Lama Optical

ESPERIENZA PESSIMA! MAI PIU' CON LAMA OPTICAL!Ho acquistato un paio di occhiali da vista con antiriflesso sfruttando la promozione di acquisto al prezzo di €50,00. Durante l’utilizzo di questi occhiali, notavo che quando guardavo una fonte luminosa, come le luci stradali o le luci dei fari delle automobili, vedevo dei riflessi verdi molto fastidiosi nelle lenti degli occhiali, tanto che ho dovuto toglierli per poter proseguire la guida senza distrazioni, in maggiore sicurezza. Sei mesi prima di questo fatto, un’altra persona, che aveva acquistato occhiali con lenti “Transition” tramite la stessa formula di promozione presso questa filiale (pagati però per un totale di €130,00), ha avuto lo stesso problema, ha fatto controllare gli occhiali, ma secondo il laboratorio di riferimento dell’ottica non c’era nessun problema di costruzione. Io, pensando erroneamente che il problema fosse dovuto all’effetto Transition, ho deciso di acquistare comunque un paio di occhiali presso Lama Optical. Però ho avuto, come già detto, il medesimo problema di riflesso. La sera stessa del giorno in cui ho acquistato gli occhiali, visto il grave disturbo che mi recano durante la guida, ho chiamato la filiale chiedendo il reso degli occhiali per ottenere un rimborso. Qui sono iniziati i problemi. Ho parlato con 4 operatori diversi e ognuno mi ha dato risposte diverse. Ho persino contattato la sede centrale di Lama Optical in Campania con tre mail (ovviamente senza risposta). Adesso gli occhiali che ho acquistato sono stati controllati dal loro laboratorio di riferimento e, indovinate? il responso è lo stesso che ha ricevuto la persona che aveva acquistato gli occhiali 6 mesi fa! Con tanto di documento di conformità! Inoltre, ho chiesto per ben tre volte alla filiale di inviarmi una mail che certificava la mia richiesta di reso avvenuta nelle prime 24 ore dall’acquisto degli occhiali, ma questa mail non è mai arrivata. Porto gli occhiali da 6 anni, il paio di occhiali con antiriflesso acquistati precedentemente allo stesso prezzo, ma in un’ottica diversa, sono 100 volte migliori e non mi infastidiscono assolutamente in qualsiasi condizione di illuminazione, nonostante a detta della commessa hanno lo stesso trattamento"! Dulcis in fundo… Sapete cosa ha risposto la commessa quando io e l’altra persona abbiamo portato le nostre lamentele? “Sono problemi vostri”. A questo punto

Personale gentilissimo e sempre pronto a dare una mano quando serve. I prezzi sono nella norma ma anche piu convenienti di altri negozi simili. Trovandosi all'interno dell'Elnos shoping ci sono anche tanti altri negozi da visitare: se puo mangiare, acquistare abiti, gioielli, libri, ecc, ecc, Poi, volendo se puo anche fare un salto all'IKEA proprio attaccato all'ELNOS e fare un bel giretto.

Prezzi assolutamente competitivi.Occhiali con lenti progressive e fotocromatiche e sottili a un prezzo del 40per cento in meno d ella concorrenza.Personale disponibile e gentile

Comprato occhiali vista/sole. Pagato 70 euro. Li indosso e vedo un riflesso sulla lente. Mi viene da vomitare indossandoli. Chiedo un controllo. Li tengono 15 GG e me li riconsegnano uguali. Non riesco ad indossarli. Il brizzolato dice che tutto è perfetto, secondo lui. Mai usati. Soldi sprecati e incompetenza allo stato puro.

Ottimo negozio di ottica, completo ed efficiente.Lo spazio è ma gestito perfettamente nei dettagli.C'è una grande quantità di prodotti di vario tipo e ad un discreto prezzo.Lo staff è cordiale e sempre disponibile nel caso di necessità.

Sconsigliatissimo. Vale solo 1 stella per i prezzi. Sbagliato la graduazione dell'occhiale ke userei tt il giorno sul lavoro. Il commesso ha cercato ogni scusa x non cambiarli persino facendomi attendere 1 tempo infinito. Ha proposto di rifarli come quelli precedenti ke ormai uso attaccata 20cm dal PC x vederci. Sono tornato a casa con 1 occhiale da buttare e costretta a spendere altri soldi. Ma non lì. Mai più

Ho acquistato occhiali da vista sia per me che per mio figlio ( a Elnos) e mi sono trovata molto bene. Competitivi e veloci nella realizzazione dell’occhiale. Consiglio

Montature in offerta di scarsa qualità, 2 su due crepate per una caduta a terra, altri occhiali caduti più volte e mai rotti.. parlo della montatura non delle lenti. Personale confusionario e poco professionale...

Ho cambiato le lenti ai miei occhiali by Beckham. Me li hanno restituiti scheggiati e senza un inserto, senza assumersi la responsabilità del danno. La cosa divertente è che quando ho portato gli occhiali un signore stava discutendo con la commessa per lo stesso problema.