Banca Monte dei Paschi di Siena

Perenne coda di mezz’ora ...Visto quanto pago di conto una filiale in più non guasterebbe...

Personale allo sportello abbastanza maleducato

Lenti, maleducati e mal disposti verso le persone

Dopo 25 anni, ho chiesto di chiudere il conto,dopo che 1 anno fa ho spostato tutte le utenze,ad oggi non è stato ancora chiuso e il direttore mi ha liquidato in velocità assicurandosi che pagherò le spese di gennaio e febbraio e che a fine mese riuscirò a chiudere il conto

Maleducati e lenti...

Mi reco per incassare un assegno insieme alla mia amica incinta di 9 mesi. Chiediamo di poter incassare l'assegno subito e l'impiegato invece cerca di costringerci a versarlo sul conto. Spiegate le necessità di avere il contante ci rifila la storia del censimento. Non contenti un collega si avvicina urlando che loro non sono obbligati a liquidarci e che possono rifiutarsi di fare qualsiasi cosa. Dopo di che ci mettono in un angolo in piedi mentre loro compilano questo censimento urlando x la distanza i nostri dati personali e cercando di rifiutare il passaporto italiano come documento valido. Dopo un interminabile ora in piedi finalmente possiamo tornare allo sportello e finalmente incassare l'assegno. Non credo sia il modo corretto e professionale di lavorare. Mi pento di non essermi rivolta alle forze dell'ordine per interrompere questo increscioso e penoso siparietto.

A breve si cambierà banca. La signora che risponde al telefono che si permette di sghignazzare alle domande di un cliente per poi esclamare mamma mia" e metterlo in attesa senza una parola

una volta c'erano 2 cassieri, ora al posto del secondo cassiere c'è un bancomat!Il colmo è il cassiere (mi sembra che si chiami Andrea) che mentre lavora segue le scommesse sullo smartphone e fa chiamate personali con la fila di clienti, quando non ci sono clienti in filiale esce a fumare, svogliato e poco cortese. Insomma un disastro, non mi va che i miei soldi vadano a gente così poco professionale, mi cercherò una banca migliore