S.V. SERVICE di Cioci Leandro - Assistenza MultiBrand Caldaie, Scaldini e Climatizzatori

Mi hanno chiamato spacciandosi per quelli con cui avevo già un contratto proponendomi lo sconto da 70 a 40 euro. Quando ho chiesto se fossero proprio il mio centro hanno detto di si, fate attenzione è una specie di truffa.

Spiacevolmente sorpreso da come si presentano dai clienti , spacciandosi per le assistenze con cui hanno rapporti lavorativi di manutenzione periodica da anni , per di piu senza nessun attestato!I nostri clienti spiacevolmente sorpresi dell accaduto!state attenti , chiedere sempre informazioni specifiche sul centro assistenza

buongiorno vorrei descrivere la mia esperienza con la sv service sono persone molto competenti che tra l'altro ci ha lavorato anche mio marito, poi per motivi familiari ci siamo trasferiti al nord

a parte l'educazione e la puntualità aggiungo che sono rimasto stupefatto dalla loro onestà ....sono venuti tre tecnici a casa miadi altre ditte condicendo che era la scheda rotta del mio scaldino vaillant quando invece era solo un fusibile e sono stati dei gran signori e non li cambierò mai con un'altra ditta sono persone qualificate e sopratutto serie e oneste grazie mille

Mi dispiace dover scrivere una recensione negativa, generalmente preferisco scrivere sempre cose piacevoli, però questa volta sono costretta a farlo, magari la mia recensione servirà in futuro , affinché questa azienda si comporti meglio nei confronti dei propri clienti. Ho contattato la suddetta azienda per controllo caldaia e sostituzione del termostato, e devo dire che sono stati subito disponibili e cortesi, il problema è che il termostato non funziona in modo corretto o quantomeno non sono in grado di capire esattamente come funziona, il tecnico che lo ha istallato è stato molto vago nelle spiegazioni. Dopo alcune settimane ha cominciato a funzionare in maniera anomala e quando ho chiamato per avere aiuto , mi è stato detto che il tecnico poteva venire solo a chiamata , vale a dire al costo di 40€ , solo per capire se il prodotto che mi hanno venduto al costo di 120€ neanche 1 mese prima , funzionava oppure no. Ho cercato di trovare un accordo e mi hanno passato il tecnico il quale dopo avermi detto cose scontate mi ha suggerito di utilizzarlo in maniera manuale senza usufruire del timer(motivo per il quale ho acquistato tale apparecchio)Conclusione, sconsigliatissimo ed io personalmente non mi rivolgerò mai più a loro.

Segnalato alla polizia postale ....poi spiegate a loro come avvengono le truffe d come avete avuto i dati di altri centri d i assistenza ....pensavate di farla franca a vita. Sfortunatamente per voi la cosa è passata ai piani alti...

Ci siamo rivolti a questa impresa per la revisione annuale della caldaia.La caldaia in questione una vaillant del 2001, dava il problema che non reggeva l'acqua calda senza che fosse in funzione l'impianto.Abbiamo chiesto di valutare in primis se era il caso di sostituirla o se era possibile ripararla.Ovviamente nell' accezione del termine per cui RIPARARE indica il ripristino del corretto funzionamento per un altro periodo di tempo tale da ammortizzare la spesa dell'intervento.Gli interventi operati, i pezzi sostituiti e la mano d'opera hanno avuto un costo complessivo di 650euro. (il lavoro si è svolto per più giorni nel febbario 2020)Una manciata di giorni dopoDopo una scarica d'acqua e l'arresto totale dell'impianto, abbiamo contattato l'impresa che ha detto che ci avrebbe ricontattato. (ovviamente niente)E' scattato il lockdown,ho richiamato consapevole che la sola assistenza che mi si potesse fornire in quel momento era telefonica,sono riuscita a ripristinare l'impianto (si era in pieno inverno), si è ritornati al problema iniziale.Ho chiamato più volte anche perchè ero preoccupata che ci fossero problemi pressori od altra ed avrei volto che un'impresa specializzata in questo venisse a controllare, ovviamente mi è stato detto che appena possibile senz'altro sarebbe venuto un tecnico a controllare cosa era successo, al momento di arrangiarmi" accendendo il riscaldamento quando avevo bisogno dell'acqua calda.Siamo a Luglio

Volevo rendere nota ,l esperienza di un mio anziano zio,lo hanno contattato proponenendo una verifica alla caldaia conveniente e nell incertezza di mio zio che non avendo contattato il suo abituale centro,ha chiesto.loro se fossero il centro abituale che lui chiama,loro hanno risposto si,siamo proprio noi...insinuandosi fraudolentemente in casa sua appropriandosi del nome e a nome di un altra ditta ..lo zio è disposto a testimoniare.

Intervento tempestivo e professionale, mi hanno risolto il problema alla caldaia in pochissimo tempo.TOP.

Vengono solo a fare il sopralluogo in tempo breve poi per l'intervento mi ha detto il tecnico se ne parla a settembre