BarbarHouse s.r.l.

Metto una stella solo perché di meno non mi è consentito.Estate 2021 mese di agosto prenotiamo 2 settimane in tre coppie una casa con tre letti matrimoniali , era specificato 6 posti 2 matrimoniali più un divano letto , arrivati a San Pietro , dopo aver ricevuto indicazioni errate sull’indirizzo del villino , ci troviamo che il terzo letto è ad una piazza , ci fanno stare 6 ore al sole in attesa di una soluzione, si presentano con una brandina da campeggio alta 10 cm da terra. L unica soluzione. per risolvere l’arroganza del titolare dell’agenzia Giovanni stata chiamare. i carabinieri . Zero professionalità . Zero educazione

Abbiamo prenotato l'appartamento Kalepolis a Gallipoli, situato in un'ottima posizione, vicino sia al centro storico che alla vita notturna e alle spiagge. Purtroppo la nostra esperienza non è iniziata bene in quanto, nonostante inizialmente ci era stato detto che avremmo potuto pagare con la carta, il giorno prima del nostro arrivo abbiamo scoperto che l'agenzia in realtà non possedeva un dispositivo pos. Inoltre, diversi servizi che dovevano essere inclusi nella struttura non funzionavano o presentavano anomalie: ci è stato subito detto che la lavastoviglie non funzionava, come le tapparelle di una delle camere, che quindi non potevamo utilizzare; i condizionatori potevano essere accesi per brevi periodi a causa di ingenti perdite d'acqua che cadevano a terra o sui muri. Purtroppo la valutazione globale rimane negativa anche se l'appartamento è molto spazioso e ha del potenziale.

Vengo ora dalla casa di Isa.Premesso che al mio arrivo ..nei paraggi della zona perché non mi avevano dato l'indirizzo giusto..non ci stava nessuno e dopo aver chiamato la signora referente sono passati almeno 25 minuti...è avevamo fatto 9 h di viaggioDai servizi ci stava compresa la TV che invece non c'era. L'agenzia mi dice che l'aveva il signore della casa di sotto il quale invece affermava che la TV era la sua.Premesso che mancavano le cose per pulire.Premesso che sul letto matrimoniale ci stava un coprimaterasso pieno di sabbiaPremesso che quando siamo entrati la casa esa caldissima perché chiusa da una settimana...( altre strutture arieggiano l'ambiente)Premesso che in doccia si scivolavaPremesso che tutto questo per 6gg è costato 700 euro ..sicuramente non ritornerò né la consiglierò a qualcuno

Prenotazione n. 67070 dal 08 al 20 agosto 2022, appartamento Cecilia, Torre Lapillo.Per noi ottima esperienza, per motivi lavorativi mi sono trovara a prenotare a Luglio una vacanza per Agosto, avevamo già delle coppie di amici che avevano prenotato con largo anticipo e volevamo un un'appartamento vicino a loro, Il Sig. Stefano, gentilissimo, contattato telefonicamente ci ha trovato l' appartamento che rispecchiava tutto ciò che stavamo cercando ed è proprio di fronte ai mie amici.Ho gradito molto la semplicità di prenotazione, mi è stato inviato un preventivo via mail, chiarissimo ed una descrizione dell'alloggio molto esaustiva.Ho prenotato e fatto il check molto facilmente on line, tramite il sito e subito mi è stato dato il riferimento della nostra referente in loco, la gentilissima e super disponibile Sig.ra Silvia.Poco prima dell'arrivo ci siamo sentite e messaggiate per definire gli ultimi dettagli,orario di arrivo, traffico ...Devo dire che l'accoglienza è stata squisita, la Sig.ra si era premurata di andare ad accendere l'aria condizionata in casa e ci ha messo in frigorifero una bottiglia d'acqua, ho veramente apprezzato molto la gentilezza, cortesia e competenza. Arrivavamo da un viaggio di 12 ore e ci siamo subito sentiti a casa.Ho avuto un piccolo problema con la doccia e in meno di 12 ore è stato risolto dalla manutenzione.Ho richiesto anche il kit con biancheria da bagno e letto ed era tutto perfetto, l'appartamento pulitissimo e ben fornito di tutto il necessario per le nostre vacanze.Come esperienza è stata ben oltre le nostre aspettative, personale cortese, disponibile, facilmente reperibile e molto professionale.

