Norauto Udine

Prezzi molto bene... personale poco puliti"... ho consegnato la mia auto nuova

Peccato non si possa mettere 0 stelle, ho contattato prima telefonicamente per sapere se era disponibile un colore con il codice, invio anche il codice tramite whatsapp, mi dicono che e disponibile, passo a prenderlo e la signora mi fa che era quello giusto e ne aveva solo 2, così ripropongo di riguardare il codice e di avere la conferma, e lei conferma il codice colore.Torno a casa inizio a verniciare e a fine lavoro scopro che è un colore totalmente diverso, verifico la bomboletta e aveva un altro codice, chiamo e mi dicono di tornare in negozio e che avrei avuto il reso, torno in negozio, una signora bionda molto arrogante mi risponde che era colpa mia, chiama la collega e la collega le dice un altra cosa, parlo anche con la collega che mi aveva venduto il prodotto, ma niente, alla fine non ho avuto ne il reso ne scuse, ora ho un danno sulla macchina, al telefono ho specificato che avevo usato il colore e loro mi fanno che comunque il reso lo avrei avuto, in negozio invece la signora mi fa e no hai utilizzato il colore, ma grazie al cavolo come vernicio senza usare il colore.Morale della favola non ho avuto ne reso ne niente, non ci tornerò mai più, e dirò a tutti i miei conoscenti di non andarci, leggendo le recensioni mi sto accorgendo che non sono il primo.

Pessime esperienze ripetute una dopo l’altra , chiamato svariate volte per spiegare la problematica, una volta il capo officina non c’era , l’altra era impegnato , poi mi è stato detto che il lavoro l’avrebbero fatto senza problemi e che mi avrebbero richiamato dopo un paio di giorni per prendere appuntamento.. mai stato richiamato.. per non parlare del punto vendita .. negozio completamente vuoto.. il personale non ti dedica neanche un minuto sembra quasi tu sia un disturbo .. molto male ! Uscito immediatamente.servizio pessimo !!!

Una stella perché non posso metterne 0. Ogni volta si dimostrano poco elastici, privi di buon senso comune, maleducati e oltremodo distratti. Non posso fare riferimento ad un solo episodio perché ahimè le brutte esperienze con questo centro non si contano più sulle dite di due mani. Perché continuo a tornare? Perché sono ad un minuto da casa, ma puntualmente si rivelano una perdita di tempo e soldi. Prezzi assurdi. L’altro giorno mi reco alla cassa per chiedere se effettuano un servizio, c’erano due operatori, saluto, non si girano nemmeno a guardare… aspetto 5 minuti e vado via, al che mi dicono “no no ci dica, prego”. Non sono capaci di salutare (norma base ed elementare per stare al mondo), figuriamoci di mettere mano su un’auto.

Qualcosa è cambiato nelle ultime due prestazioni in officina, non ho riscontrato problemi quindi rivedo la mia recensione passando da 1 a 4 stelle. La mia recensione è basata su vari interventi fatti da norauto.

Una stella è anche troppo.Oggi vado per riparare una foratura e dopo aver atteso due e passa ore mi chiamano dicendo che la gomma non è riparabile e per risolvere il problema ne devo sostituire 2 con un costo di circa 350 euro. Ho dovuto insistere non poco per far rimontare la mia gomma che hanno riparato e pagare 22,85 euro al posto dei 19,80 che mi è stato scritto di pagare nella mail di presa in carico dell’autovettura. Dopo aver reclamato presso l’unica cassa dove c’erano tre addetti (che ancora mi sto chiedendo cosa stessero facendo) chiedendo spiegazione sulla disparità del prezzo mi sono sentito dire che la mail non prevedeva che c’era il servizio di protezione per presa in carico della vettura. Nulla è servito dire che il prezzo che è scritto nella mail si riferisce al prezzo totale.Dopo di ciò sono andato a recuperare la macchina e l’operaio che mi ha restituito le chiavi mi ha rassicurato del fatto che mi ha sistemato la pressione di tutte e quattro le gomme mettendole a 2,4.Dopo 300 mt il computer di bordo mi segnalava che tutte le gomme erano a 3 atm. inoltre quando sono arrivato a casa ho scoperto di aver viaggiato con il cofano anteriore aperto. Ancora mi sto chiedendo perché lo hanno aperto.Il servizio è stato a dir poco pessimo.Mi dispiace per la Norauto. Credo che in quel posto un po’ di pulizia non sarebbe male farla

Sono stati tutti molto gentili, disponibili e professionali , dai ragazzi in officina alla ragazza che si occupa della gestione amministrativa . Sistemato la macchina il giorno stesso … se posso venirti incontro cercano quando possono di accontentarti . Mi sono trovata molto bene .

Personale gentilissimo. Lavoro eseguito tranquillamente, mentre stavo con la famiglia al centro commerciale. Avvisato con SMS del lavoro completato. Possibilità di consegna e ritiro del veicolo all'ora che si preferisce. Tutti gli appuntamenti si prenotano online.

Ottima esperienza, buoni prodotti e interessante lo sconto di benvenuto (registrandosi sul sito), valido il servizio di ritiro in negozio (quando disponibile) in circa un'ora!

Pessimi. Il 12 aprile 2023 ho portato l'auto per fare l'inversione delle gomme con la convergenza e la macchina continua a non andare bene. Prospettando il problema mi dicono di ritornare il 17 aprile dicendomi che avrebbero rifatto la convergenza e che me l'avrebbe fatto il loro miglior gommista. Oggi porto l'auto e il loro miglior gommista mi prova l'auto in un parcheggio dicendomi che secondo lui va bene e se voglio rifare la convergenza il direttore ha detto che devo pagare di nuovo. In sostanza ho preso un'altro giorno di permesso per provare l'auto in un parcheggio e dicendomi che avrei ripagato per controllare l'auto. Non VERRÒ MAI PIÙ DA VOI (IL DIRETTORE MI HA DETTO CHE SE NE FARÀ UNA RAGIONE), un vero signore nel trattare il cliente.