Borghese Palace Art Hotel

Siamo stati benissimo.Il personale è stato garbato e a modo.Penso che il punto di forza a parte la posizione mozzafiato sia la colazione. L'abbiamo trovata ricca e genuina, le torte e i cookies erano wow.Il tallone d'Achille è stata la camera, nel senso che aveva tutti i confort sia chiaro, ma per un 4stelle l'ho trovata trascurata.. specie nel bagno, lato doccia il parquet era usurato.Per il resto tutto perfetto.

Avevo prenotato una stanza matrimoniale dal giorno 03.02.2023 fino al 05.02.2023 (fatto il check in il 03.02.23 e pagato tutto il soggiorno in anticipo).Per motivi urgenti e personali, il 04.02.2023 siamo stati costretti a fare il check out (mio fratello era stato ricoverato d'urgenza in ospedale per un infarto).Dopo che la situazione di mio fratello si fosse assestata (ringraziando Dio), ho chiesto alla struttura se mi potevano rimborsare la notte non passata in albergo e indovinate qual'é stata la risposta? Purtroppo non è possibile".Ora

POV: abbiamo organizzato una fuga d’amore all’ultimo minuto.Abbiamo scelto il Borghese Palace Art Hotel poiché, dei pochi alberghi aderenti alla nostra WONDER BOX, era quello che ci ispirava di più (oltre che ad essere il più vicino al centro).Abbiamo prenotato giovedì sera via telefono e sono stati cordialissimi nel darci tutte le informazioni di cui avevamo bisogno. Arrivati in città sabato mattina, volevamo girare senza bagagli e, nonostante il check in fosse alle 14, non hanno esitato nel farceli depositare. Spazi eleganti e funzionali, provvisti di rampa all’ingresso in caso di carrozzina/passeggino e ascensore (sono 3 piani). Il nostro voto dunque è 5 stelle perché abbiamo trovato tutto quello che cerchiamo in un hotel: confort, arredamento ben curato, colazione internazionale variegata, gentilezza e professionalità.Uno speciale apprezzamento va all’esperienza nella spa (con il nostro pacchetto avevamo notte+colazione+1h nella spa), dove abbiamo avuto modo di rilassarci completamente prima di andare a dormire, in uno spazio solamente a noi dedicato (si deve prenotare quindi non si è mai con altre persone). Ringraziamo dunque il Borghese Palace Art hotel e tutto il suo staff per l’accoglienza e i servizi da loro proposti, torneremo sicuramente!!

Mi ha deluso! Non vale più di 2 stelle. La colazione è stata ricca, ma con prodotti industriali e di bassa qualità, i salumi erano immangiabili. Ho prenotato un soggiorno compreso di spa che non siamo riusciti praticamente a fare siccome comprendeva 3 opzioni di cui una di vasca idromassaggio che non funzionava. Fatto presente ciò al personale che è stato indifferente alla cosa, siamo andati via dispiaciuti di non aver potuto godere del relax pagato profumatamente. Al pagamento finale ci sono stati pretesti anche i 5 centesimi della somma pattuita. Che scorrettezza! Per non parlare della puzza costante che usciva dal bagno, weekend da incubo. Almeno all'interno. Cosa positiva:la posizione strategica.

Hotel situato affianco del rinomato palazzo Borghese, in una zona tra piazza della Signoria e Duomo.Personale gentile e molto disponibileColazione a buffet ottima con bevande calde e fredde, torte di vario tipo, paste dolci e piatti salati tra cui uova bacon affettati e formaggi.Abbiamo prenotato la Spa per un ora (riservata solo per noi) i servizi comprendevano jacuzzi, bagno turco, sauna e palestra. Tutto questo con asciugami e ciabatte in dotazione. La camera si presenta bene ma con qualche dettaglio che lascia un po’ a desiderare.Purtroppo ci è capitata una stanza piena di zanzare che ci hanno interrotto il sonno più durante la notte.Il wc aveva palesemente dei problemi nello scarico causando gorgoglii anche di notte, ma per fortuna una volta avvisato il personale è stato risolto il problema subito.

Ci siamo trovati bene.+Hotel è molto carino pieno di servizi+Il personale accogliente e sorridente,+Vicinissimo a tutte le cose da visitare.+La colazione era buona e la signora simpaticissima+La lavanderia di fronte .La stanza era bellina,ma..-Mancava la lucina sul tavolo..-Nel bagno non c'era dove appoggiare le cose personali-Lo scarico non funzionava,come ho capito non era la prima volta(ma per fortuna lo staff era molto competente a risolvere il problema subito)- il bidè non è possibile utilizzarlo per la forma e per il getto d'acqua che non si può regolare in nessun caso,neanche quello del lavandino, secondo me i rubinetti sono da cambiare

Un bellissimo hotel centralissimo, Duomo Santa Maria in Fiore sulla destra a 5 minuti di strada a piedi Palazzo Vecchio e Galleria degli Uffizi sulla sinistra vicinissimo, Museo del Bargello di fronte. Camere confortevoli, ottima colazione con scelte per ogni gusto. L'arredamento della hall è armonioso, con opere d'arte da ammirare.Lo staff gentile e disponibile a offrire consigli e indicazioni. La camera fornita di ogni confort e possibilità di usufruire di una deliziosa spa con piccola palestra annessa.

La posizione di questo albergo è ottima, a due passi dal centro, in una via secondaria che offre servizi di ristorazione e ristoro. La cortesia e gentilezza sono di casa, purtroppo non posso dire altrettanto del resto. Essendo un 4* mi sarei aspettata di più del kit benvenuto in stanza. Essa seppur di buone dimensioni mancava di quei particolari che uno si aspetta in un albergo di quel grado. Ad esempio la testata del letto, oppure delle semplici tende dato che la finestra si affaccia sul balcone di un'altra camera. Inoltre passare in un atrio vicino ai carrelli della biancheria prima di accedere alla stanza mi ha fatto specie. Solitamente i clienti non dovrebbero né vedere la biancheria, sia che essa sia pulita si che essa sia sporca, né tanto meno passare accanto ai carrelli ogni volta. Il bagno ristrutturato con ampia doccia, ma anche qui essendo un 4* stelle mi sarei aspettata maggiori accorgimenti. Ho avuto delle piccole sfortune, asciugamano bucato, asse del gabinetto distaccata, stipite della porta quasi distaccato, una macchia di muffa nell'angolo della camera sopra al letto, una ornamentale ragnatela sopra all'armadio. Il buffet della colazione è ricco e servito con ordine, ma i prodotti sono industriali. Siamo in un 4* e siamo italiani, mi domando sempre per quale motivo non si possano elogiare i nostri prodotti ... Non credo di ritornarci, agli stessi prezzi vi sono altre strutture a Firenze.

Hotel favoloso, con la possibilità di vivere un' esperienza artistica dal primo momento che si entra nella hall. La nostra camera grande, spaziosa e pulita.Non vediamo l'ora di ritornare in questo Hotel e nella magica Firenze e la prossima volta faremo anche la spaGrazie