BNL BNP Paribas

Personale molto cortese, ormai tutto digitalizzato ma l'assistenza per qualsiasi esigenza non manca mai!

Le consulenti sono molto carine e disponibili, oltre che professionali.

Non si riesce a parlare con nessuno ci si deve augurare di non avere problemi Seri da risolvere altrimenti non resta che votarsi a qualche Santo. Al telefono non risponde mai nessuno

Mi sono trovato benissimo, professionalità massima, rapporto empatico eccezionaleL' ho consigliata a più amici, ci ritorno sempre con piacere!

Personale disponibile e sempre Pronto ad aiutare

Entrato ad inizio dicembre per informarmi sulla surroga di un mutuo. Accolto da un direttore gentile e professionale, sono stato seguito in modo grossolano, frettoloso e superficiale da un addetta che, nonostante la situazione del mercato al momento, ha cercato in tutti i modi di porre paletti ad una potenziale surroga (valore del mutuo non abbastanza alto, assicurazione sulla vita vincolante di 4000€ da spalmare nel mutuo, reticenza a fornire informazioni e tassi). Capisco che fosse un momento di carico di lavoro, ma il livello di servizio ricevuto ed il comportamento generale hanno lasciato completamente a desiderare. non ci metterò mai più piede.

Super professionalità. Personale disponibile e molto preparato.

Se hai un problema è il posto giusto per risolverlo!! Super disponibile!!

Ad Aprile 2020 contatto il call center per fissare un appuntamento in filiale per richiesta del Pos. Mi viene detto che in circa tre giorni sarei stato contattato dalla filiale per fissare l'appuntamento. Dopo una settimana ricontattavo il centralino centrale il quale mi riferiva che avrebbe emesso un sollecito. Stessa storia per altre due volte. Alla data del 01/09/2020 nessun operatore della filiale mi ha ancora contattato.

Non hanno le casse interne per riscuotere lo stipendio, perso solo tempo, non c è scritto sul sito e il numero di telefono è un numero verde, non diretto della filiale.