Prima ed ultima esperienza negativa. Avevo chiesto espressamente il posteggio per 2 auto all'interno della casa. Per telefono mi è stata accordata, all'arrivo scopro che il posto auto era per una sola auto. Non hanno voluto capire ragioni. Mi hanno detto 4 appartamenti per 4 auto. Abbiamo dovuto cercare per una auto il posto fuori.....allo stato attuale scopro che ci sono invece 5 auto (non una delle nostre), quindi altri hanno posteggiato un'auto in più. Come al solito i furbetti vanno sempre meglio. Al bando questa agenzia!!!! Mi terrò alla larga. Sconsigliata.

Ma 0 stelle impossibile mettere purtroppo … Evitate questa agenzia , poco professionali , 0 umiltà , 0 in tutto assoluto . Come hanno scritto in tanti do ragione al 100% . Non ci credevo, invece . Per carità a mai più , godetevi i miei soldi regalati per una prenotazione durata 10 minuti. Piuttosto che venire da voi preferisco rifare un altra prenotazione da un altra parte e perdere soldi .

La peggiore agenzia di sempre!!! Organizziamo pessima !! Ho prenotato la villa allegra in Puglia, dopo 10 ore di viaggio da Milano non si presenta nessuno nell’abitazione di qui responsabile la signora Anna il quale contattandola per avere le chiavi della villa ed entraci mi comunica che essendo abbiamo fatto ritardo di mezz’ora (dal viaggio di più di 10 ore) è andata via! c’è davvero sono senza parole e tornato dopo 2 ore ad aspettarla davanti all’ingresso della villa con i bambini, si è presentata con un’arroganza e senza nemmeno chiederci scusa. Dopo neanche mezz’ora salta la corrente in tutta la villa e suona l’allarme contattando la signora Anna ci comunica che è saltata in tutta il zona il che era una bugia perché eravamo gli unici senza luce e corrente con l’allarme che suonava di continuo e nessun “responsabile” ci ha aiutato per disabilitarlo…. Davvero pessima esperienza ci sono stati davvero tanti problemi in dei quali la tavoletta del cesso rotta l’assenza di una disinfestazione!! Davvero lo sconsiglio a tutti !!!!!!!

Vacanza rovinata dalla pessima professionalità del personale… Il primo giorno avevamo il check in alle 16… arriviamo a gallipoli alle 16.20 e il ragazzo ci dice che il check in lo poteva fare dopo le 18… Appena Entrati già da subito si notano i primi problemi, finestre che non si aprivano, copriwater rotti, le zanzariere del balcone le abbiamo provate ad aprire una volta sola e ci sono rimaste in mano, in quanto erano già rotte… mentre facevo la doccia essendo rotto il doccino mi è caduto in testa. Ho pagato senza ricevere una ricevuta, ed è passata una settimana. Morale della favola con la casa già distrutta ci hanno rubato anche la caparra. LADRI

Prenotato attraverso Barbarhouse con Sudsud Vacanze. A San Pietro in Bevagna.... Pessimi!Richiesta illecita di un sovrapprezzo per il pagamento con carta di credito, alloggio non corrispondente alla descrizione e indubbiamente con un prezzo assolutamente inadeguato. Abbiamo passato la prima giornata a pulire e acquistare attrezzatura da cucina insufficiente per 5 persone (affittano fino a 6 persone).Hanno osteggiato tutto il tempo le lamentele anziché fare in modo di venirci incontro. Vacanza rovinata da incompetenti!Mai più! Sconsiglio se volete passare una buona vacanza!

La mia esperienza con questa agenzia è stata pessima ho pagato quello che mi hanno chiesto x un appartamento ad Ugento versando una cauzione di 300 euro dicendomi che mi sarebbe stata restituita, conclusione la casa era sporca invasa da scarafaggi, il frigo che nn funzionava senza gas quindi oltre aver perso 1989 euro nn mi hanno ancora restituito la cauzione la prima settimana di ferie l ho passata a pulire e fare la disinfestazione. Se vi interessa ho video e foto NN FIDATEVI