Intesa Sanpaolo S.p.A.

Era sabato, stavo tornando da una escursione, ero rimasto senza denaro, ho chiesto a MAPS di trovarmi un bancomat. Mi ha portato a questo dove ho potuto prelevare senza problemi.

Persone maleducate,irrispettose,la peggior banca in 31 anni che conosco è questa banca qua.Non rispondono mai al telefono, un'esperienza pessima,sono per lo più persone molto antipatiche e scomposte dal linguaggio che usano,a partire dalla segretaria fino ad arrivare al cassiere.Se potrei darei 0 Stelle.persone molto inaffidabili.

Agenzia con dipendenti sgradevoli a dir poco.Titolare incompetente.Pratiche al limite della truffa.Mai conosciuto agenzie del genere.Nota di plauso alla scorrettezza ed al modo sgradevolmente arrogante ed offensivo della sig.ra Coppi.Statene alla larga.

Nonostante avessi l'appuntamento alle 11.30 ho dovuto aspettare che venissero servite persone arrivate dopo di me e senza appuntamento

Seri professionisti. Filiale rimodernata da poco con ampio parcheggio. 2 macchine esterne per prelevare e per versare contanti ed assegni.

Sono correntista presso un'altra filiale del gruppo, ma ieri mi sono rivolto a loro per l'emissione di un assegno circolare.D'intesa col direttore della mia agenzia, la direttrice e i suoi collaboratori si sono adoperati per risolvere un problema di liquidità, necessaria per l'emissione dell'assegno.Ho potuto constatare l'impegno, la perseveranza, l'accoglienza cordiale riservati ad uno sconosciuto, pur cliente del gruppo.Professionalità in senso pieno.Contento e convinto della mia cittadinanza" presso Banca Intesa.Grazie sincere."

Peggio banca non esisteVoglio argomentare il mio titolo perché altrimenti potrebbe sembrare la solita recensione fatta per capriccio ma non è così.Questa filiale è veramente scadente sotto tutti i punti di vista:1) Tengono in attesa per ore e poi non ti rispondono;2) Non rispondono alle e-mail;3) quando ricevono trattano il cliente con superficialità, arroganza senza trovare mediazione o proporre soluzioni utili;4) in fine rispetto alle altre banche sono veramente indietro sia a livello di preparazione che a livello di internet banking.Mi chiedo come fanno ad andare avanti, almeno in questa filiale di Pistoia non ci sanno proprio fare e l'impressione che danno è di una banca di scarsa qualità con dipendenti impreparati sotto ogni tipo forma.Ho portato via il conto e molto probabilmente porterò via anche il mutuo con una surroga anche se mi faranno una proposta di revisione più conveniente, perché sono talmente deluso dal servizio che non vedo l'ora di levare qualsiasi contatto con loro, aggiungendo che nella banca dove sono attualmente con il conto sono aperti pure il sabato mattina.Naturalmente questo è solo un mio punto di vista, ma ho recensito molti locali e luoghi con arbitrio e vi assicuro che questa recensione è stata basata sulla mia esperienza personale.Pro:-Sinceramente non ne vedoContro:-personale impreparato-scarso rispetto per la clientela-lunghe attese per parlare telefonicamente (se rispondono)-lunghe attese di risposta email (se rispondono)

La peggior esperienza bancaria , mai avuta . Cliente da più di 30 anni , mai avuto nessun tipo di problema , ne mai stato moroso in nessun caso, avendo anche un mutuo prima casa . Alla mia richiesta di rinegoziazione , la risposta è stata : la sua richiesta non è nemmeno stata presa in considerazione !!Maleducazione e rispetto della clientela pari a zero. Inevitabile chiusura del conto !! State ben lontani da questa filiale .

Pessima banca sono andato per un problema riguardo la salute ho tre conti aperti moglie figlio e mio. Ho chiesto se potevano anticiparmi fino all' arrivo dello stipendio 300 euro risposta non è di nostra autonomia. Appena posso chiudo tutti e tre conti. Personale maleducato e scortese.

Anche io mi unisco ai commenti negativi precedenti. A causa del passaggio a Intesa San Paolo da fine febbraio 2019 mi verrà estinta la vecchia carta di credito e dal 9 gennaio 2019, data in cui sono andato personalmente a sottoscrivere la fantomatica nuova carta, non sono ancora riusciti a fare quella nuova. Risultato: dal 1 marzo sarò senza carta di credito con enormi problemi per i pagamenti che dovrò effettuare dall'estero nel mese di marzo. Mai successa una cosa del genere, ho ben due conti correnti presso questa filiale che verranno spostati e chiusi il prima possibile. Inaccettabile che non siano stati capaci di risolvere nulla in oltre un mese e inaccettabile la risposta 'non sappiamo come fare', senza nemmeno provare a proporre una soluzione alternativa per risolvere un problema imminente. Pessima cura dei clienti