Martignoni srl SERVICE Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda e Kia

Ho effettuato un tagliando per una Audi,ho ricevuto un servizio molto scrupoloso e professionale. Anche il signor Caianiello che mi ha seguito è stato impeccabile, facendo più di quello che avevo richiesto.

Va sempre peggio in questa officina, cattiva gestione a 360 gradi. Lavori fatti male un semplice cambio di stagione gomme fatto senza attenzione appena andato in autostrada vibra tutto. Anche per controllare una vite devi lasciare la macchina 3 giorni e senza poi nessun risultato. Mai piu

Amareggiato ...cancellato il valore della mia lealtà!!!La fiducia cieca data a vw acquistando nel 2021 la ID.3 ancora in fase embrionale , non è stata cottraccambiata !!! Mi è stato contestato che ho fumato nell'auto sostitutiva ( in quanto richiamata la ID.3 per migliorie ma in realtà per difetto pacco batterie) , dopo mie rimostranze portando motivate ragioni che a 100 metri dal service mi sono fermato e sceso dal auto a fumare dopo un viaggio di oltre 2 ore . Ebbene il service mi ha dato la pena senza avere commesso il reato . Ok ho pagato il lavaggio interno dell'auto sostitutiva !!!...ma è la totale mancanza di fiducia sul mio fiero sentimento di dignità di essere leale , sincero ,onesto e corretto che mi fa' sentire amareggiato !!!!

Esperienza Pessima porto la mia auto Kia Sportage per tagliando90 000 km ,faccio presente del controllo batteria e riferisco aggiornamento del navigatore subito mi riferisce che l'officina non eseguono nessuna aggiornamento del navigatore di serie Della Kia va bene. il giorno dopo vado in officina per ritiro auto faccio pagamento al momento della messa in moto la auto non parte batteria sarica chiamo addetto riferisce che può succedere tutto bene ma quando apro il cofano davanti addetto gli faccio presente che astina dell olio motore é colore nero pece olio vecchio mi sono alterato in quanto ho pagato cambio olio e l'addetto sostiene che hanno cambiato olio io capisco se la macchina ha fatto diversi km ma in officina la macchina era sul piazzale ferma comunque non sono rimasto per niente soddisfatto controllo di nuovo olio motore risulta nero pece addetto riferisce che è un disel ed è tutto normale sono ritornato gli faccio presente dell olio e solito addetto sostiene che va bene così spero che il responsabile della officina mi dia delle spiegazioni. esperienza pessima mai più

Sono andato nel pomeriggio, senza preavviso né appuntamento per un'aspirazione di olio motore in eccesso.Ho fatto subito l'accettazione, ho atteso un'oretta e poi sono andato a casa soddisfatto con la mia auto senza più problemi.Veloci, cordiali e con prezzi giusti. Torneró per fare da loro il mio primo tagliando.

Auto Kia a noleggio. Mercoledì scorso ho chiesto la sostituzione di una ruota perché si è conficcata una vite. Sono state scattate foto e mi è stato detto che avrebbero chiamato al massimo lunedì per appuntamento.Nessuno mi ha chiamato. Da lunedì io ho chiamato 4 volte e non ho ancora avuto una risposta.Pessimo servizio, veramente pessimo.Sconsigliato.

Per Kia ..Che dire , assistenza super ... Ottima disponibilità per comprendere il cliente .Grazie al team e a Cristian.

Posso affermare che il personale con cui ho avuto modo interfacciarmi si è dimostrato preparato e disponibile per risolvere un problema ad una autovettura nei tempi concordati,non posso fare altre che complimentarmi per la vs organizzazione.

Personale disponibile. Molto affidabile.