Negozio Tim Tor Sapienza

Una stella perché non è possibile metterne 0.PERSONALE NON PROFESSIONALE: le OMISSIONI di informazioni rilevanti equivalgono a pubblicità ingannevole. Sono stata circa un'ora in negozio per attivare un'offerta sul telefono mobile, mi hanno chiesto di indicare l'iban e mi hanno assicurato più volte che mi sarebbe stato accreditato in via automatica solo il costo dell'offerta. Non è stato così perché la TIM mi sta addebitando anche 5 euro al mese di ricarica (che nessuno ha chiesto) oltre ai 15 euro di offerta (per un totale di 20 euro al mese!). Ho chiamato al negozio e mi è stato risposto che si tratta di un servizio compreso nel contratto sottoscritto. MAI FIDARSI perché non mi era stato assolutamente detto; anzi, il contratto mi è stato fatto firmare di fretta e non mi è stato concesso di leggerlo con calma (clausole peraltro scritti in caratteri minuscoli). Che vergogna!

Ottimo negozio Tim, proprietario disponibile professionale e competente. Mi servo in quel negozio da tanto tempo e mi ci trovo bene.

Non ho ricevuto spiegazioni e supporto adeguato per risolvere alcuni problemi tecnici con la linea Tim.

Persone squisite, competenti in materia, prezzi nel giusto. Sono stato consigliato nel risolvere un problema che riguardava il decoder Tim Box che non funzionava più ormai fuori garanzia. Mi hanno fatto notare che avevo diritto ad un decoder di ultima generazione della Tim in comodato d'uso in forma gratuita avendo aderito all'offerta Tim Gold. Ed infatti sono in attesa dell'arrivo del nuovo decoder dopo aver contattato la stessa Tim. Per questo li ringrazio infinitamente e consiglio a tutti di visitare questo negozio senza esitazione. Grazie ancora

Di partenza mi dispiace che questo sia l'unico negozio TIM nella zona Tor Sapienza, che non funziona come dovrebbe fare un negozio prifessionale. Ce una mancanza di professionalita nel personale ed e impossibile ottenere informazioni affidabili da coloro che vi lavorano . Molte questioni possono essere affrontate senza problemi contattando telefonicamente i centro clienti TIM non rischiando cosi costi aggiuntivi, che rischiamo trattare affari in questo punto vendita.(costo di internet a casa 34 euro mensile, in negozio TIM 41 euro)Nell'era del coronavirus ci sono momenti in cui le persone fanno la fila davanti al negozio per molto tempo perche il personale e lento.Inoltre molto a desiderare lascia l'atteggiamento dei venditori nel confronte del clienti, in questo spesso non e educato.

Se potessi darei 0,il personale è incompetente, maleducato e non professionale.Non hanno ben chiaro che sono al servizio del cliente e che in ogni circostanza va dimostrato rispetto e cortesia.Lui risulta essere arrogante, irrispettoso e non competete in materia infatti sono più volte che mi sono recata verso di loro e non ho mai risolto il problema.La nuova commessa è strafottente, irrispettosa verso le persone di una certa età.Non consiglio questo negozio a nessuno.

Consigliatissimo. cortesia professionalità e trattamento a regola d'arte

Un unico personale a ricevere tanti clienti, comporta inevitabilmente una lunga attesa. Meno male che più vieni accolto da un'ottima persona, gentile e preparata