Hertz Autonoleggio - Pavia - Via Camillo Campari, 64

Davvero pessimi. Mi hanno fatto perdere un sacco di tempo. Già il giorno che dovevamo darmi l’auto non sapevano se l’avrebbero avuta. Mi dicono le si faccia portare su (abito a 50km) e poi se non c’è si fa venire a prendere e torna il giorno dopo.Riconsegna del mezzo per metà agosto e nessuno mi dice che ad agosto avrebbero effettuato gli orari estivi (quindi solo alla mattina) quindi arrivo lì lunedì pomeriggio e mi invitano a tornare la mattina dopo.L’auto che mi hanno data emanava odore di gasolio come se perdesse, tutta graffiata e ammaccata. Ma chicca delle chicche alla riconsegna hanno spulciato la macchina da capo a piedi facendo quasi passare come se avessi fatto io i danni.Davvero da evitare come la peste!

266 euro addebitati 2 settimane dopo la consegna, senza ricevuta e senza motivo.Signori avete sbagliato cliente per fare una cosa del genere

Già che scrivono auto a noleggio mensile e poi ti chiedono dai 1000 ai 3000 euro capisci bene la serietà del tutto.Utilità,parì a zero.Per una persona normale questo servizio è praticamente inaccessibile.Scrivete solo per gente che usa i soldi come carta igienica allora.Poi la cauzione...per un giorno ti tengono 250 euro..Cioè Io per noleggiare l auto un giorno devo avere per forza 300 euro circa..Manco foste alla svegas

Veramente poca professionalità... Ma molta molta poca!!! Uno scandalo...

Ho prenotato e pre-pagato un furgone su Hertz che dovevo ritirare oggi. Ma quando sono arrivato per prendere il veicolo, l'agenzia non ha accettato di darcela perché la nostra carta bancaria è una carta di debito e non una carta di credito. Gli agenti non hanno accettato né per rimborsarci, né per portare la prenotazione al giorno successivo in modo da poter risolvere questo problema. Nessuna disposizione possibile. Nessun desiderio di soddisfare i suoi clienti. Nessun rispetto per i propri clienti, rimanendo ben nascosto dietro le condizioni generali di vendita che non sono conformi al diritto del consumatore.Io sconsiglio vivamente!

Personale preparato, auto sempre pulite! Il vantaggio di ritirare l'auto vicino non ha prezzo. Sicuramente il miglior autonoleggio della città.

Ho prenotato e pagato in anticipo un'auto per una settimana a luglio, auto che avrei dovuto usare per un viaggio. Due giorni prima mi chiamano per dirmi che l'auto non era più disponibile. Alla richiesta di maggiori spiegazioni, dicono che il sito Hertz non è aggiornato con il loro parco macchine. Nel dubbio, però, i miei 500 euro sono stati scalati in anticipo.L'operatrice al telefono mi CONSIGLIA di cancellare la prenotazione 48 ore prima, altrimenti non mi avrebbero nemmeno potuto rimborsare.In sintesi:- Quando prenotate con Hertz, i vostri soldi vengono scalati tranquillamente in anticipo ma non sapete se la vostra macchina sarà effettivamente disponibile.- Loro non rispettano i termini, ma voi dovete cancellare la prenotazione in tempo altrimenti oltre che perdere la macchina perdete anche i soldi.Prima esperienza con loro e anche l'ultima. Consiglio altre aziende più serie (es. AVIS, con cui mi sono sempre trovato bene).

Personale qualificato e cordiale, risolvono ogni problematica in tempi brevi con ottima organizzazione interna. Da non sottovalutare: lavorano con il sorriso!

Veloci e puntuali, hanno saputo gestire con grande professionalità tutte le mie richieste e risolvere tutti i miei dubbi

Veramente pessimo! Noleggio auto tramite assicurazione dopo sinistro, gestore chiuso per festa patronale di Milano (quindi S.Ambrogio, non San Siro due giorni dopo), devo restituire la macchina dopo cinque giorni, ma loro sono chiusi perché fanno il ponte e io devo andare fino a Lodi o in aereoporto. Al mio reclamo,non sentono ragioni e mi addebitano il noleggio per altri tre giorni,fino alla loro riapertura.Arrivo a restituire la macchina con il pieno, ma secondo loro mancano €5, sconsigliatissimo