Prealpi Gas

Ho chiamato per un guasto il pronto intervento sono arrivati subito. I due addetti preparati e gentili hanno risolto il problema..

Incompetenti, se non avete voglia di lavorare, state a casa...

Busto Arsizio Via Canova 19... veloci simpatici e viva i Giovani...loro lo sanno!

Chiamato per un'informativa, il personale molto cordiale e disponibile. Mi son trovato bene.

Mi é stato sostituito il contatore con uno digitale, l addetto in fretta e furia l ha sostituito sforzando i tubi, fatto ciò nn arrivava più il gas in casa, la loro risposta che i tubi erano sporchi ed é stata solo una coincidenza e che nn era un problema loro ma mio! In seguito ho scoperto anche che mancava una guarnizione al contatore nuovo e sempre ho dovuto chiamare un privato per sistemare tutto.

I due tecnici intervenuti oggi a Busto Arsizio in via Ragazzi del '99 sono stati puntuali, accorti ed efficienti. Complimenti!

Pessimi. È venuto un tizio a casa a fare l'attacco del gas di una presunzione e di uno sgarbato unici , non ha concluso nulla è devo prendermi un altro giorno di permesso

Azienda per niente seria. I due operatori venuti a casa mia hanno falsificato la bolla di intervento alterando l’orario di fine intervento. Non oso pensare cos’altro non facciano a discapito sopratutto dei più deboli, esempio gli anziani.Ho fatto un reclamo, Agesp gli giustifica ridendomi in faccia. Prealpi invece mi liquida dicendo che una certa delibera gli permette di mettere un orario di fine intervento diverso da quello reale.Sono ancora in attesa di ricevere la suddetta delibera per constatare se realmente una delibera incentivi a dichiarazioni false....È vergognoso!

Alle ore 09:05 contatto la prealpi gas s.r.l. al numero 0331/304501 per informarli che, nonostante avessi un appuntamento fissato il 29 maggio 2021, previsto per oggi, 03 giugno 2021, con un loro tecnico, per la riattivazione dell'utenza gas, al momento non sono stato contattato da nessuno per concordare la fascia oraria di intervento.Al telefono mi risponde un operatore scortese, svogliato, incompetente, a cui faccio presente il problema.Riporto un estratto della conversazione: CLIENTE buongiorno

Pessima esperienza : arroganti e scorretti. o ti metti a loro completa disposiione o negano ogni altra possibilità. ti attaccano un contatore in tua assenza e senza il tuo consenso ma per toglierlo devi essere a loro disposizione per diverso tempo perchè devono fare prima i controlli, poi un preventivo e tu devi stare a loro disposizione per diverso tempo . non importa se chi ha fatto il contratto è morto DEVE ESSERE PRESENTE NON IMPORTA SE TU CHE SUBISCI IL TUTTO RISIEDI IN UN ALTRA REGIONE NO DEVI MOLLARE TUTTO E STARE A LORO DISPOSIZIONE . E' giusto che ti chiedano le spese,gli operai vanno pagati ma chi prende queste decisioni deve capire che BUSTO ARSIZIO è in PROVINCIA DI VARESE e non DI PALERMO