Comune di Palermo - VI Circoscrizione

Personale cordiale, disponibile e gentile , nonostante fossi arrivata in prossimità dell’orario di chiusura il personale si è dimostrato fin da subito disponibile ,tra varie peripezie, a risolvere il mio problema .

Pessima x fare c.i. turno pomeridiano dalle 14 alle16.30 senza ottenere nulla

Sono stata appena ieri. Avevo urgenza di una residenza ed ero stata in altri tre diversi municipi, mi rimandavano da un ufficio all'altro (stazione, tricomi chiuso per covid, viale Lazio). Arrivata là gentilmente mi hanno sbattuto la porta in faccia perché non avevo prenotazione. Ho spiegato che avevo urgenza ma non ne hanno voluto sapere... C'erano solo tre persone prenotate, avrei aspettato... Ma niente. Grazie per la disponibilità. Sempre al servizio del cittadino.

Per sette anni ho ricevuto avviso di pagamento per tassa sui rifiuti sia a nome mio, sia a nome di mio marito nonostante formiamo unico nucleo familiare presso stessi domicilio e residenza. Tutti gli anni mi sono recata presso questo ufficio nel tentativo di risolvere il problema e puntualmente il dipendente di turno mi ha rassicurata che da quel momento avrei ricevuto un unico avviso. In pieno lockdown, non potendo recarmi fisicamente in ufficio, ho chiamato telefonicamente questo ufficio rispiegando per l'ennesima volta il problema. Mi è stato risposto che non c'era soluzione è che avrei dovuto pagare la tassa sia a nome mio ,sia a nome di mio marito. Semplicemente vergognoso e disonesto!!!

Diciamo che funziona, ma non sempre, alcune volte trovi persone che lavorano, altre volte c'è mancanza di personale e anche avendo appuntamento alle 1meno 15 minuti ti chiudono lo sportello in faccia perché la pratica che tu vorresti espletare è lunga e lui deve chiudere improrogabilmente alle 1

16 persone in attesa, un solo impiegato per le carte di identità. Tempi di attesa superiori alle 3 ore. Devo aggiungere altro?

Ufficio pubblico con enormi carenze organizzative, ma con molti impiegati che malgrado i disabili danno il massimo per agevolare il cittadino dal servizio di portineria agli uffici. Nella VI circoscrizione dobbiamo ringraziare alcuni del personale. Cambia il Sindaco ma il problema organico purtroppo rimane.

Buona sera a tutti,generalmente faccio veramente tanta fatica per sbrigare faccende burocratiche negli uffici comunali.Alla 6 circoscrizione sono rimasta molto colpita dalla super professionalità,gentilezza,empatia,cordialità e organizzazione.In particolare il DOTT.Maurizio Fiore e il DOTT.Michelangelo Angellotti,hanno mostrato una preparazione con un atteggiamento dedito con sincerità verso il bisogno del prossimo,con un gran sorriso,e anche se li ho riempiti di 1000 domande,anche per pratiche non trattate da loro,hanno sempre con il sorriso negli occhi aiutato,ed ascoltato,con una giusta risposta alla problematica,problema uguale soluzione.Che dire consigliassimoGrazie di cuoreAlessia Ribaldo

Devo dire che, nella bolgia infernale in cui mi sono venuto a trovare (per evidenti carenze logistiche) ho trovato una grande umanità nel personale, altissima professionalità ed una cortesia inattesa (e impossibile da credere quando si lavori sotto pressione come ho visto).