Intesa Sanpaolo S.p.A.

Sicurezza, vicinanza alla mia abitazione, completezza dell'offerta e consulenza professionale da parte dei gestori.

Filiale di medie dimensioni, facilmente raggiungibile in auto o mezzi pubblici; personale competente, che cerca di fare del proprio meglio per rispondere alle esigenze dei clienti

Dopo decine di chiamate al servizio clienti (mai stata ricontattata) fisso appuntamento per risolvere il mio problema con la carta. All’ingresso c’era una dipendente (vestita molto sportiva come tanti altri dipendenti) che chiacchierava con un’altra per esattamente 11 min su Meloni & company mentre c’era una bella coda. Dopo più di 15 gg non ho ancora risolto il mio problema. Servizio scadente, lento che fa solo vedere la poca voglia di lavorare purtroppo. Stessa esperienza negativa mesi fa per chiedere informazioni su mutui, seduta davanti alla scrivania della dipendente ad aspettare mentre quest’ultima insieme ad altre due decidevano cosa prendere e dove andare a pranzo.

Mi chiedo perchè non cambiate Banca? Non funziona nulla , l'online è ridicolo, ti fanno pagare i bonifici ! i prelievi da altri ATM li paghi ed è carissima. Si cambia banca e non sponsorizzo nessun altro istituto in 5 minuti. Poi se siete Tafazzi...

Filiale pessima, non rispondono mai al telefono e,se lasci un messaggio in segreteria,non richiamano. Io abito a Moncalieri e sono cointestataria di un conto con mia mamma che abita nella zona della banca. Anche x una semplice informazione devo partire e andare a Torino perché non c'è modo di parlare con nessuno. Ridicoli!

Peccato non poter dare zero stelle .... vogliono sempre avere ragione loro e se provi a far valere le tue ragioni la Direttrice della filiale ti chiude la chiamata in faccia, vergognosi. Se mi permettersi io di trattare così un cliente mi avrebbero già lasciata a casa.

Impossibile farsi passare il consulente. Nessuno risponde al telefono, parte sempre la segreteria telefonica a qualsiasi orario...inaccetabile

Filiale dotata di un numero sufficiente di sportelli bancomat, di cui 4 abilitati anche ai depositi. Personale cordiale, preparato e disponibile a spiegare dettagliatamente i vari prodotti offerti dalla banca.

Oggi sono recato in banca per un operazione di cassa durante la mia ora di pausa dal lavoro, dopo 45 minuti di attesa sono dovuto andare via senza aver fatto nulla ,le due impiegate si sono anche lamentate tra loro delle troppe persone in coda, vi dico solo che continuavano a perdere tempo ed assentarsi continuamente senza chiamare i numeri in attesa,ci vorrebbe più rispetto

Credo che chi gestisca la banca ho Non abbia minimamente voglia o forse non viene aiutato abbastanza, ma non è un mio problema di certo.Il fatto è che non rispondere mai al telefono dopo ben 48 chiamate in due giorni è da menefreghisti, il numero che è sul sito e solo per bellezza, in oltre siete scortesi e a volte anche maleducati. Credo che chi lavori li dentro si meriti qualche mese senza lavoro cosi potrebbe apprezzarlo di più.LE ALTRI SEDI NON SONO COSÌ.