad arrivare sulla porta prima di me e poi mi ha fatto un cenno di discolpa allargando le braccia! Superfluo ogni altro commento.

Sto tentando da una settimana di prendere un appuntamento online collegandomi tutti i giorni ad ogni ora differente.. com'è possibile che non mi dà possibilità di prenotare perché è sempre tutto pieno per fare un passaggio di proprietà?

Non è possibile che nell'ufficio centrale ACI Prato vi sia solo una persona a ricevere per svolgere le mansioni richieste. Va bene la pandemia, ma il servizio deve essere reso ai richiedenti

Due stelle, ma anche meno... Tralasciando alcuni impiegati non proprio motivati (ma comunque preparati per il lavoro), la gestione è da terzo mondo, con programmi che si bloccano improvvisamente, lasciando pratiche sospese, e costringendo chi ha preso appuntamento a chiocciare per ore, sperando che il programma si riprenda dal suo stato catatonico. Tra l'altro, complimenti anche a chi gestisce l'assistenza informatica, che liquida il problema con scuse generiche e lascia nella @@@@ cittadini e impiegati (costretti a stare tra incudine e martello, quindi ancora più demotivati). Brava Italia, continua così che vai forte!

Incapacità di gestire le persone all'arrivoNessun punto di riferimento . Nessun numero per il proprio turno . Gli impiegati sono preparati ma nello stesso tempo svogliati .

Sono passata x pagare il bollo auto....proprio vero come ovunque basta solo pagare.....personale presuntuoso che si lamenta davanti all utenza.....che siano felici che hanno un lavoro sicuro...al caldo in inverno e al fresco in estate....la signora in questione molto arrogante si è ammorbidita solo pagando le informazioni che avevo chiesto(ovviamente inerenti al bollo auto erano criptate.....arroganti

La segreteria telefonica non è ben strutturata e può trarre in inganno perché elenca gli orari di apertura ed i relativi giorni, ma se non ascolti fino alla.fine della registrazione non capisci che è obbligatorio prenotare per un appuntamento.Comunque la dipendente è stata molto professionale e.gemtile e c'ha aiutato a risolvere il disguido.Grazie