BPER Banca

impossibile comunicare... AGENZIA CON PERSONALE POCO PROFESSIONALE E INCAPACE

Il corriere GLS mi ha lasciato in cassetta un plico di BPER Modena, plico indirizzato ad altra persona.Contattata BPER Modena mi hanno chiesto la gentilezza di consegnare il plico ad una agenzia BPER a Genova.Chiudendo la chat senza altri commenti.Mi sono sembrati totalmente disinteressati al rapporto con la clientela.Eventualmente aggiornerò il commento dopo il tentativo di riconsegna a BPER di via Napoli 137MODIFICAIn BPER via Napoli 137 ho trovato una funzionaria rapida, professionale e (leggermente) cortese.Quindi, per la sola Agenzia di via Napoli 137 la mia valutazione sale a QUATTRO stelle.Riguardo alla generica risposta di BPER, trovo odioso che ci si rivolga a totali sconosciuti usando il tu ".L'operato della agenzia BPER Modena continuo a valutarlo insufficiente."

Bancomat non funzionante 3 giorni su 4: sovente mi trovo costretto a ritirare presso gli sportelli di altre banche pagando, per loro mancanza ed inefficienza, commissioni al prelievo. Questo è il servizio che offre la BPER BANCA di Via Napoli... peccato!

Cavolo nn rispondono mai!

chiami per un problema e ti dicono di rivolgerti al numero verde per chiedere cosa LORO dovrebbero fare perchè non sono capaci, il che è abbastanza sconcertante. Poi dicono che in un paio di giorni mettono tutto apposto, risultato dopo due giorni il c/c è bloccato e bisogna tornare in banca, tanto lavorano solo loro...sembra che cerchino tutti i modi possibili per farsi odiare, poca competenza e non danno nessun aiuto ai clienti se non risposte seccate, evidentemente vogliono chiudere al più presto. Mi dispiace dover regalare una stella perchè non ho mai visto cosi' tanta scortesia e poca competenza.

Tutti cortesi Titolare disponibile e competente

Semplicemente poco professionali...mio padre ogni volta che va per qualche problema , chiaramente su appuntamento,si sente trattare come un ometto,soprattutto dalla Direttrice che spero avro' il piacere di conoscere presto...per una carta di credito...con appuntamento preso...ha dovuto aspettare un bel po'...a quasi 75 anni per poi sentirsi dire che non aveva nessun appuntamento.... RIDICOLI...una carta che non si riesce ad attivare per un umero di telefono obsoleto(che loro dovrebbero monitorare ed aggiornare)....siamo ancora in standby ...ci faranno sapere...È molto probabile che presto decideremo di portare via tutto...Complimenti...Ad oggi (16-06-2022 )mi trovo a dover ribadire la poca professionalità e l'assenza di cordialità delle persone che compongono lo staff della succursale di Via napoli.A dir poco SUPPONENTI ed irrispettosi soprattutto con gli anziani con gravi handicap.Ho scritto or ora alla sede per lamentare l'inadeguatezza di alcuni soggetti.

È una vergogna, ho chiamato per risolvere un problema creato dal loro bancomat odiosi da mani a dosso, mi hanno preso 260 euro più 4 euro di commissioni prelevando solo 130 euro sono scandalosi.

Buonasera, considerato che non posso rispondere al vostro commento mi vedo costretta a pubblicare una nuova recensione.. come già preventivamente dichiarato, i vostri canali chat e whatsapp sono totalmente inutili, guidati da operatori non adeguatamente preparati e anche un po' svogliati nel rivolgersi al cliente. Cura per il cliente non pervenuta e servizio pessimo.. lasciate ogni speranza voi che entrate!