Best Western Plus City Hotel

Impressione altamente positiva.Non mi aspettavo di trovare un bel albergo recentemente ristrutturato.Localizato nel centro storico di Genova, accanto a Palazzo Ducale e vicino al Porto Antico... praticamente su via Roma...e quindi perfettamente ubicato.Le camere sono molto belle con decorazioni moderne e molto confortevole.L'albero offre tanti altri servizi, come area benessere, area Smart working.Il ristorante era pieno e non ho potuto cenare, ma anche questo direi eun positivo spunto di qualità.Ho potuto comunque godere di una vasta e fornitissima colazione la mattina successiva... servizio dedicato e personalizzato con tutto quello che potresti desiderare per fare colazione... persino un angolo dedicato ai bambini...Ottimo da consigliare e ritornare

Davvero ottima struttura. Molto pulito, personale gentilissimo. Camera ordinata e pulita. Colazione e servizio ottimo. Qualità/prezzo buono. Posizione centrale, comodo per visitare la città e l'acquario. Ci tornerei

Molto bene. Ottima posizione, praticamente in centro. Stanza molto ampia e pulita. Letto comodo. Bagno grande e dotato di tutti i comfort. Colazione buona. Soggiorno spesso qui per lavoro. Lo consiglio assolutamente.

Quattro stelle un po’ generose a mio avviso per questo hotel della catena Best Western. Senz’altro un buon 3 stelle ma 4 sono decisamente troppe.I punti di forza:Ottima posizione nel cuore di Genova vicino a piazza De Ferrari e alla via Roma per lo shopping di qualitàVasta scelta di mezzi pubblici per spostarsi agevolmente.Pulizia ineccepibile sia in camera che negli spazi comuni.Stanza De Luxe ampia così come il bagno anche se l’arredo a mio gusto è veramente freddo e senza personalitàBuona la colazione servita da personale gentile e sollecito.I punti negativi:Stanza troppo calda senza possibilità di regolare l’aria condizionata autonomamente.Non esiste un armadio chiuso con ante dove riporre i propri abiti ma un vano a vista con qualche gruccia appesa.L’illuminazione è abbastanza cervellotica e poco intuitiva da utilizzare.Non è possibile che in un 4 stelle si deve chiedere espressamente accappatoio e ciabattine che dovrebbero essere presenti tanto più in un hotel con Spa e in una camera di categoria De Luxe.Anche i prodotti di cortesia presenti in bagno non sono assolutamente da hotel 4 stelle.La cosa che mi ha lasciata più perplessa è stata la poca attenzione e una certa superficialità del personale alla reception che evidentemente non ha l’abitudine di verificare in anticipo eventuali richieste della clientela in arrivo. L’unica reale preoccupazione del personale sembra quella di organizzare con molta sollecitudine la cena degli ospiti appena arrivati nel ristorante dell’hotel..

Ho soggiornato insieme ai miei due figli di 7 e 10 anni per la visita all'Acquario.Stanza e bagno pulito, letto confortevole e molto grande , stanza silenziosa. Unico problema la doccia che avendo il doccino guasto si allagava il bagno ogni volta che veniva usata la doccia.Sarebbe stato un soggiorno molto piacevole essendo anche in zona centrale , con tutti i servizi necessari. Peccato che ho avuto la sgradevole sorpresa appena arrivati dove ci è stato comunicato che non hanno posto nel parcheggio e che ''avrei dovuto avvisare e prenotare il parcheggio''. Sinceramente pensavo fosse di default visto che sapevate che abbiamo prenotato 2 notti, che venivo con 2 bambini e da 400 km di distanza. Ho dovuto pagare 50 euro di parcheggio per i due giorni che ho soggiornato. Dovete specificare questa ''piccola clausola''.

Una sola notte per un viaggio di lavoro. Tutto funzionale. Camera piccolina. Ottimo il televisore in camera predisposto per visionare da PC. Slide PowerPoint o Netflix. Ingresso ok. Personale formale. Colazione con ampia scelta

Soggiorno ottimo!!!Io e la mia famiglia abbiamo passato una notte in questo hotel, posizione strategica, vicino al centro di Genova e alla stazione (sia Genova Piazza Principe, sia Genova Brignole).Camera pulita e in ordine.Personale gentilissimo e molto disponibile.SUPER CONSIGLIATO PER CELIACI!!! Per la colazione c’è vasta scelta. Purtroppo in giro per il centro i ristoranti non hanno ampia scelta per chi è allergico al glutine, per fortuna durante la colazione la signora di turno (super gentile e disponibile) mi ha preparato due panini gluten free e altre cose certificate per celiaci, il tutto senza costi aggiuntivi.Concludo ringraziando anche il personale per averci tenuto le valigie, ottimo servizio se qualcuno volesse girare l’ultimo giorno e passare a prenderle anche dopo l’orario di check out.Sicuramente se dovessi tornare a Genova sceglierei di nuovo lo stesso Hotel!!!

Ottimo. Non posso dire altro. Dall'accoglienza alle camere curate e piene di gadgets utili per la permanenza. Poi la colazione davvero buona e ricca, ma soprattutto il personale davvero attento, a noi ha fatto trovare tre buste enormi e piene di cibo per la colazione che non potevamo consumare direttamente da loro per l'orario dell'aereo

Ottima location in centro (stradina privata accesso limitato quindi posto silenzioso!) e con parcheggio a pagamento da prenotare. Colazione e anche soft lunch e dinner disponibili in hotel. A fianco hotel La.Di.Da. locale trendy per pranzo e cena con ottimi cocktail.

3 problemi.- Carello biancheria per 2 giorni (Sabato e Domenica) in corridoio accanto allaporta della mia stanza? Neanche in un albergo due stelle. Corridoio stetto, credo sia anche una violazione norme antincendio.- 7 euro per 50 cl di acqua è onestamente ridicolo e offensivo.Ho pagato solo perchè non volevo discutere, ma avrei potuto serenamente rifiutarmi, perchè non c'era informativa del fatto, non c'era un cartoncino con indicazione dei prezzi.Non mi è mai successo neanche in alberghi di categoria inferiore. Infatti l'acqua sembrava offerta, e per un 4 stelle sarebbe anche plausibile e forse auspicabile.Lo ho fatto presente al desk al momento del checkout, ma mi hanno semplicemente detto che è era indicato sulla TV, che ovviamente non ho mai acceso.- Scendo per la colazione e c'e' la fila, 15 minuti di attesa mi dicono, faccio presente che non li ho.. ma non sanno che fare. tutti tavoli occupati, quelli fuori stranamente non utilizzati/non apparecchiati, personale di sala abbandonato a se stesso senza coordinamento. Sono io a dover suggerire di apparecchiare fuori...Alcuni alberghi sembra facciano a gara per perdere clienti..Metto 2 stelle di valutazione, che corrispondono alla categoria che dovrebbe essere assegnata a questo albergo.