Poste Italiane

Così come ho recensito uffici postali dove la cordialità e l'efficienza sono ai massimi livelli, così devo recensire la totale inefficienza e la massima scortesia di questo ufficio postale.Comprendo il vavoro fatto dietro uno sportello postale, pesante e difficile per il contatto con un pubblico disomogeneo, ma ci sono modi e maniere, a domande fatte con cortesia e gentilezza si deve rispondere in modo adeguato.Urlare o dare dello indirettamente stupido a chi chiede è segno di ignoranza profonda.Mi spiace non si possa dare un punteggio negativo.Tre visite con tre esperienze pessime.

Non condivido la priorita per le persone che hanno un libretto, un C.C. o qualsiasi legame con l'azienda per sopravanzare le persone che sono in attesa del proprio turno agli sportelli, e questa disposizione non e stata introdotta dagli impiegati, ma da chi governa le poste, per indurre i clienti ad aprire un qualsiasi servizio presso PI per ottenere gli stessi privilegi. Io porto gli stessi soldi degli altri e no hanno un valore diverso, percio' voglio lo stesso trattamento per tutti quanti.

Signora di una certa età al bancone molto,molto scortese,ci sono persone senza lavoro quindi ringraziassero quello che hanno

Servizio ricevuto da una dipendente pessimo.

Incapaci, con la prenotazione con Spid si possono fare tutte le operazioni.

Staff inefficiente poco cordiali, soliti standard di poste italiane.

Essendo poco controllati gli impiegati fanno e staranno tutto ciò che non è segnato alla loro mansione lavorativa.Vi scrivo la mia esperienza: vado in questo ufficio x ritirare una raccomandata dopo aver avuto un avviso a casa; sono le 14.45 : 1 sportello aperto su 4. C'era una persona allo sportello e un ragazzo che aspettava il suo turno: penso che farò in fretta. Cerano 6 impiegati in piedi : 3 a dire chiacchiere x aspettare l'orario di uscita e 2 che facevano finta di capire un discorso x tardare a iniziare a Lavorare e l'ultimo che andava da un lato all'altro dell'ufficio.L'unico sportello aperto occupava il suo tempo a chiedere all'utente che tipo di attività aveva, dove ce l'avesse, e cosa vendi e così via e altre domande che non c'entravano nulla sul suo campo lavorativo tanto che alle 14 08 chiamava altri impiegati perché non riusciva a inserire un semplice assegno.A questo punto un dipendente uomo di buona volontà apre un altro sportello: ecco che va il ragazzo prima di me e poi quando penso che sarò chiamato chiama chi è arrivato dopo di me, finisce e ne chiama ancora un altro...beh al terzo numero ossia alla terza persona che è arrivata dopo di me mi accingo allo sportello alle 14.18 dopo ben 32 minuti di attesa x capire il senso di chiamata del numero..mi fanno attendere che finisce la terza persona chiamata prima di me e poi mi dicono di avvicinarmi: bhe finalmente è arrivato il mio turno. Che stress!!

Si può migliorare il servizio accelerando un pochino...

Servizio Pessimo: da evitare come la peste.Premetto che siamo correntisti come azienda presso questo ufficio postale.Ricevuto uno scontrino per una raccomandata da ritirare, a fine orario lavorativo decido di dedicare una decina di minuti del mio tempo per il ritiro, munendomi di delega e documento di identità del delegante. Arrivo in ufficio, e fuori trovo un bodyguard" di un qualche ufficio di vigilanza

Personale scorbutico e maleducato! Era arrivato il mio turno, mi trovavo dinanzi l'impiegata e quest'ultima stava beatamente a pensare al cellulare. Gli impiegati fanno tutti i comodi loro! Questi sono gli standard delle poste.