Dimo S.p.a.

Personale competente e cordiale. Prezzi buoni

Si compra bene

ottimo negozio ce di tutto e per tutte le tasche, personale qualificato, efficiente e molto educato con tanta pasienza

Top

Acquistato smartphone Xiaomi in offerta in un punto vendita Euronics di Volla prov. Napoli, dopo 10 giorni non funzionava più. Ho portato lo smartphone da Euronics Arma di Taggia per la riparazione. Inviato all'assistenza Xiaomi, motivo del guasto: completamente ossidato all'interno. Riparazione in garanzia negata perché mi hanno accusato di avere messo in contatto il cellulare con l'acqua. Nessuna traccia d'acqua rilevata all'interno una volta aperto, né di cortocircuiti di componenti elettronici. Peccato che il modello è classificato e venduto come waterproof IP53 resistente ai liquidi e polvere. Niente riparazione, niente sostituzione ne rimborso.La restituzione del cellulare (nessuna spesa di trasporto da pagare) è senza garanzia di richiusura ermetica a prova d'acqua come d'origine, rifiuto di firmare la ricevuta e di risposta trattengono indebitamente il mio cellulare ormai da 4 mesi .Nessuna risposta alle mail.Ho segnalato la vicenda all'AGCM . Telefono inutilizzabile, soldi persi. Sconsigliatissimo, soprattutto su prodotti in offerta perché datati e probabilmente difettosi, oltre all'assicurazione supplementare con estensione di garanzia come quella che mi hanno venduto a Volla (NA) non serve a nulla. I difetti che eventualmente si presenteranno a causa di ossidazioni non verranno riparati in garanzia, con la scusa che vi è stato un contatto del dispositivo con l'acqua , quindi spese a carico del cliente. Mai più acquisti da EuronicsAGGIORNAMENTO. Il giorno dopo aver pubblicato le recensione vengo contattato con la richiesta di rimuoverla, a fronte di un intervento per risolvere la questione. Stranamente, in via eccezionale" il vecchio smartphone difettoso viene sostituito con uno nuovo