Intesa Sanpaolo S.p.A.

A volte sono molto scortesi, hanno poca pazienza per spiegare le cose alle persone che possono non sapere certi dettagli. chiedono sempre di andare in filiale anziché parlare per telefono anche se devo chiedere una cosa semplice e veloce. Rispondono in modo irritato se chiedo di ripetermi qualcosa o spiegarmi meglio, perché sono straniera e serve un poco di pazienza.

La filiale di Olgiate Comasco di Intesa Sanpaolo è la perfetta dimostrazione che le banche devono continuare ad essere gestite da persone e non da computer o sistemi di intelligenza artificiale.La competenza, educazione e professionalità della Direttrice Emanuela coadiuvata da Claudia, Monica e Alice sono un ottimo motivo per affidare denaro e acquistare prodotti o servizi da Intesa Sanpaolo.La mia personale esperienza è stata più che positiva tanto da domandarmi se devvero avevo a che fare con una banca e non con un ufficio di consulenza personale che con puntualità e precisione ha soddisfatto ogni mia esigenza.Davvero Complimenti.

Una volta la banca era quasi un riferimento, conoscevi ed eri conosciuto. Ora sei solo un numero, un conto, non esiste più il rapporto e neanche ti rispondono più al telefono. Sono 16 anni che ho il conto in Intesa ma lo cambierò a breve.

Molto gentili , problema risolto in 5 minuti!La signora e il signore chi sono occupati del mio caso, sono stati veramente gentili e rapidi!Grazie ancora di tutto!!!!

Pessima filiale. Sono cliente Banca Intesa da anni ma non ero mai stato a questa filiale nonostante io sia residente ad Olgiate. Ho aperto il conto ad Appiano Gentile e mi sono sempre trovato bene ma stamattina mi sono recato alla filiale di Olgiate per incassare un assegno. Dopo aver atteso fuori per venti minuti un operatore mi ha detto che avrei potuto incassare l'assegno, nonostante io gli avessi comunicato che la mia filiale era quella di Appiano mi ha risposto che non c'era nessun problema e di aspettare il cassiere. Dopo altri dieci minuti, e premetto che in banca non c'era praticamente nessun cliente, il cassiere mi ha fatto entrare e, dopo avermi chiesto con poco cordialità di cosa avevo bisogno gli ho detto che dovevo incassare un assegno. Mi ha subito chiesto in modo abbastanza arrogante di chi fosse la firma sull'assegno e io gli ho risposto di mio padre che mi doveva restituire dei soldi. Come se fosse affare suo. Subito mi ha risposto che non potevo incassarlo, che dovevo andare alla mia filiale di Appiano. Dopo essermene andato ho chiamato subito la filiale di Appiano che, con disappunto, mi ha detto che non esiste una cosa del genere e che loro, essendo la mia stessa banca, avrebbero dovuto farmi incassare l'assegno. Non avrò mai più niente a che fare con la filiale di Olgiate Comasco.

Stiamo affidando la gestione dei conti correnti della nostra azienda alla filiale di Olgiate Comasco (CO) di Intesa Sanpaolo, non possiamo far altro che parlar bene di come siamo stati seguiti nel cambio dalla nostra ex banca.I costi dei servizi che ci hanno offerto sono concorrenziali e la preparazione del personale eccellente, un plausao all'attenzione al cliente da parte della Signora Emanuela e della Signora Monica.

Dopo 5 giorni di attesa per avere un appuntamento con lo scopo di aprire un conto corrente di una ditta, mi viene detto che alla direttrice risulta strano che io abbia costituito la SRL in una città lontano dalla mia sede (luogo dove da anni ho il mio commercialista).Roberta non è stata ne cortese ne si è preoccupata di svolgere al meglio la sua mansione. Cambierò banca

Filiale al limite della scorrettezza: in 6 mesi costretto a farmi sentire causa aumento dei costi mensili del conto, e per di più oggi scopro che lacarta abitualmente usata fino a ieri non è più abilitata ai servizi online...Ottimo esempio di disservizio e fastidio creato al cliente

Filiale con locali accoglienti e personale molto professionale in grado di risolvere con facilità qualsiasi problema, dalla carta di credito, al Web, al finanziamento delle piccole imprese. A differenza di altre banche, i dipendenti quì sono in grado di costruire sopratutto un rapporto umano e di fiducia reciproca con il cliente. Questo è il maggior valore nel tempo di internet.... Ho qui il conto da circa trentanni e la consiglio serenamente.

La mia prima banca, al compimento dei miei lontani 18 anni, è stata Banco Lariano di Como, assorbita poi da Intesa Sanpaolo. Ho aperto c/c anche con altre banche per esigenze lavorative, ma Intesa non l'ho mai lasciata, anche quando sono venuta ad abitare ad Olgiate. Personale gentile e anche cordiale, sulla competenza poi non si discute. Anche oggi sono dovuta andare in filiale, senza appuntamento, per questioni fiscali. Mi ha accolta una signora che mi ha spiegato esattamente come agire, dato che il motivo per cui ero lì non è più gestito dalle banche. L' home banking poi è altrettanto valida, intuitiva e veloce. Come se non bastasse, al personale di filiale si affianca quello della filiale digitale, sempre a disposizione, anche il 25 Dicembre e il 1° Gennaio dalle 9.00 alle 19.00, il 26 Dicembre e il 6 Gennaio dalle 8.00 alle 22.00. Ora, tralasciando ciò che penso di chi dovesse chiamare in quei giorni, mi sembra davvero che non si possa dire proprio nulla sulla disponibilità. Grazie